رائد عالمي في منصة الخدمات الذكية للفنادق والمنتجعات التي تركز على الحجوزات المباشرة المزدوجة.
شائع في Operations
أفضل أنظمة إدارة الممتلكات لعام 2026
نظام التشغيل الأساسي لفندقك لإدارة الحجوزات وتجارب الضيوف والعمليات بسهولة.
أفضل أدوات التعاون بين الموظفين لعام 2026
عزز التعاون بين أعضاء الفريق من خلال المراسلة الفورية ومشاركة المهام والتحديثات المركزية عبر الأقسام.
أفضل برنامج محاسبة الفنادق لعام 2026
أدوات لإدارة المحاسبة والميزانية والتخطيط المالي لفندقك.
شائع في Revenue Management
أفضل أنظمة إدارة الإيرادات لعام 2026
حقق أقصى قدر من الإيرادات من خلال التسعير الديناميكي، والتنبؤ بالطلب، ورؤى البيانات الآلية.
أفضل مديري القنوات لعام 2026
برنامج إدارة الفنادق الذي يقوم بمزامنة الأسعار والتوافر والمخزون عبر قنوات الطرف الثالث
أفضل ذكاء الأعمال لعام 2026
ودّع جداول البيانات واستفد من أدوات ذكاء الأعمال الحديثة لتصور بياناتك والكشف عن رؤى خفية.
شائع في Marketing
أفضل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2026
حوّل بيانات الضيوف إلى إجراءات عملية من خلال العروض الشخصية والتواصل الموجه وسير العمل الآلي.
أفضل محرك الحجز لعام 2026
عربة التسوق الإلكترونية لموقع فندقك.
أفضل برنامج إدارة Metasearch للفنادق لعام 2026
قم بإعداد الحملات الإعلانية وإدارتها وتحسينها عبر القنوات لزيادة الحجوزات المباشرة.
شائع في Guest Experience
أفضل تطبيقات ضيوف الفندق لعام 2026
قم بتعزيز إقامتك باستخدام تطبيق الضيوف الذي يوفر معلومات حول وسائل الراحة والرسائل وطلبات الهاتف المحمول وفرص البيع الإضافي.
أفضل تسجيل الوصول بدون تلامس لعام 2026
زوّد الضيوف بإمكانية تسجيل الوصول عبر الإنترنت بسهولة، والموافقات الرقمية، وعمليات البيع الإضافية السلسة.
أفضل برنامج مراسلة الضيوف لعام 2026
تواصل مع الضيوف فوراً من خلال الرسائل الفورية والردود الآلية والتواصل السلس.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HelloShift (Website Chat)
4.6 (59 الاستعراضات)
صنف 7 (من 35) في روبوتات الدردشة الفندقية
قم برقمنة فندقك من خلال تعاون الموظفين ، ومراسلة الضيوف ، و WebChat ، والتدبير المنزلي في تطبيق واحد.
93% موصى بها من قبل 106 فنادق
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ HelloShift لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق تطبيق HelloShift لقدرته على تبسيط التواصل بين الموظفين والنزلاء، مما يعزز تجربة الضيف وكفاءة التشغيل. تعمل أدوات المنصة لإدارة المهام والمراسلة في الوقت الفعلي والتفاعل مع الضيوف على تقليل الاتصال وجهاً لوجه وتحسين أوقات الاستجابة، مما يساهم في نهاية المطاف في زيادة الإيرادات وتوفير التكاليف. ومع ذلك، يلاحظ المستخدمون أيضًا الحاجة إلى تحسينات في التطبيق المحمول والمشكلات العرضية مع ترتيب المهام وتحديث الرسائل.
الشعبية حسب القسم
الحجم
18 | صغير (10-49 غرفة)
72 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)
112 | كبير (100-499 غرفة)
6 | ضخم (500+ غرفة)
البلد
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
النوع
129 | البوتيكات
102 | الفنادق ذات العلامات التجارية
82 | فندق مبيت وإفطار ونزل
71 | منتجعات
66 | فنادق المطار / المؤتمرات
65 | فنادق وسط المدينة
58 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
51 | فنادق فاخرة
22 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
18 | موتيلات
16 | الإيجارات والفيلات
10 | الكازينوهات
10 | النزل
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
198 | أمريكا الشمالية
4 | آسيا والمحيط الهادئ
4 | أوقيانوسيا
3 | أمريكا الوسطى
1 | أوروبا
1 | أفريقيا
الفئة
182 | أدوات التعاون بين الموظفين
120 | برنامج مراسلة الضيوف
59 | روبوتات الدردشة الفندقية
21 | برنامج إدارة المنزل
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات HelloShift. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
HelloShift المراجعات التي تم تحليلها: 59
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
HelloShift تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة HelloShift
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"أكثر من 70٪ من الدردشات في الوقت الفعلي هي أسئلة حول الحجوزات. يمكن للضيوف الدردشة مع مكتب الاستقبال على موقع الويب الخاص بك ومتابعة المحادثة من خلال الرسائل النصية والمحادثات الهاتفية والبريد الإلكتروني - أيًا كان ما يريده الضيف. في النهاية الخلفية ، يستجيب مكتبك الأمامي باستخدام تطبيق HelloShift للتواصل الفندقي السهل. إنها تجربة سلسة لجميع الأطراف. ويفتح قناة مبيعات مباشرة جديدة تمامًا لفندقك."
بدائل HelloShift (Website Chat)
لست متأكدًا مما إذا كانت HelloShift مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Hotel Chatbots المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
قم بتدريب روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي على الأسئلة الشائعة للفنادق
قم بتدريب روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي على الأسئلة الشائعة للفنادق
يتدرب روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من HelloShift على موقع فندقك الإلكتروني ومركز المساعدة والمستندات المرفوعة خلال جلسة إعداد واحدة. يتعلم سياسات الفندق ومرافقه وأسعاره وتوصياته المحلية دون الحاجة إلى كتابة قواعد برمجية يدوية. يجيب على 70-82% من استفسارات الحجز تلقائيًا، ويحول الاستفسارات المعقدة إلى فريق العمل مع شرح كامل للسياق. يُفعّل على موقعك الإلكتروني في أقل من يوم.
دردشة آلية على الموقع الإلكتروني متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
دردشة آلية على الموقع الإلكتروني متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
يعمل نظام الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقع فندقك الإلكتروني ونظام الحجز، حيث يجذب العملاء المحتملين خلال الليل، ويجيب على استفساراتهم خارج ساعات العمل، ويزيد من الحجوزات المباشرة دون الحاجة إلى وجود موظفين على أهبة الاستعداد. يدعم النظام لغات متعددة بشكل افتراضي. ويتكامل بسلاسة مع نظام إدارة الفنادق (PMS) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة القنوات، مما يضمن تدفق معلومات الضيوف بسلاسة بين جميع الأدوات. يغنيك هذا النظام عن فرق الدردشة المباشرة المكلفة التي تتجاوز تكلفتها 5000 دولار شهريًا، أو عن البريد الصوتي الذي يُهدر الفرص.
مراقبة محادثات روبوت الدردشة وتصعيدها
مراقبة محادثات روبوت الدردشة وتصعيدها
سجل المحادثات الكامل، ونسب الإجابات إلى التصعيدات، وأهم الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها، وتقييمات رضا النزلاء، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة. يمكن للموظفين التدخل أثناء المحادثة عندما يواجه الذكاء الاصطناعي صعوبة في فهمها. تُشير التقارير الأسبوعية تلقائيًا إلى نقاط الضعف في التدريب، مما يُحسّن من ذكاء الذكاء الاصطناعي أسبوعيًا دون الحاجة إلى كتابة القواعد يدويًا.
أتمتة مهام الذكاء الاصطناعي وسير العمل
أتمتة مهام الذكاء الاصطناعي وسير العمل
يكتشف الذكاء الاصطناعي نوايا الضيوف في المحادثات ويُفعّل المهام تلقائيًا - فعبارة "مكيف الهواء معطل" تُنشئ طلب صيانة، وعبارة "أحتاج مناشف إضافية" تُرسل إلى قسم التدبير المنزلي، وعبارة "أرغب في مطعم" تُضيف قائمة مُختارة إلى المحادثة. يتم إنشاء القواعد بصريًا دون الحاجة إلى كتابة أي كود. يُحوّل النظام المحادثات إلى أوامر عمل مُتابعة لضمان عدم إغفال أي شيء.
تقارير التحويل واستقطاب العملاء المحتملين
تقارير التحويل واستقطاب العملاء المحتملين
يلتقط HelloShift إشارات نية الحجز، والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها، وبيانات الاتصال بالعملاء المحتملين من كل محادثة. يعرض معدل تحويل الحجوزات المباشرة، ومسار نية الحجز، وأفضل الاستجابات أداءً في لوحة تحكم واحدة. كما يُمكن تصدير البيانات إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يُثبت عائد الاستثمار لروبوت الدردشة بالدولار، وليس فقط بنسب التحويل.
سمات
المراسلة والتواصل
الحجوزات والحجوزات
قنوات المراسلة
أتمتة سير العمل
خدمات الاستقبال والإرشاد
قبل الإقامة
في الإقامة وبعد الإقامة
مكتب خلفي
الذكاء الاصطناعي
الإضافات والوحدات المتاحة
رسائل موحدة للضيوف عبر جميع القنوات
برنامج مراسلة الضيوفأوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، HelloShift (Website Chat) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #15 في فئة روبوتات الدردشة الفندقية (من إجمالي 35) والمنتج رقم #691 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرHelloShift فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن HelloShift to Top Alternatives
رائد عالمي في منصة الخدمات الذكية للفنادق والمنتجعات التي تركز على الحجوزات المباشرة المزدوجة.
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
حل الاتصالات الشامل للفنادق. عزز إيراداتك ومعالجة النقص في الموظفين وتحسين تجربة الضيف
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
منتج مذهل
Group Sales & Service Manager من 100 to 199 غرفة منتجع في Folly Beach (United States)
أداة رائعة
Front Desk من 100 to 199 غرفة بوتيك في Phippsburg (United States)
إنه سهل الاستخدام للغاية
من 100 to 199 غرفة منتجع في Folly Beach (United States)
سهولة التواصل بين الموظفين / الضيوف
من 25-49 غرفة بوتيك في Coeur d'Alene (United States)
خدمة رائعة لموظفي الفندق
General Manager من 50-74 غرفة نزل وفطور في Marana (United States)
تطبيق ويب شامل
من 25-49 غرفة نزل وفطور في Hopkins (Belize)
سهل التنقل وفعال
من 50-74 غرفة نزل وفطور في Daytona Beach (United States)
أحبها
من 50-74 غرفة بوتيك في Chico (United States)
إنه نظام جيد
Manager من 25-49 غرفة بوتيك في Valle (United States)
سهل الاستخدام ويمكن الاعتماد عليه إلى حد كبير لجميع الإدارات!
General Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Irvine (United States)
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendationما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
تقوم HelloShift بعمل جيد حقًا في الاحتفاظ بكل شيء معًا في سلاسل الرسائل. مستخدم واحد ، أو فريق ، لديه موجز حيث يمكنهم رؤية المهام المعينة أو "المنشورات" ذات الصلة. يعد التواصل مع الضيوف عبر الرسائل القصيرة أو Whatsapp أو البريد الإلكتروني أمرًا بسيطًا في HelloShift. قم بتعيين المهام تلقائيًا أو يدويًا أثناء التواصل مع الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
تجربة المستخدم هي ما يميز HelloShift عن المنافسة. إذا سبق لك استخدام منصة وسائط اجتماعية مثل LinkedIn أو Facebook ، فستفهم HelloShift. تمكنت من استيعاب كيفية استخدام النظام بسرعة. على سبيل المثال ، "housekeeping room # 102 بحاجة إلى المزيد من المناشف".
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
ضع في اعتبارك استخدام HelloShift لدمج التدبير المنزلي ، وإدارة المهام ، والصيانة ، وقائمة المراجعة ، والمفقودات والعثور عليها ، وبريد الضيف ، وبطاقة التسجيل ، وحتى احتياجات الاتصال الداخلي / الضيف. قد يكون هناك المزيد مما يمكنهم فعله لممتلكاتك.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% موصى بها من قبل 2747 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Cloudbeds
91% موصى بها من قبل 1839 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
|
Little Hotelier
93% موصى بها من قبل 1506 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% موصى بها من قبل 1401 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
93% موصى بها من قبل 777 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 615 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HelloShift بعد.
MARA Solutions
97% موصى بها من قبل 354 فندق |
|
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 352 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
WebRezPro
94% موصى بها من قبل 247 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Stayntouch
94% موصى بها من قبل 240 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
لقد فتحت HelloShift أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
مستشار توصيات المنتج