HelloShift (Website Chat)

4.6 (59 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
28 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

قم برقمنة فندقك من خلال تعاون الموظفين ، ومراسلة الضيوف ، و WebChat ، والتدبير المنزلي في تطبيق واحد.

أكثر من 50% من تعليقات HelloShift’s تأتي من United States.

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ HelloShift لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق تطبيق HelloShift لقدرته على تبسيط التواصل بين الموظفين والنزلاء، مما يعزز تجربة الضيف وكفاءة التشغيل. تعمل أدوات المنصة لإدارة المهام والمراسلة في الوقت الفعلي والتفاعل مع الضيوف على تقليل الاتصال وجهاً لوجه وتحسين أوقات الاستجابة، مما يساهم في نهاية المطاف في زيادة الإيرادات وتوفير التكاليف. ومع ذلك، يلاحظ المستخدمون أيضًا الحاجة إلى تحسينات في التطبيق المحمول والمشكلات العرضية مع ترتيب المهام وتحديث الرسائل.

الشعبية حسب القسم

الحجم

18 | صغير (10-49 غرفة)

72 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

112 | كبير (100-499 غرفة)

6 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

196 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

النوع

129 | البوتيكات

102 | الفنادق ذات العلامات التجارية

82 | فندق مبيت وإفطار ونزل

71 | منتجعات

66 | فنادق المطار / المؤتمرات

65 | فنادق وسط المدينة

58 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

51 | فنادق فاخرة

22 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

18 | موتيلات

16 | الإيجارات والفيلات

10 | الكازينوهات

10 | النزل

1 | المتنزهات والمخيمات RV

المنطقة

198 | أمريكا الشمالية

4 | آسيا والمحيط الهادئ

4 | أوقيانوسيا

3 | أمريكا الوسطى

1 | أوروبا

1 | أفريقيا

الفئة

182 | أدوات التعاون بين الموظفين

120 | برنامج مراسلة الضيوف

59 | روبوتات الدردشة الفندقية

21 | برنامج إدارة المنزل

ما هي HelloShift؟

تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في San Francisco (United States) | 3 موظف
HelloShift (دردشة الموقع الإلكتروني) أداة تواصل متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا للفنادق. تتكامل بسلاسة مع موقع فندقك الإلكتروني لتوفير خدمة عملاء على مدار الساعة، والإجابة على الاستفسارات الشائعة حول أسعار مواقف السيارات، ومواعيد تسجيل الوصول، والمرافق، وتوافر الغرف دون الحاجة إلى تدخل الموظفين. من خلال أتمتة 70-82% من الأسئلة الروتينية وجمع بيانات النزلاء، تعزز المنصة الحجوزات المباشرة، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات المباشرة بنسبة 20-35%. عند الضرورة، يمكن تحويل المحادثات بسلاسة إلى الموظفين، مع تخزين جميع التفاعلات في صندوق وارد موحد تتم مزامنته عبر الرسائل النصية القصيرة وواتساب. تتكامل المنصة مع أكثر من 40 نظامًا لإدارة الفنادق، مما يُحسّن تجربة النزلاء وكفاءة العمليات.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات HelloShift. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة HelloShift

الأسئلة الشائعة

بدائل HelloShift (Website Chat)

لست متأكدًا مما إذا كانت HelloShift مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Hotel Chatbots المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

القدرات

قم بتدريب روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي على الأسئلة الشائعة للفنادق

دردشة آلية على الموقع الإلكتروني متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

مراقبة محادثات روبوت الدردشة وتصعيدها

أتمتة مهام الذكاء الاصطناعي وسير العمل

تقارير التحويل واستقطاب العملاء المحتملين

سمات

المراسلة والتواصل

4/5 features

الحجوزات والحجوزات

4/5 features

قنوات المراسلة

4/5 features

أتمتة سير العمل

4/5 features

خدمات الاستقبال والإرشاد

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

رسائل موحدة للضيوف عبر جميع القنوات

برنامج مراسلة الضيوف
يُعدّ روبوت الدردشة HelloShift جزءًا من منصة مراسلة موحدة، حيث تتدفق المحادثات على موقعك الإلكتروني إلى نفس صندوق الوارد الذي تتدفق إليه الرسائل النصية القصيرة، ورسائل واتساب، والبريد الإلكتروني. يُتيح لك هذا النظام رؤية شاملة لمحادثات الضيوف عبر جميع القنوات. لا يُعيد الموظفون طرح الأسئلة التي تمت الإجابة عليها مسبقًا على الموقع الإلكتروني، وتُطبّق اقتراحات الذكاء الاصطناعي على جميع القنوات. يجمع هذا النظام بين روبوت الدردشة ورسائل الضيوف في منصة واحدة.

مضمن

ملخص تقييمات HelloShift

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.5/5
عائد الاستثمار
4.7/5
تطبيق
4.7/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، HelloShift (Website Chat) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #15 في فئة روبوتات الدردشة الفندقية (من إجمالي 35) والمنتج رقم #691 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

HelloShift فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
28 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار HelloShift

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

HelloShift متوسط HelloShift

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

قارن HelloShift to Top Alternatives

رأي قمة HelloShift بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان HelloShift هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
حل الاختبار

تقييمات HelloShift

تقييم المالك للفندق

ممتاز
47
حسن جدا
4
متوسط
4
فقير
4
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير (5)
  • متوسطة الحجم (21)
  • كبير (32)

دولة

  • United States
    United States
    (54)
  • Belize
    Belize
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (54)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (1)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (2)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (1)
10

منتج مذهل

Group Sales & Service Manager من 100 to 199 غرفة منتجع في Folly Beach (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
لقد مكنتنا هذه الأداة من تحميل موظفينا المسؤولية عن المهام اليومية. هذا يساعد أيضًا في التواصل مع الضيوف! لقد تمكنا من جعل هذا متاحًا على جميع الأجهزة التي يستخدمونها يوميًا مما يزيد من مستويات الاتصال مع الموظفين والعملاء!
Country United States
Group Sales & Service Manager
فندق كبير
10

أداة رائعة

Front Desk من 100 to 199 غرفة بوتيك في Phippsburg (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
هذه هي الأداة الأكثر سهولة في الاستخدام التي استخدمناها في منتجعنا. لا أستطيع أن أتخيل العمل بدون HelloShift. لقد أدى هذا إلى تغيير لعبة الاتصال. هذا يوفر الوقت مع أي جانب من جوانب العمل اليومي.
Country United States
Front Desk
فندق كبير
7

إنه سهل الاستخدام للغاية

من 100 to 199 غرفة منتجع في Folly Beach (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
من السهل جدًا التواصل مع الضيوف. إنها طريقة رائعة لمشاركة المعلومات مع زملاء العمل أيضًا. سوبر ايرى
Country United States
فندق كبير
10

سهولة التواصل بين الموظفين / الضيوف

من 25-49 غرفة بوتيك في Coeur d'Alene (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
يعجبني أن HelloShift يمنع أي مشكلات محتملة تتعلق بالحجوزات القادمة. يشعر الضيوف بأهميتهم وأنه يتم تلبية احتياجاتهم.
Country United States
فندق صغير
10

خدمة رائعة لموظفي الفندق

General Manager من 50-74 غرفة نزل وفطور في Marana (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
أحب مدى سهولة استخدام الموقع. أحب أيضًا الطريقة التي يفتح بها التواصل بين جميع الموظفين في فندقنا.
Country United States
General Manager
فندق متوسط الحجم
10

تطبيق ويب شامل

من 25-49 غرفة نزل وفطور في Hopkins (Belize)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
* أنيق - هناك دائمًا شخص ما هناك للإجابة على الأسئلة أو حل المشكلات في إطار زمني سريع إلى حد ما. * موثوق - يجعل التواصل مع الموظفين وكذلك العملاء أمرًا سهلاً ويسمح الإشعار بعدم تفويت أي دردشة. * إمكانية الوصول - لكوننا خدمة ويب ، فنحن لسنا مقيدين بالمكان الذي يمكننا فيه الوصول إلى التطبيق. كما أننا لسنا مقيدين بما يمكننا القيام به. من التوا...
Country Belize
فندق صغير
10

سهل التنقل وفعال

من 50-74 غرفة نزل وفطور في Daytona Beach (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
مرحبا التحول بسيط للغاية ومباشر ومن السهل التنقل بسبب التصميم البسيط. لم أواجه أي مشاكل أبدًا ، إنها أداة رائعة لإبقائنا على اطلاع دائم كفريق.
Country United States
فندق متوسط الحجم
10

أحبها

من 50-74 غرفة بوتيك في Chico (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
- اتصال رائع عبر الورديات - رسائل ومهام خاصة مفيدة للغاية - تطبيق مصمم جيدًا - سهل الاستخدام للغاية والعديد من الأدوات تساعد ، حتى لو لم يتم استخدامها كل يوم. -أحب التعليقات التي يتم نشرها هناك!
Country United States
فندق متوسط الحجم
4

إنه نظام جيد

Manager من 25-49 غرفة بوتيك في Valle (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
القدرة على التواصل مع الضيف بشكل سريع وفعال. أحب القدرة على وضع مهمة لموظفيي ويمكنهم رؤيتها والاهتمام بالقضايا دون الحاجة إلى التحدث وجهًا لوجه.
Country United States
Manager
فندق صغير
9

سهل الاستخدام ويمكن الاعتماد عليه إلى حد كبير لجميع الإدارات!

General Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Irvine (United States)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
سهولة الإعداد وإذا كان لديك شبكة wifi يمكن الاعتماد عليها ، فهي تعمل بشكل رائع. أيضًا ، تعد القدرة على الاستخدام على الهواتف أمرًا رائعًا لأنهم مع الشباب يحبون استخدام هواتفهم :)
Country United States
General Manager
فندق كبير
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

تقوم HelloShift بعمل جيد حقًا في الاحتفاظ بكل شيء معًا في سلاسل الرسائل. مستخدم واحد ، أو فريق ، لديه موجز حيث يمكنهم رؤية المهام المعينة أو "المنشورات" ذات الصلة. يعد التواصل مع الضيوف عبر الرسائل القصيرة أو Whatsapp أو البريد الإلكتروني أمرًا بسيطًا في HelloShift. قم بتعيين المهام تلقائيًا أو يدويًا أثناء التواصل مع الضيوف.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

تجربة المستخدم هي ما يميز HelloShift عن المنافسة. إذا سبق لك استخدام منصة وسائط اجتماعية مثل LinkedIn أو Facebook ، فستفهم HelloShift. تمكنت من استيعاب كيفية استخدام النظام بسرعة. على سبيل المثال ، "housekeeping room # 102 بحاجة إلى المزيد من المناشف".

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

ضع في اعتبارك استخدام HelloShift لدمج التدبير المنزلي ، وإدارة المهام ، والصيانة ، وقائمة المراجعة ، والمفقودات والعثور عليها ، وبريد الضيف ، وبطاقة التسجيل ، وحتى احتياجات الاتصال الداخلي / الضيف. قد يكون هناك المزيد مما يمكنهم فعله لممتلكاتك.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
RecommendationAvatar
Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
RecommendationAvatar
CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
RecommendationAvatar
Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
هل أنت مستشار أو بائع يوصي HelloShift? اترك توصية

تكاملات HelloShift

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
SiteMinder
SiteMinder

93% موصى بها من قبل 2747 فندق

مديري القنوات
Cloudbeds
Cloudbeds

91% موصى بها من قبل 1839 فندق

مديري القنوات
+3 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% موصى بها من قبل 1506 فندق

برنامج إدارة الفنادق
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% موصى بها من قبل 1401 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Mews
Mews

93% موصى بها من قبل 777 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% موصى بها من قبل 615 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
MARA Solutions

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HelloShift بعد.

MARA Solutions

97% موصى بها من قبل 354 فندق


HOTELTIME
HOTELTIME

93% موصى بها من قبل 352 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
WebRezPro
WebRezPro

94% موصى بها من قبل 247 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Stayntouch
Stayntouch

94% موصى بها من قبل 240 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت HelloShift أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

93%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك