HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (179 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
91 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Jana, Polina, Fandy + 38 more experts recommend HiJiffy

اقرأ التوصيات
شعار المنتج
2024 نهائي HotelTechAwards

صوت أصحاب الفنادق HiJiffy مثل #3 روبوتات الدردشة الفندقية مزود في عام 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

حل الاتصالات الشامل للفنادق. عزز إيراداتك ومعالجة النقص في الموظفين وتحسين تجربة الضيف

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

ما هي HiJiffy؟

تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Lisboa, Portugal | 45 موظف
يعد برنامج HiJiffy Hotel Chatbot منصة اتصالات متقدمة للضيوف مصممة لتبسيط وتعزيز عمليات الفندق. من خلال الاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتطورة، يجمع برنامج HiJiffy قنوات اتصال متعددة - مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ووكالات السفر عبر الإنترنت - في واجهة واحدة بديهية. يتيح هذا التكامل لأصحاب الفنادق أتمتة تفاعلات الضيوف بكفاءة، وتوفير دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يقلل بشكل كبير من عبء العمل على موظفي الاستقبال وخدمة العملاء. من خلال أتمتة الأسئلة الشائعة، لا يعمل برنامج الدردشة الآلي على خفض التكاليف التشغيلية فحسب، بل يعزز أيضًا تحويلات الحجز من خلال المشاركة في الوقت الفعلي. كما يعزز توافقه السلس مع أنظمة إدارة الفنادق والمنصات البارزة مثل Oaky وD-EDGE من فائدته، مما يجعله أداة حيوية لتحديث تجارب الضيوف وزيادة الكفاءة التشغيلية.

القدرات

اجمع المراجعات على Trip Advisor و Google

تسهيل عملية الخروج

إرسال استطلاعات لرصد رضا الضيف

حقق أرباحًا من خلال حملات البيع والبيع المتقاطع

كونسيرج افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي للرد على الطلبات الداخلية

سمات

المراسلة والتواصل

4/5 features

الحجوزات والحجوزات

4/5 features

قنوات المراسلة

4/5 features

أتمتة سير العمل

4/5 features

خدمات الاستقبال والإرشاد

4/5 features

ملخص تقييمات HiJiffy

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.5/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، HiJiffy Hotel Chatbot هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة روبوتات الدردشة الفندقية (من إجمالي 25) والمنتج رقم #112 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

HiJiffy فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

صوت أصحاب الفنادق HiJiffy مثل #3 روبوتات الدردشة الفندقية مزود في عام 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
91 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار HiJiffy

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

HiJiffy متوسط HiJiffy

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

11

قصص نجاح

4

المراجع

6

العملاء المميزون

الشعبية حسب القسم

الحجم

7 | صغير جداً (1-9 غرفة)

8 | صغير (10-24 غرفة)

50 | واسطة (25-74 غرفة)

74 | كبير (75-199 غرفة)

56 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

70 | Portugal

27 | Spain

11 | United States of America

10 | France

10 | Thailand

8 | Philippines

8 | United Kingdom

5 | China

5 | Canada

5 | Italy

4 | Colombia

3 | Singapore

2 | Netherlands

2 | Malta

2 | Germany

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Mexico

1 | Switzerland

1 | Andorra

1 | Hungary

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Austria

1 | Chile

1 | Nepal

1 | Greece

1 | Maldives

1 | Argentina

1 | Belgium

1 | Costa Rica

النوع

83 | منتجعات

78 | البوتيكات

77 | فنادق فاخرة

57 | فنادق وسط المدينة

43 | الفنادق ذات العلامات التجارية

39 | فنادق المطار / المؤتمرات

37 | فندق مبيت وإفطار ونزل

26 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

24 | النزل

16 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

12 | المتنزهات والمخيمات RV

10 | الإيجارات والفيلات

8 | الكازينوهات

5 | موتيلات

المنطقة

133 | أوروبا

28 | آسيا والمحيط الهادئ

17 | أمريكا الشمالية

8 | أمريكا الجنوبية

4 | أفريقيا

2 | أوقيانوسيا

الفئة

179 | روبوتات الدردشة الفندقية

116 | برنامج مراسلة الضيوف

More منتجات بواسطة HiJiffy

https://ucarecdn.com/5862d39f-51e2-4c3d-aa93-c69baaba67f1/
https://ucarecdn.com/805bd090-93b5-4177-bb12-374016f697bd/-/crop/1472x920/6,0/-/preview/

تقييمات HiJiffy

تقييم المالك للفندق

ممتاز
149
حسن جدا
26
متوسط
13
فقير
5
رهيب
3

حجم الملكية

  • صغير جداً (7)
  • صغير (8)
  • واسطة (50)
  • كبير (74)
  • ضخم (56)

دولة

  • Portugal
    Portugal
    (70)
  • Spain
    Spain
    (27)
  • United States of America
    United States of America
    (11)
  • France
    France
    (10)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • China
    China
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (17)
  • أوروبا
    أوروبا
    (133)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (28)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (2)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (8)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (4)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HiJiffy for its comprehensive automation of guest communications, effectively centralizing multiple communication channels (email, social media, OTAs) into one platform. The tool significantly enhances the guest experience by providing 24/7 support, often reducing front desk and customer service workload. Key benefits include improving booking conversions, reducing operational costs by automating FAQs, and offering real-time engagement. However, there are mixed reviews about language customization and specific AI responses, highlighting areas for potential enhancement.

AI-generated from the text of customer reviews

Support and Responsiveness
Automation of Guest Communications
Customization Needs
AI and Language Customization
Chatbot Flexibility
Integration with Multiple Channels
Booking and Conversions
Technical Improvements
Issues with Notifications
Metrics Dashboard
3

هناك العديد من الضيوف الذين يعتقدون أنه بإرسال رسالة عبر hijify فإنهم يقومون بالحجز في حين أنهم في الواقع يقومون بالحجز.

Recepcionist من 25-49 غرفة نزل وفطور في Viana do Castelo (Portugal)

تم التحقق
قبل 4 أيام
سهولة التقييم من قبل الضيوف. ومع ذلك، يجب أن يكون لدى الضيف الذي يرسل التقييم إمكانية وصول أسهل.
Country Portugal
Recepcionist
فندق متوسط
10

أداة مذهلة!

Deputy CEO من 100 to 199 غرفة منتجع في Paris (France)

تم التحقق
قبل 5 أيام
حقيقة أن فريقنا يمكنه الآن التركيز على المهام التي لها تأثير حقيقي على رضا العملاء.
Country France
Deputy CEO
فندق كبير
10

إنها أداة مفيدة جدًا للمؤسسات الفندقية، حيث أنها جيدة جدًا للتواصل بين الضيف أو الضيف المستقبلي والفندق.

Recepcionist من 25-49 غرفة نزل وفطور في Viana do Castelo (Portugal)

تم التحقق
قبل 6 أيام
سهولة إقامة اتصال بين العميل والفندق مما يسمح بتوضيح الشكوك والحصول على فكرة عن ردود أفعاله.
Country Portugal
Recepcionist
فندق متوسط
9

كيف تمكنت AutoCamp من توليد أكثر من 1.5 مليون دولار مع توفير 15% من تكاليف التشغيل

Director of Reservations من 100 to 199 غرفة بوتيك في Mariposa (United States of America)

تم التحقق
قبل 9 أيام
منذ تطبيق HiJiffy، وصلت خدمة دعم العملاء لدينا إلى مستويات جديدة. لقد أدت القدرات المتقدمة للمنصة إلى تحسين أوقات الاستجابة لدينا ودقتها، مما يسمح لنا بالتعامل مع الاستفسارات بكفاءة غير مسبوقة. تضمن القدرة على إجراء تعديلات في الوقت الفعلي على الإعدادات والمحتوى تقديم المعلومات الأكثر دقة لضيوفنا باستمرار. تم دمج حل HiJiffy البديهي والموثوق...
Country United States of America
Director of Reservations
فندق كبير
10

بسيطة وبسيطة، فعالة وكفؤة

Ass. Front Office Manager من 75-99 غرفة بوتيك في Amoreira (Portugal)

تم التحقق
قبل 29 أيام
استقلالية الروبوت والمساعدة السريعة للضيوف حقيقة أن الروبوت أصبح مستقلاً بشكل متزايد وصحيحًا في استجاباته. سهولة التواصل مع الضيف، فضلاً عن سهولة تمكن الضيف من طلب المساعدة من خلال هذه القناة.
Country Portugal
Ass. Front Office Manager
فندق كبير
8

تجربة مرضية للغاية

Assistente de Marketing من 200 to 499 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Cabanas (Portugal)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
نحن راضون جدًا عن HiJiffy، حيث توفر المنصة تواصلًا مباشرًا وفعّالاً مع عملائنا من خلال أتمتة العمليات. الواجهة بديهية وتسهل إدارة احتياجات العملاء من خلال أدوات مفيدة لأولئك الذين يعملون مع HiJiffy. تساعدنا المراقبة في الوقت الفعلي للتفاعلات على الاستجابة بسرعة لاستفسارات العملاء. بالإضافة إلى هذه الجوانب، فإن الرسائل المخصصة والتكامل مع قن...
Country Portugal
Assistente de Marketing
فندق كبير جداً
8

أداة تواصل جيدة

Sales Dep. من 75-99 غرفة بوتيك في Porto (Portugal)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
نحن سعداء للغاية ببرنامج المحادثة الآلي الذي تم تنفيذه على موقعنا الإلكتروني. فهو سهل الاستخدام للغاية والتكامل مع المنصة فعال للغاية. والدعم الذي يقدمه برنامج المحادثة الآلي مفيد وسريع للغاية.
Country Portugal
Sales Dep.
فندق كبير
5

HiJiffy - أداة لتقريب الضيوف والفنادق من بعضهم البعض

Agente de Reservas من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Lisbon (Portugal)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
القرب بين الفنادق والنزلاء؛ إمكانية طرح أسئلة سريعة والحصول على إجابات جاهزة لملء الفترة الزمنية التي لا يتوفر فيها مشغل.
Country Portugal
Agente de Reservas
فندق كبير
10

رائع

Sales Executivo من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Lisbon (Portugal)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
من السهل جدًا والسريع الإجابة على جميع أسئلة ضيوفنا وترتيب جميع المحادثات عند الانتهاء منها.
Country Portugal
Sales Executivo
فندق كبير
10

قيمة مضافة للفندق!

Diretor Geral من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Lisbon (Portugal)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
أداة مفيدة للغاية تتيح لنا التواصل مع العميل بسرعة وفعالية. كما تساعدنا في توفير الموارد وتقديم خدمة أفضل.
Country Portugal
Diretor Geral
فندق كبير
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19