HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (161 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
95 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Jana, Polina, Fandy + 38 more experts recommend HiJiffy

اقرأ التوصيات
شعار المنتج
2024 نهائي HotelTechAwards

صوت أصحاب الفنادق HiJiffy مثل #3 روبوتات الدردشة الخاصة بالفنادق مزود في عام 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

حل الاتصالات الشامل للفنادق. عزز إيراداتك ومعالجة النقص في الموظفين وتحسين تجربة الضيف

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

ملخص التقييمات

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.7/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.5/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، HiJiffy Hotel Chatbot هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة روبوتات الدردشة الخاصة بالفنادق (من إجمالي 25) والمنتج رقم #45 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

HiJiffy فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

صوت أصحاب الفنادق HiJiffy مثل #3 روبوتات الدردشة الخاصة بالفنادق مزود في عام 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
95 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
حول HiJiffy Hotel Chatbot
تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Lisboa, Portugal | 45 موظف
HiJiffy هو حل اتصالات شامل للفنادق يعمل على زيادة الإيرادات من خلال زيادة الحجوزات المباشرة وفرص البيع. تتميز المنصة بمساعد حجز محادثة مدعوم من AI - متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال - والذي يجيب تلقائيًا على أكثر من 80٪ من استفسارات الضيوف وخدمة كونسيرج افتراضية - متوفرة من مرحلة ما قبل الإقامة حتى مغادرة الضيوف - والتي تتمركز أنشطة رعاية العملاء وتمكين إجراءات عدم التلامس (مثل تسجيل الوصول). تتضمن وحدة التحكم القوية HiJiffy ميزات متنوعة مثل التقارير أو استطلاعات العملاء أو حملات الرسائل القصيرة.

القدرات

اجمع المراجعات على Trip Advisor و Google

تسهيل عملية الخروج

إرسال استطلاعات لرصد رضا الضيف

حقق أرباحًا من خلال حملات البيع والبيع المتقاطع

كونسيرج افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي للرد على الطلبات الداخلية

سمات

المراسلة والتواصل

4/5 features

الحجوزات والحجوزات

4/5 features

قنوات المراسلة

4/5 features

أتمتة سير العمل

4/5 features

خدمات الاستقبال والإرشاد

4/5 features

التسعير

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

HiJiffy متوسط HiJiffy

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

5

قصص نجاح

4

المراجع

6

العملاء المميزون

الشعبية حسب القسم

الحجم

4 | صغير جداً (1-9 غرفة)

7 | صغير (10-24 غرفة)

47 | واسطة (25-74 غرفة)

51 | كبير (75-199 غرفة)

65 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

61 | Portugal

28 | Spain

10 | Thailand

10 | Philippines

9 | France

8 | United Kingdom

8 | United States of America

5 | Canada

5 | Italy

4 | Colombia

2 | China

2 | Netherlands

2 | Germany

2 | Australia

2 | Hong Kong

2 | Singapore

1 | Andorra

1 | Austria

1 | Hungary

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Egypt

1 | Greece

1 | Netherlands Antilles

1 | Maldives

1 | Malta

1 | Belgium

1 | Argentina

النوع

57 | فنادق فاخرة

55 | منتجعات

33 | البوتيكات

29 | الفنادق ذات العلامات التجارية

26 | فنادق وسط المدينة

20 | النزل

10 | فندق مبيت وإفطار ونزل

9 | المتنزهات والمخيمات RV

6 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

5 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

5 | موتيلات

5 | الإيجارات والفيلات

4 | فنادق المطار / المؤتمرات

3 | الكازينوهات

المنطقة

122 | أوروبا

27 | آسيا والمحيط الهادئ

13 | أمريكا الشمالية

6 | أمريكا الجنوبية

4 | أفريقيا

2 | أوقيانوسيا

1 | الشرق الأوسط

1 | أمريكا الوسطى

الفئة

161 | روبوتات الدردشة الخاصة بالفنادق

108 | برنامج مراسلة الضيوف

More منتجات بواسطة HiJiffy

https://ucarecdn.com/5862d39f-51e2-4c3d-aa93-c69baaba67f1/
https://ucarecdn.com/805bd090-93b5-4177-bb12-374016f697bd/-/crop/1472x920/6,0/-/preview/

الاستعراضات

تقييم المالك للفندق

ممتاز
137
حسن جدا
23
متوسط
13
فقير
4
رهيب
1

حجم الملكية

  • صغير جداً (4)
  • صغير (7)
  • واسطة (47)
  • كبير (51)
  • ضخم (65)

دولة

  • Portugal
    Portugal
    (61)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (10)
  • France
    France
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • China
    China
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (13)
  • أوروبا
    أوروبا
    (122)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (27)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (2)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (1)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (6)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (4)
10

واجهة ودية وخدمة رسائل محسنة للتواصل مع ضيوفنا.

Director of Operations من 100 to 199 غرفة منتجع في (Canada)

تم التحقق
قبل 3 أيام
لقد عزز هذا الدعم لضيوفنا، حيث قدم خدمة فعالة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن نوصي به بشدة لموثوقيته وواجهته سهلة الاستخدام. نحن راضون للغاية عن Hijiffy باعتباره حل chatbot الخاص بفندقنا. لقد أدى إلى تحسين تفاعل الضيوف ودعمهم بشكل كبير من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة على مدار الساعة. لقد ساعدونا في التنفيذ باستخدام المعلومات المتوفرة...
Country Canada
Director of Operations
فندق كبير
10

يعد برنامج الدردشة الآلي موفرًا للوقت لفرق الفنادق لدينا.

Trainee eCommerce & Digital Marketing من 500+ غرفة في Ratingen (Germany)

تم التحقق
قبل 3 أيام
بادئ ذي بدء ، تعتبر وحدة التحكم الخاصة بإدارة التحويلات سهلة الاستخدام للغاية. يستمتع أعضاء فريقنا حقًا بالعمل معها. من السهل أيضًا تتبع جميع المقاييس المهمة بسبب لوحة القيادة جيدة التنظيم مع التقارير. علاوة على ذلك ، من الممكن دائمًا الاتصال بفريق الدعم والحصول على بعض الإجابات / التوصيات مباشرة.
Country Germany
Trainee eCommerce & Digital Marketing
فندق كبير جداً
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

دردشة مباشرة

Sales Director من 200 to 499 غرفة نزل شباب في Lisboa (Portugal)

تم التحقق
قبل 3 أيام
أداة رائعة لتكون دائمًا متاحًا للدردشة مع ضيوفنا بطريقة سريعة وسهلة ، ومثالية لعملائنا.
Country Portugal
Sales Director
فندق كبير جداً
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback! Many thanks for your comments. We're very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

HiJiffy مفيد وودود مثل فريقه

Owner من 5 to 9 غرفة فندق فاخر في Adamas (Greece)

تم التحقق
قبل 6 أيام
لقد استخدمنا EasyWay لمدة عامين وبعد تقاعده، اخترنا HiJiffy Messaging وChatbot، بسبب ودية فريقهما (هما مثاليان) والإمكانيات التي يتمتع بها. من المفيد للغاية جمع كل قنوات التواصل مع العملاء (Whatsapp وBooking.com وFacebook وInstagram وWebchat) في منصة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الحملات ورحلة الضيف بشكل أكثر من صحيح وتبني نهجًا أوليًا جيدً...
Country Greece
Owner
فندق صغير جداً
9

الشريك المفضل لخلق تجارب فريدة من نوعها

Revenue Manager من 100 to 199 غرفة نزل شباب في Estoril (Portugal)

تم التحقق
قبل 8 أيام
Hijiffy شريك رائع وحلوله تساعدنا على خلق تجربة فريدة من نوعها. ليس لدينا موارد بشرية غير محدودة، لذلك تساعد هذه الحلول كثيرًا في إدارة رحلة العميل.
Country Portugal
Revenue Manager
فندق كبير
10

شريك ممتاز للعمل معه

Senior Manager - Call Center & Reservations من 500+ غرفة كازينو في Lungsod ng Parañaque (Philippines)

تم التحقق
قبل 9 أيام
لقد كانت ممتلكاتنا وHiJiffy شركاء منذ عام 2018 في فندق Chatbot وكان العمل معهم منذ مرحلة بدء شركتهم دائمًا سلسًا. لقد كان تياجو وبقية فريقه متعاونين للغاية حتى بعد إطلاق المنتج. لقد كانوا منفتحين جدًا على أفكارنا وتوصياتنا. دعم ما بعد البيع رائع حقًا! أنا مندهش حقًا مما حققته HiJiffy على مدار هذه السنوات - بدءًا من عدد قليل من الأشخاص بقياد...
Country Philippines
Senior Manager - Call Center & Reservations
فندق كبير جداً
8

جاري العمل

Omnichannel Reservations Supervisor من 500+ غرفة فندق فاخر في Funchal (Portugal)

تم التحقق
قبل 9 أيام
إنه منتج يمكن أن يمنح الشركات قيمة مضافة تتمثل في عدم السماح للعميل بالشعور بالعجز. في نفس الوقت الذي نحترم فيه مساحة العميل ، نقدم أيضًا الراحة في الحصول على دعم مساعد افتراضي للمساعدة في توضيح المفاهيم / المنتجات / الخدمات.
Country Portugal
Omnichannel Reservations Supervisor
فندق كبير جداً
Tiago from HiJiffy replied
Many thanks for your comments! We are very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

مساعدة حقيقية لمكتبنا الأمامي وفريق الحجوزات

Digital Marketing Manager من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Sagres (Portugal)

تم التحقق
قبل 9 أيام
نحن نعمل منذ سنوات عديدة مع Hijiffy ونقدر حقًا الدعم الممتاز وخاصة العلاقة الجيدة جدًا بيننا.
Country Portugal
Digital Marketing Manager
فندق كبير جداً
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

توفير الوقت وتحسين رضا عملائنا

COO من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Bordeaux (France)

تم التحقق
قبل 9 أيام
لقد استخدمنا HiJiffy لبضع سنوات حتى الآن ونحن نقدر حقًا كيف استحوذ على حصة جيدة من جميع طلبات العملاء التي يمكن توفير إجابة بسيطة لها. على الرغم من أن HiJiffy يوضح لضيوفنا أنه رد آلي ، إلا أنه يحدث بانتظام أن تكون المناقشة سلسة للغاية لدرجة أن الضيف ينسى أنه روبوت وينتهي بالمحادثة بـ "شكرًا لك ، أتمنى لك يومًا سعيدًا"!
Country France
COO
فندق كبير
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
8

أتمتة مضمونة ،

E-Business Manager من 500+ غرفة فندق ذو علامة تجارية في Ponta Delgada (Portugal)

تم التحقق
قبل 15 أيام
تم تحقيق مستوى الأتمتة ، وإدارة سهلة / بديهية للمنصة ، وفريق دعم سريع الاستجابة ، وتطوير مستمر ، وتكامل جيد في التجارة الإلكترونية ، مما يتيح تدفقًا إضافيًا للإيرادات
Country Portugal
E-Business Manager
فندق كبير جداً
Tiago from HiJiffy replied
Thank you very much for the valuable feedback! We are very happy to be working together, and we will keep pushing hard to make our solution the best one for a great guest and hotel staff experience.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

يتم تحديث الخدمة بانتظام بناءً على آراء النزلاء وتفضيلاتهم، مما يوفر رؤى قيمة للفندق. ويوفر إجابات فورية على الأسئلة المتداولة، وتحسين خدمة العملاء ورضاهم. يمكن للضيوف الحصول على معلومات سريعة حول وسائل الراحة، أو أوقات تسجيل الوصول/المغادرة، أو التوصيات المحلية التي تسمح للموظفين بالتركيز على احتياجات الضيوف الأكثر تعقيدًا. ويمكنه إبلاغ الضيوف بالعروض الترويجية أو العروض أو الترقيات الخاصة، مما يساهم في زيادة الإيرادات من خلال فرص البيع. تم دمج Chatbot مع أنظمة إدارة الفنادق المختلفة، مما يسمح بالتنسيق السلس مع العمليات الحالية، مثل الحجز.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

لا يمكنني مقارنة خدمة HiJiffy بالمنافسين الآخرين، لأن هذه الخدمة تمت التوصية بها من عملاء آخرين. ومع ذلك، أعتقد أن أهم شيئين لاستخدام خدمتك هما: التحديث بانتظام من تعليقات الضيوف وتفضيلاتهم، وتوفير رؤى قيمة للفندق وتكامله مع أنظمة إدارة الفندق المختلفة

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

لتحليل آراء وتفضيلات الضيوف المجمعة بشكل منتظم والتي يمكن أن توفر لك رؤى قيمة لفندقك لتحسين خدماتك وعروضك بشكل مستمر. فهو يسمح لك بتحسين تجربة العميل باستمرار ومعرفة ما يريد العميل الحصول عليه مثل الخدمة