شركة Actabl تحصل على براءة اختراع أمريكية لتطبيع بيانات الفنادق
يأتي هذا الإنجاز في الوقت الذي تزيد فيه التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي من أهمية موثوقية البيانات، مما يجعل سلامة البيانات الأساسية أكثر أهمية من أي وقت مضى.
أعلنت شركة Actabl ، الرائدة في مجال برمجيات الضيافة والمتخصصة في تزويد الفنادق برؤى قابلة للتنفيذ لتعزيز الأرباح، اليوم عن حصولها على براءة اختراع أمريكية لمنهجيتها في توحيد بيانات الفنادق الأولية من مصادر متباينة، وهو الإطار الذي يدعم برمجيات ذكاء الأعمال الخاصة بها. ويأتي هذا الإنجاز في ظل التطورات المتسارعة في مجال الذكاء الاصطناعي، والتي تزيد من أهمية موثوقية البيانات، مما يجعل سلامة البيانات الأساسية أكثر أهمية من أي وقت مضى.
قال مايك فاتال، كبير مهندسي البيانات في شركة أكتابل وأحد المخترعين المذكورين في براءة الاختراع: "لم يكن التحدي مجرد ربط الأنظمة، بل كان التأكد من أن البيانات التي تنتجها هذه الأنظمة تعني الشيء نفسه عند دمجها. قد يستخدم عميلان نفس التصنيف لحساب ما، لكنهما يتتبعان بيانات مختلفة تمامًا. ما طورناه يُمكّننا من التأكد، بثقة، من أن الأرقام التي نراها قابلة للمقارنة فعلاً، وليست مجرد بيانات مجمعة."
يدرك مديرو الفنادق الذين يديرون محافظ عقارية متعددة هذه المشكلة جيدًا. فكل نظام في البنية التحتية التقنية للفندق، بما في ذلك نظام إدارة العقارات، ونظام نقاط البيع، ومنصة إدارة العمالة، وبيانات وكالات السفر عبر الإنترنت، وبرامج المحاسبة، تم تطويره من قبل شركات مختلفة، ويستخدم مصطلحات مختلفة، وينظم البيانات بطرق متباينة. وبدون طريقة موثوقة لتوحيد هذه البيانات، يتساءل المديرون عما إذا كانت الأرقام المعروضة أمامهم قابلة للمقارنة حقًا. ونتيجة لذلك، تتأخر مراجعات الأداء بينما تسعى الفرق جاهدةً لحلّ التناقضات. ويتطلب إعداد تقارير الملاك مراجعة يدوية قبل إرسالها. وهكذا، ينتهي الأمر بالبيانات التي من المفترض أن تُبنى عليها القرارات إلى توليد الشك بدلًا من الثقة.
تُعالج طريقة توحيد بيانات الفنادق الخاصة بشركة Actabl هذه المشكلة مباشرةً. فعندما تتدفق البيانات إلى المنصة من مختلف الفنادق أو المجموعات الفندقية، يقرأ النظام اللغة الطبيعية الموجودة في تلك البيانات، ويحدد معنى كل حقل، ويربطه بتصنيف موحد ومتسق. والنتيجة هي رؤية موحدة للأداء يمكن لقادة الفنادق الاعتماد عليها، وقابلة للمقارنة بين الأنظمة والعلامات التجارية والفنادق.
"يُعدّ مخطط الحسابات الركيزة الأساسية لبرمجيات ذكاء الأعمال من Actabl،" كما صرّحت كاثرين غرين، مديرة المنتجات التقنية الأولى وإحدى المخترعات. "كل شيء - كيفية استيراد البيانات، وكيفية إعداد التقارير، وكيفية ترابط نقاط البيانات - يمر عبر هذا الهيكل. طبقة التوحيد التي بنيناها فوقه هي ما يُمكّننا من فهم البيانات لدى جميع العملاء، وعلى نطاق واسع."
تزداد أهمية هذا الأساس مع تزايد دور الذكاء الاصطناعي في كيفية وصول الفنادق إلى بياناتها وتحليلها. فكفاءة الذكاء الاصطناعي تعتمد على نطاق البيانات التي يمكنه الوصول إليها، وعند تطبيقه على مدخلات غير متسقة وغير موحدة، فإنه لا يُنتج معلومات أفضل. نظام Actabl الحاصل على براءة اختراع هو ما يجعل تحليلات الفنادق المدعومة بالذكاء الاصطناعي جديرة بالثقة.
يشمل براءة الاختراع أيضًا مكونًا للتعلم الآلي تم تدريبه على بيانات خرائط الضيافة الخاصة بشركة Actabl. وعند تشغيله بالكامل، سيقدم توصيات لمساعدة الفنادق على ربط الأنظمة والمنشآت الجديدة بشكل أسرع، بالاعتماد على معلومات الخرائط المتراكمة من كل عملية تكامل قامت Actabl بتطويرها.
يدعم نهج Actabl الحاصل على براءة اختراع اليوم أكثر من 400 عملية تكامل نشطة، تشمل أنظمة إدارة العقارات، ومنصات نقاط البيع، وبرامج المحاسبة، وأنظمة إدارة العمالة، وموجزات بيانات وكالات السفر عبر الإنترنت.
قال بريتيش باتيل، مدير المنتجات في شركة أكتابل وأحد المخترعين المذكورين في براءة الاختراع: "نقول لكل مورد الشيء نفسه: أرونا ما لديكم وكيف يمكنكم تقديمه، وسنجعله يعمل. لا يهم كيف تصل البيانات، المهم هو أنه عندما تصل إلى أكتابل، يكون لها نفس المعنى الذي تعنيه في أي مكان آخر."
يعكس هذا الاختراع جهود فرق متعددة وأكثر من عقد من التطوير. ومن بين أعضاء قسم الهندسة والمنتجات في شركة أكتابل الذين تم ذكرهم كمخترعين: كلارك برايتون، وجاستن كال، ومايك فاتال، وكاثرين غرين، وبريتيش باتيل.
لمعرفة المزيد حول كيفية عمل محرك بيانات Actabl، تفضل بزيارة actabl.com
