ALICE Guest Services by Actabl
4.5 (607 الاستعراضات)
Shane, Erin, Scott + 32 more experts recommend Actabl
اقرأ التوصياتصنف 1 (من 32) في برنامج الكونسيرج
صوت أصحاب الفنادق Actabl مثل #1 برنامج الكونسيرج مزود في عام 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldمزيد من الرضا ومواطن الخلل أقل
93% موصى بها من قبل 1386 فنادق
Rosewood, Montage, Posadas و1383 آخرين
القدرات
احصل على مزيد من الرضا مع عدد أقل من الأخطاء
تقديم خدمة شخصية
تصعيد الشكاوى
احصل على المعلومات في متناول يدك
سمات
العلامة التجارية والتخصيص
الخدمات اللوجستية وفاء
إدارة البائعين
التواصل مع الضيف
الإضافات والوحدات المتاحة
رسائل الضيف
برنامج مراسلة الضيوفخدمة التوصيل
أدوات التعاون بين الموظفينأوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، ALICE Guest Services by Actabl هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة برنامج الكونسيرج (من إجمالي 32) والمنتج رقم #46 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرActabl فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseصوت أصحاب الفنادق Actabl مثل #1 برنامج الكونسيرج مزود في عام 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أعلى من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
المراجع
"Offering guests the ability to text and use the app to place requests makes a lot of sense. We’re on our phones all the time anyway. It’s a lot easier than calling the front desk and potentially being placed on hold, and you can also place requests off-site."
"Our guests love texting us. A lot of modern day travelers expect more tech-savvy ways to communicate versus the standard picking up the phone or speaking face-to-face. Everybody has very busy lives but with ALICE Guest Messaging, it’s been quicker and more seamless to communicate with guests in terms of sending real-time information and even responding to requests."
"It's a way of adapting to the rapid changes in technology without compromising our standards for excellent, yet personable, customer service. We've used it for recommendations, confirming dinner reservations, coordinating plans, etc. It speeds up the communication time quite a bit, as guests are unlikely to answer a call from an unknown number, but will text us back almost immediately."
"The ability to load our checklists into the system and attach pictures of work done has allowed us to have transparency and accountability in our preventative maintenance program and enabled our chief engineer to track the quality of maintenance work even when he is busy assisting with other major projects that we have at the hotel.<br /><br />"
"Maintaining the hotel is everyone’s responsibility. ALICE has improved the communication of how my front desk and housekeeping staff are informing my engineers of any problems and issues that need to be attended to. It’s an amazing tool.<br /><br />"
العملاء المميزون
الشعبية حسب القسم
الحجم
93 | صغير جداً (1-9 غرفة)
41 | صغير (10-24 غرفة)
192 | واسطة (25-74 غرفة)
719 | كبير (75-199 غرفة)
783 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
1477 | United States of America
88 | Mexico
41 | Canada
23 | United Kingdom
20 | Sweden
17 | United Arab Emirates
15 | Norway
12 | India
8 | South Africa
7 | Saudi Arabia
6 | Bahamas
6 | Japan
5 | Spain
5 | Ireland
5 | Singapore
5 | Italy
5 | Cyprus
4 | Thailand
4 | Vietnam
4 | China
3 | Austria
3 | Malaysia
3 | Australia
2 | Indonesia
2 | Brazil
2 | Portugal
2 | Cayman Islands
2 | Bahrain
2 | Turkey
2 | Egypt
2 | Oman
2 | Jordan
2 | Peru
2 | Puerto Rico
2 | Qatar
2 | Morocco
2 | Pakistan
1 | Finland
1 | Switzerland
1 | Czech Republic
1 | Hong Kong
1 | Belize
1 | France
1 | Denmark
1 | Bangladesh
1 | Panama
1 | Kenya
1 | Germany
1 | Belgium
1 | Colombia
1 | Hungary
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Kuwait
1 | Fiji
1 | Cambodia
النوع
935 | الفنادق ذات العلامات التجارية
772 | فنادق فاخرة
686 | منتجعات
605 | البوتيكات
599 | فندق مبيت وإفطار ونزل
419 | فنادق المطار / المؤتمرات
406 | فنادق وسط المدينة
329 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
180 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
76 | الكازينوهات
62 | النزل
46 | الإيجارات والفيلات
41 | المتنزهات والمخيمات RV
38 | موتيلات
المنطقة
1606 | أمريكا الشمالية
91 | أوروبا
45 | آسيا والمحيط الهادئ
37 | الشرق الأوسط
12 | أمريكا الوسطى
11 | أفريقيا
6 | أمريكا الجنوبية
4 | أوقيانوسيا
الفئة
607 | برنامج الكونسيرج
430 | ذكاء الأعمال
386 | برنامج مراسلة الضيوف
378 | جدولة وإدارة العمل
340 | برامج التدبير المنزلي
321 | أدوات التعاون بين الموظفين
197 | برنامج صيانة الفنادق
101 | برنامج إشراك الموظفين
23 | شبكات التوظيف والتوظيف
More منتجات بواسطة Actabl
تقييم المالك للفندق
Hoteliers like how the Actabl ALICE platform centralizes guest requests, reservations, and inter-departmental communication, boosting productivity and enhancing the guest experience. It provides robust customization for guest itineraries, guest messaging through SMS, and comprehensive work tracking. Departments can collaborate seamlessly, and users appreciate the ease of tracking guest activities and requests. However, said improvements include bug fixes, better mobile app usability, and enhanced opera interfacing. Features like vendor integration, lost and found tracking, and preventive maintenance boost operational efficiency, but users cited slow system responsiveness and cumbersome ticket management as areas needing refinement.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
واجهة سهلة الاستخدام وودودة
Sales Coordinator من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في San Jose del Cabo (Mexico)
إنه سهل الاستخدام للغاية
Concierge من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في Cusco (Peru)
ممتاز للاستخدام الفندقي!
Front Dest Supervisor من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Fernandina Beach (United States of America)
ALICE - مراجعة الكونسيرج
Concierge من 200 to 499 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Half Moon Bay (United States of America)
أليس؛ يجب أن تكون الضيافة!
Guest Service Agent من 200 to 499 غرفة بوتيك في Seattle (United States of America)
برنامج الكونسيرج الأكثر اكتمالاً وسهل الاستخدام على الإطلاق!
Chief Concierge من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في San Antonio (United States of America)
برنامج اتصالات قيم للغاية
Guest Reception Agent من 200 to 499 غرفة بوتيك في Park City (United States of America)
مراجعة أليس
Guest Experience Manager من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Nashville (United States of America)
أداة تواصل رائعة
Lead Concierge من 100 to 199 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Jekyll Island (United States of America)
أليس تستفيد
Concierge من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في Punta de Mita (Mexico)
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendationما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إلى جانب توفير منصة مشهورة للتنبؤ التشغيلي وذكاء الأعمال، التزمت Actabl بشكل مشترك مع أفضل الحلول الأخرى في فئتها، مثل M3، لتقليل الفجوات - مما يوفر لأصحاب الفنادق حلولًا تعمل معًا بشكل جيد حقًا.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"