تم الاعتراف بـ Asksuite باعتباره وكيل الحجز الأول في العالم باستخدام الذكاء الاصطناعي والرابع في تكنولوجيا الفنادق الأكثر شعبية مع معدل توصية من العملاء بنسبة 98%
تمت مراجعته من قبل أصحاب الفنادق من 6 مناطق مختلفة حول العالم وتم انتخابه باعتباره رابع أكثر التقنيات الفندقية شعبية بين 2603 شركة
تم تسمية Asksuite، الشركة العالمية الرائدة في مجال الاتصالات متعددة القنوات لوكلاء الحجز بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمجموعات والمنتجعات المستقلة، كوكيل الحجز الأول بالذكاء الاصطناعي في العالم من قبل أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم.
يأتي هذا التكريم المرموق من جوائز HotelTechAwards، التي تنظمها Hotel Tech Report، وهي الهيئة الرائدة في مجال برمجيات الفنادق والتحول الرقمي. تصنف الجوائز أفضل شركات ومنتجات تكنولوجيا الفنادق في العالم بناءً على مراجعات المستخدمين الموثوقة في الوقت الفعلي.
من بين 2603 شركة برمجيات تم تقييمها في Hotel Tech Report، لم تحصل Asksuite على المركز الأول كأفضل حل لوكيل الحجز بالذكاء الاصطناعي فحسب، بل حصلت أيضًا على مكانة بين أفضل 5 اختيارات لأصحاب الفنادق.
"هذه جائزة أحترمها بشدة لأنها تستند إلى كمية ونوعية المراجعات التي تلقيناها من عملاء تم التحقق منهم على منصة HTR. ونظرًا لأن المراجعات تقيم جوانب مثل جودة دعم العملاء، والعائد على الاستثمار، وسهولة الاستخدام، وتنفيذ التكنولوجيا، فهذا يدل على أننا على المسار الصحيح في كل هذه المجالات"، كما يقول رودريجو تيكسيرا، الرئيس التنفيذي لشركة Asksuite.
يؤكد هذا التكريم على مهمة Asksuite المتمثلة في تمكين فرق الحجز والتسويق والمبيعات من خلال تحويل طلبات الخدمة إلى حجوزات مباشرة وزيادة الإيرادات.
أشاد أصحاب الفنادق من أكثر من 15 دولة و6 مناطق حول العالم بـ Asksuite باعتباره الحل الأمثل لتبسيط التواصل مع المسافرين. مع أكثر من 800 تقييم إيجابي ومعدل توصية عملاء مذهل بنسبة 98%، عزز Asksuite مكانته كشريك موثوق به في صناعة الضيافة. والجدير بالذكر أنه في دورة الجوائز الأخيرة وحدها، حصد Asksuite أكثر من 250 تقييمًا جديدًا من العملاء الراضين.
في عام 2024، تجاوزت Asksuite 4000 عميل في 80 دولة، مما يمثل علامة فارقة في رحلتها. مع تسهيل أكثر من 1.3 مليار رسالة بين المسافرين والفنادق، أثبتت الشركة القوة التحويلية للأدوات المتخصصة والبديهية في دفع الابتكار على مستوى الصناعة.
كان الإنجاز البارز في عام 2024 هو إطلاق AskFlow، وهو أهم تطوير للمنتجات لدى Asksuite حتى الآن. صُمم AskFlow لتعزيز رحلة الضيف بالكامل - من قبل الإقامة إلى ما بعد الإقامة - وقد حقق بالفعل نتائج رائعة، بما في ذلك عائد استثمار 71x للعملاء الذين يستخدمون الرسائل الآلية المخصصة. يجسد هذا الابتكار التزام Asksuite بتطوير المنتجات داخليًا والتحسين المستمر.
"في عام 2024، قمنا باستثمارات كبيرة في منتجنا. لقد قدمنا العديد من الميزات الجديدة، وخوارزميات الذكاء الاصطناعي الجديدة لدينا: Alfred وPrometheus وAskGPT، من بين العديد من الإطلاقات والتحسينات الأخرى. تترجم وتيرة التحديثات التي نقدمها شهريًا إلى نتائج أفضل بشكل متزايد لعملائنا - سواء من خلال أتمتة تفاعلات العملاء، أو تعزيز إنتاجية وكلاء الحجز باستخدام المنصة، أو تزويد المديرين ببيانات دقيقة لاتخاذ القرار، أو زيادة عدد العملاء المحتملين والمبيعات المباشرة"، كما يقول تيكسيرا.
في عام 2025، تواصل Asksuite تجاوز الحدود من خلال تجربة ذكاء اصطناعي أكثر سهولة في الاستخدام على منصتها. تم تطوير هذه التطورات بواسطة خبراء معالجة اللغة الطبيعية، وتمكن أصحاب الفنادق من تدريب وتنفيذ التخصيصات بشكل أسرع وأكثر كفاءة ببضع نقرات فقط. يعكس هذا التطور تفاني Asksuite في البقاء في طليعة الحلول الفندقية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
أعرب المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Asksuite عن امتنانه لفوز الشركة بجائزة HotelTechAward للعام السادس على التوالي، وعزا هذا النجاح إلى ثقة العملاء وقوة شراكاتها وتفاني فريقها الاستثنائي. وقال الرئيس التنفيذي: "أقدر حقًا الالتزام الملحوظ لجميع أعضاء فريق Asksuite تجاه عملائنا ومواصلة تحويل الاتصال بين الفنادق والمسافرين من خلال حلولنا، وهو ما سيبقينا في موقع الريادة العالمية".
نتقدم بالشكر الجزيل إلى عملاء Asksuite الرائعين وشركائها المخلصين وفريقها المجتهد. إن مساهماتكم هي الأساس لهذا الإنجاز. تظل Asksuite ملتزمة بتمكين صناعة الضيافة من خلال حلول متطورة تعمل على زيادة الإيرادات وتحسين العمليات والمساهمة في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
