أطلقت Cendyn مبيعات eInsight ، وهي أول منصة CRM متكاملة للمبيعات والتسويق لقطاع الضيافة
يعمل برنامج eInsight ™ للمبيعات و eInsight ™ CRM من Cendyn معًا على إنشاء منصة واحدة وثورية لفرق المبيعات والتسويق التي تتشابك مع توليد الطلب وبناء خط الأنابيب وتعزيز رضا الضيوف وزيادة الولاء.
Cendyn ، المحفز للتحول الرقمي في صناعة الضيافة ، متحمس للإعلان عن إطلاق eInsight Sales ، وهو حل جديد لأتمتة مبيعات B2B متاح كإضافة تركز على الضيافة لمنصة Cendyn's eInsight CRM الرائدة في الصناعة.
تم تمكين eInsight Sales من خلال نفس بيانات PMS التي تدعم eInsight CRM ، وتمكن eInsight Sales أصحاب الفنادق من ربط ملف تعريف الضيف وبيانات الحجز والإنتاج بسهولة من PMS بحسابات الشركات وبيانات وكلاء السفر لتحديد مكان الطلب ، ومعرفة المزيد عن أسواقهم المغذية و تحديد الفرص والفجوات عبر استراتيجية المبيعات والتسويق الخاصة بهم. مع الفنادق التي تبحث عن كل فرصة لتعزيز الربحية وتوفير الكفاءات التشغيلية ، توفر eInsight Sales و eInsight CRM فرصة فريدة لإدارة الطلب على النحو الأمثل وخطوط أنابيب المبيعات الخاصة بهم عبر الأعمال التجارية العابرة والشركات في منصة واحدة.
"تم تصميم eInsight Sales من الألف إلى الياء مع وضع الضيافة في الاعتبار ، ونحن متحمسون ليس فقط لإطلاق أول حل مبيعات وتسويق متكامل تمامًا في الصناعة ، ولكن الأهم من ذلك ، قدرته على تعزيز أداء مبيعات الفنادق الإجمالي من خلال القضاء على الوقت- قال مايكل بينيت ، الرئيس وكبير مسؤولي التسويق في Cendyn ، "يستهلك المهام اليدوية ويزيد الإنتاجية مع عمليات وأوقات استجابة أفضل". "من خلال إضافة أتمتة المبيعات إلى إدارة علاقات العملاء لدينا ، سيستفيد العملاء من المزيد من الأعمال الناجحة ، والتقارير الموثوقة والتنبؤ بالصفقات ، وزيادة رضا العملاء ، والاستخدام الفعال للموارد."
يتميز الحل المجمع باتصال على مستوى السلسلة ، وتتبع النشاط ، وإعداد تقارير عن أنشطة المبيعات ، والعقود ، وفرص المبيعات ، والإنتاج ، والحجوزات المستقبلية ، مما يمنح رؤية منقطعة النظير لفرق المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات الخاصة بهم.
يمكن لفرق المبيعات والتسويق التعاون لإنشاء حملات مبيعات مؤتمتة أو مخصصة للغاية تستهدف عملاء الشركات ووكلاء السفر لبدء جهود التوعية من خلال حملات مجزأة مجدولة مسبقًا واتصالات مبيعات مباشرة مخصصة من خلال تكامل Cendyn's Microsoft Exchange. تضع eInsight Sales أصحاب الفنادق في مقعد القيادة حتى يتمكنوا من إدارة الصفقات من خلال خط الأنابيب وزيادة الإيرادات بسرعة وكفاءة من خلال حل شامل شامل.
