يكشف تقرير "كلاود بيدز" لعام 2026 حول حالة الفنادق المستقلة عن تضييق هوامش الربح، وتغير سلوك المسافرين، وتزايد هيمنة وكالات السفر عبر الإنترنت.
بالاستناد إلى 90 مليون حجز في 180 دولة، يوثق هذا التقرير السنوي الأكثر شمولاً في القطاع انخفاض معدلات الإشغال، وتزايد الاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت، والانقسامات الإقليمية الحادة، إلى جانب مؤشرات على فرص ناشئة.
سان دييغو - 25 مارس 2026 - أصدرت اليوم شركة كلاودبيدز، المنصة الذكية الموحدة التي تدعم نمو قطاع الفنادق، نتائج بيانات تقريرها السنوي الرابع حول حالة الفنادق المستقلة لعام 2026، وهو التقرير المرجعي الأساسي في قطاع الضيافة لقياس أداء الفنادق المستقلة. ويستند التقرير إلى بيانات 90 مليون حجز في عشرات الآلاف من الفنادق في 180 دولة، ويقدم نظرة كمية مفصلة عن أداء الفنادق المستقلة في أسواقها العالمية حتى عام 2025.
تتمثل النتيجة الرئيسية في تسارع التباعد. ففي عام 2025، تراجعت الفنادق المستقلة مقارنةً بوكالات السفر عبر الإنترنت، وذلك وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية. ومع ذلك، تُظهر البيانات أيضًا نقاط قوة إقليمية وتحولات سلوكية تشير إلى فرص حقيقية للمشغلين الذين يستجيبون بشكل استراتيجي.
"شهد عام 2025 تطوراتٍ متباينةً للفنادق المستقلة، وهذا التباين ليس سوى البداية"، هذا ما صرّح به آدم هاريس، الرئيس التنفيذي لشركة كلاود بيدز. وأضاف: "مع إعادة الذكاء الاصطناعي تشكيل عملية البحث، وتزايد الاعتماد على وكالات السفر الإلكترونية، وتصاعد الضغوط على هوامش الربح، باتت أماكن الإقامة المستقلة في أمسّ الحاجة إلى الوضوح أكثر من أي وقت مضى. يمنح هذا التقرير المشغلين رؤيةً أوضح من أي وقت مضى للقوى التي تُعيد تشكيل سوقهم، والأهم من ذلك، أنه يُقدّم لهم خارطة طريق للمستقبل."
النتائج الرئيسية: نظرة عامة على الأداء حتى عام 2025
يكشف تحليل التقرير لسلوك حجز المسافرين في عام 2025 عن سبعة تحولات هيكلية ذات آثار مباشرة على المشغلين المستقلين:
تراجع الطلب في الفنادق المستقلة. وانخفض معدل الإشغال العالمي بنسبة 0.6% على أساس سنوي، بينما انخفض متوسط سعر الغرفة اليومي وإيرادات الغرفة المتاحة بنسبة 5.8% و5.4% على التوالي، وهو ما يتناقض بشكل صارخ مع أداء الفنادق ذات العلامات التجارية خلال نفس الفترة.
تباين الأداء الإقليمي بشكل حاد. كانت منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا هي المنطقة الوحيدة التي شهدت أداءً إيجابياً، حيث ارتفع متوسط سعر الغرفة اليومي بنسبة 6.0% وزادت إيرادات الغرفة المتاحة بنسبة 3.9%. وسجلت منطقة آسيا والمحيط الهادئ أكبر انخفاضات: حيث انخفض متوسط سعر الغرفة اليومي بنسبة 16.2% وتراجعت إيرادات الغرفة المتاحة بنسبة 17.5%. وسجلت أمريكا الشمالية انخفاضات طفيفة بشكل عام، على الرغم من تفوق كندا بنمو إيرادات الغرفة المتاحة بنسبة 6.0%، بينما انخفضت في الولايات المتحدة بنسبة 4.4%.
ازداد الاعتماد على وكالات السفر الإلكترونية. ارتفعت حصة هذه الوكالات من حجوزات الفنادق المستقلة إلى 63.4%، ووصلت في بعض الأسواق إلى ما يقارب 80%. وبلغت معدلات إلغاء الحجوزات عبر وكالات السفر الإلكترونية 21.8%، أي أكثر من ضعف معدل الحجوزات المباشرة البالغ 10.6%.
تم تمديد فترات الحجز. حجز المسافرون في المتوسط قبل 40 يومًا في عام 2025، بزيادة عن 38 يومًا في عام 2023، حيث تصدرت أمريكا الشمالية ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا القائمة بـ 48 و47 يومًا على التوالي.
ازدادت فترات الإخطار المسبق بالإلغاء. امتد متوسط فترة الإلغاء إلى 39 يومًا، مقارنة بـ 35 يومًا في عام 2023؛ مما يوفر للمشغلين إشعارًا مسبقًا أكبر وفرصة أوسع لإعادة بيع المخزون.
لا تزال الإقامات القصيرة هي السائدة. أكثر من ثلثي الحجوزات كانت لليلة أو ليلتين، على الرغم من أن حجوزات 7 ليالٍ ارتفعت بنسبة 25% على أساس سنوي، مما يشير إلى ظهور طلب متزايد على الإقامات الطويلة.
يتضمن التقرير الكامل تفاصيل الأداء الإقليمي، وتسليط الضوء على الدول، وتحليل سلوك الحجز، وتحليل موسع للاتجاهات مع توصيات قابلة للتنفيذ للمشغلين المستقلين.
توافر التقرير
تقرير حالة الفنادق المستقلة لعام 2026 متاح للتنزيل على الرابط التالي: https://www.cloudbeds.com/hospitality-industry-report/
