اختارت كل من إيست كوزموس وسلاي برلين شركة مارا لتعزيز التواصل الرقمي مع الضيوف وسمعتها على الإنترنت
تحسين تجربة الضيوف والسمعة على الإنترنت باستخدام التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
اختارت كل من إيست كوزموس وسلاي برلين شركة مارا لتعزيز التواصل الرقمي مع الضيوف وسمعتها على الإنترنت
يسرّ شركة مارا الإعلان عن شراكة جديدة مع علامتي إيست كوزموس وسلاي برلين، وهما علامتان تجاريتان رائدتان في مجال الضيافة ضمن مجموعة فنادق إيست. من خلال تطبيق منصة مارا للاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ستعزز الشركتان كفاءة وجودة واتساق تواصلهما مع الضيوف عبر القنوات الرقمية.
توضح إيلين جاكوب، مديرة العمليات الرقمية في المجموعة، أسباب القرار:
"لقد اخترنا MARA لأن منصتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمح لنا بإدارة سمعتنا على الإنترنت بشكل أكثر كفاءة واتساقًا، مما يوفر استجابات أسرع وعالية الجودة مع تعزيز تواصلنا مع الضيوف وحضورنا الرقمي."
يعكس هذا التعاون التزاماً مشتركاً بالتحول الرقمي. وباعتبارهما جزءاً من مجموعة الشرق، تركز العلامتان التجاريتان على التكنولوجيا التي:
يرتقي بتجربة الضيف
تمكين الفرق وتبسيط العمليات
يُحدث تأثيراً ملموساً من اليوم الأول
يتطور باستمرار من خلال رؤى مستندة إلى البيانات
من خلال دمج MARA، تواصل شركتا east cosmos و sly Berlin توسيع نظامهما الرقمي باستخدام أدوات ذكية وقابلة للتطوير تدعم الأداء طويل الأجل والتميز التشغيلي.
تعمل كل من MARA و east cosmos و sly Berlin معًا على تشكيل تجربة ضيافة تتسم بالكفاءة وتعتمد على البيانات وتركز حقًا على الضيوف.
