eTip تختتم أسبوع التدبير المنزلي بإكرامية قياسية بلغت 14000 دولار
يمكن للفنادق الاستفادة من هذا الزخم من خلال منصة الإكراميات الرقمية eTip
أعلنت eTip، الشركة الرائدة في مجال الإكراميات الرقمية في قطاع الضيافة، عن اختتام أسبوع التدبير المنزلي بإنجاز تاريخي: إكرامية واحدة بقيمة 14,000 دولار أمريكي مُنحت عبر منصتها. تُبرز هذه اللحظة غير المسبوقة كرم الضيوف والأهمية المتزايدة للحلول الرقمية التي تُسهّل تكريم الموظفين وتجعله أكثر فعالية.
والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن إجمالي حجم الإكراميات التي تمت معالجتها خلال أسبوع التدبير المنزلي زاد بمقدار 10 أضعاف مقارنة بالعام الماضي، مما يؤكد التبني السريع للإكراميات الرقمية كمعيار جديد لتقدير الضيوف للموظفين.
صُمم أسبوع التدبير المنزلي لتسليط الضوء على الأفراد الذين يُحافظون على سلاسة سير العمل في الفنادق. مساهماتهم بالغة الأهمية، وإن كانت غالبًا ما تكون غير مرئية، ويُعدّ هذا الاحتفال تذكيرًا سنويًا بتفانيهم. أما بالنسبة لشركة eTip، فإن أسبوعًا واحدًا لا يكفي. تدعو الشركة إلى تقدير مستمر، مؤكدةً على أن التقدير يجب أن يمتد إلى كل يوم من أيام السنة.
قال نيكولاس كاسيس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة eTip: "يُعدّ مدبّرو الغرف وعمال الخدمات ركيزةً أساسيةً في تجربة كل ضيف، ويستحق تفانيهم تقديرًا دائمًا - وليس مجرد تقدير عابر". وأضاف: "إنّ الإكرامية التي بلغت 14,000 دولار أمريكي التي شهدناها تُؤكّد مدى تقدير الضيوف للخدمة الممتازة. مهمتنا هي ضمان مستوى التقدير المُتاح يوميًا، ليشعر أعضاء فريقنا الرائعون دائمًا بالتقدير والاهتمام - ليس فقط خلال احتفال مُحدّد".
أكثر من أسبوع: لماذا يُعد التقدير على مدار العام أمرًا مهمًا
يُظهر هذا الإكرامية القياسية تحولاً أوسع في سلوك النزلاء. فمع تزايد سهولة الحصول على الإكراميات الرقمية، تشهد الفنادق زيادة مطردة في تقدير موظفيها، مما يُحقق فوائد شاملة:
التحفيز والاحتفاظ: التقدير المنتظم يعزز الولاء ويقلل من دوران العمل.
روابط أقوى مع الضيوف: إن الإكراميات السهلة وغير النقدية تخلق تبادلات أكثر فائدة بين المسافرين والموظفين.
المرونة التشغيلية: تتمتع القوى العاملة ذات القيمة بمستوى أكبر من المشاركة، مما يؤدي إلى تحسين الاتساق وجودة الخدمة.
الفنادق الشريكة ترى الفوائد بشكل مباشر:
كانت عملية تسجيل موظفينا سلسة للغاية. قدّمنا لهم حافزًا كبيرًا لبذل قصارى جهدهم. وقد استفادوا من هذه الفرصة الإضافية لكسب المال. - مساعد مدير العمليات، فندق فاخر للمبيت والإفطار، فلوريدا
"أعجبني مدى سهولة ترك النزلاء لإكراميات الموظفين (نحن فندق لا يقبل الدفع نقدًا) وأيضًا مدى سهولة معالجة الإكراميات للموظفين من قبل المديرين في الإدارة الخلفية." - المدير العام، لارج بوتيك، سان دييغو
"يُعد برنامج الإكراميات الرقمي من eTip أداة توظيف رائعة. وقد أبدى موظفو خدمة الغرف وحمام السباحة إعجابهم الشديد به. كما أننا نستمتع بسهولة استخدامه." - مدير فندق، فندق كبير ذو علامة تجارية، جورجيا
التطلع إلى الأمام
لا يُمثّل اختتام أسبوع التدبير المنزلي نهاية التقدير؛ بل هو بداية حركة أوسع. وتظل eTip ملتزمة بتعزيز الإكراميات الرقمية كأداة يومية للتعبير عن الامتنان، مما يضمن استمرار شعور مدبرات المنازل وغيرهم من موظفي الفندق بالتقدير لفترة طويلة بعد انتهاء الفعاليات.
👉 يمكن للفنادق جدولة عرض توضيحي وفتح أسعار AMEX الحصرية من خلال برنامج شراكة American Express
