تقدم شركة FlexKeeping ميزة التنظيف الآلي المبتكرة لتعزيز كفاءة التدبير المنزلي والتخصيص

إحداث ثورة في عمليات التنظيف في صناعة الضيافة

شعار الشركة

تفخر شركة Flexkeeping، المنصة الرائدة للعمليات الفندقية، بالإعلان عن إطلاق ميزة التدبير المنزلي الجديدة الرائدة - التنظيفات الآلية.

أطلق العنان لاستقلالية الجدولة الكاملة لكل مناسبة يمكن تخيلها في مجال التدبير المنزلي، حتى تلك التي لا يمكن التنبؤ بها. ربما تقرر مجموعات بأكملها تخطي خدمة تنظيف الغرف أو أن هناك أنواع أسعار مختلفة تحتاج إلى خطط تنظيف قابلة للتخصيص أو أن يكون هناك نقص غير متوقع في الموظفين أو تغيير مفاجئ في توفر مدبرات المنزل. الميزة الجديدة هي حل شامل يتكامل مع أجزاء مختلفة من منصة Flexkeeping، مما يعزز الوظائف الحالية ويساعد في تبسيط عمليات التنظيف.

"كانت المعلمات الأساسية لتخصيص الغرف لمدبرة المنزل هي دائمًا حالة الغرفة (مشغولة أو فارغة أو عند المغادرة) والنظافة (قذرة، تحتاج إلى فحص وما إلى ذلك). ولكن حتى قبل فيروس كورونا، لم تكن هذه أبدًا الطريقة الأكثر فعالية لتوزيع تنظيف الشقق والنزل، حيث، على سبيل المثال، كانت خدمة التنظيف نادرة بالفعل وتعتمد على عدة شروط.

لا توجد أيضًا طريقة جيدة على الإطلاق لتحديد ما إذا كان الضيف سيقيم لمدة أكثر أو أقل من أسبوع واحد بشكل صحيح أو إذا كان الضيف قد حجز من airbnb حيث يقدمون التنظيف مرة واحدة فقط في الأسبوع أو إذا كان ذلك عبر booking.com حيث يتم التنظيف كل 3 أيام. خلال فترة انتشار فيروس كورونا (COVID)، أصبح الأمر فجأة ذا صلة كبيرة بالفنادق حيث لم يعد دخول مدبرة المنزل إلى الغرفة أمرًا سهلاً. ولكن بغض النظر عن فيروس كورونا، فإن التحسين العام للعمليات أدى أيضًا إلى اعتماد الفنادق لخدمات تنظيف أكثر تدرجًا وأكثر كفاءة. الجاز كيتيس، CPO Flexkeeping

تتيح عمليات التنظيف الآلي للعقارات إنشاء جداول تنظيف مخصصة ومعقدة للتدبير المنزلي بناءً على أي عدد من المعلمات. سواء كان ذلك من بيانات الحجز مباشرة من نظام إدارة الأداء (على سبيل المثال مدة الإقامة وسعر الغرفة وعدد الضيوف وما إلى ذلك) أو من المعلمات مثل حالة الغرفة، فإن ميزة التنظيف الآلي تتيح للفرق أن تصبح أكثر إنتاجية وكفاءة في عالم حيث الاستدامة أصبح تخصيص الضيف أمرًا بالغ الأهمية بشكل متزايد.

"تسمح الميزة الجديدة لمستخدمي Flexkeeping بتحديد المزيد من المعلمات حتى يتمكن النظام من الحساب تلقائيًا عندما يجب تنظيف وحدة معينة، وبالتالي تجنب أوراق Excel التي لا نهاية لها لكل غرفة وحجوزاتها. والأكثر من ذلك هو أنه يمكنك الآن أيضًا اختيار نوع خدمة التنظيف المطلوبة. هل يحتاجون إلى ترتيب سرير فقط أم أن هناك حاجة إلى تنظيف كامل؟ هل يقع التنظيف في عطلة نهاية الأسبوع عندما لا تتوفر الخدمة؟ يمكنك اختيار نقله قبل عطلة نهاية الأسبوع أو بعدها حسب الاحتياجات والموارد المتاحة. والأجمل من ذلك هو أنه من خلال إجراء الحساب تلقائيًا بواسطة Flexkeeping، فإنه يمكّن المستخدم من معرفة عدد الموارد المطلوبة فعليًا في يوم معين ويجعل تخطيط الخدمة أكثر سلاسة وفعالية. لوكا بيرجر، الرئيس التنفيذي لشركة Flexkeeping

جدول التنظيف والتخصيص

أحد الجوانب البارزة لهذه الميزة هو قدرتها على إعادة تحديد جدول التنظيف باستخدام أرصدة التنظيف (الدقائق المطلوبة للتنظيف). يمكن للمستخدمين تخصيص عمليات التنظيف الخاصة بهم بسهولة عن طريق ضبط الإعدادات المتعلقة بعوامل مختلفة، مثل إشغال الغرفة وتفضيلات تنظيف الضيوف وحالة المغادرة.

فيما يلي بعض الأمثلة على جداول التدبير المنزلي المخصصة التي ستتمكن من إنشائها ببضع نقرات:

  • قم بإجراء فحص الغرفة كل يومين بحثًا عن الغرف الفارغة

  • قم بإجراء التنظيف الخفيف كل يومين للحجوزات التي تقل مدتها عن 14 ليلة

  • قم بإجراء التنظيف الكامل كل 7 أيام للحجوزات التي تبلغ مدتها 14 ليلة أو أكثر

  • قم بإجراء التنظيف العميق في أيام السبت فقط

إطلالات محسنة على يوم العمل والغرفة

يمكن للمستخدمين التعرف بسهولة على نوع التنظيف لكل غرفة في أي يوم، مما يسمح لمدبرة المنزل بمعرفة نوع التنظيف المطلوب لكل غرفة، وتصفية الغرف حسب كل نوع تنظيف.

عرض جدول العمل الأسبوعي المبتكر

من خلال عرض جدول العمل الأسبوعي، تحصل الفنادق على أداة قوية لإدارة عمليات التدبير المنزلي بفعالية. تعرض شاشة المصفوفة تخصيصات الغرف والتواريخ وأنواع التنظيف، مما يتيح للفنادق توقع احتياجات التنظيف وتخصيص الموارد بكفاءة. تعمل الميزة على التمييز بين حالات الحجز المختلفة، مما يشير إلى تسجيلات الوصول الحالية والحجوزات القادمة.

تخصيص أفضل للموارد

تعمل هذه الميزة على تحسين الإنتاجية من خلال السماح لمدير التدبير المنزلي بمعرفة عدد أرصدة التنظيف (عبء العمل) التي تمتلكها كل مدبرة منزل، مع الإشارة إلى أنها مثقلة بالعمل. كما يسمح للمستخدم بتخصيص الجدول الزمني وتجاوزه يدويًا أو حتى تخطي التنظيف في أيام محددة.

"تسمح لنا ميزة تجاوز الخدمة الأسبوعية بتعطيل خدمتنا الأسبوعية للحجوزات التي سيتم جدولتها يوم الأحد وضبط الجدول الزمني ليوم الجمعة أو الاثنين، والذي ينطبق بعد ذلك على الفترة المتبقية من الإقامة. إنها ميزة رائعة أخرى ستساعد في تقليل تكاليف الأجور.

ميتشل بيت، مدير الفندق الأول - التعلم والتطوير
مجموعة فيريو | فنادق بونثيل للشقق الفندقية | فنادق وأجنحة فيريو

حول Flexkeeping

مع تقديم ميزة التنظيف الآلي، يتيح برنامج Flexkeeping الآن للعقارات إنشاء جداول تنظيف مخصصة ومعقدة للتدبير المنزلي بناءً على أي عدد من المعلمات. سواء كان ذلك من بيانات الحجز مباشرة من نظام إدارة الأداء (على سبيل المثال مدة الإقامة وسعر الغرفة وعدد الضيوف وما إلى ذلك) أو معلمات مثل حالة الغرفة، فإن ميزة التنظيف الآلي تتيح للفرق أن تصبح أكثر إنتاجية وكفاءة في عالم حيث التحسين، تعتبر الاستدامة وتخصيص الضيوف أمرًا بالغ الأهمية بشكل متزايد.