Flexkeeping ترتقي بتجربة تخصيص الضيوف في Valamar من خلال إطلاق كامل للخدمات الآلية
ويوضح هذا التوسع التزام Flexkeeping بمساعدة قادة الضيافة على الابتكار وإسعاد الضيوف.
نجحت Flexkeeping، منصة عمليات الفنادق الرائدة، في تطبيق محرك الخدمات الآلية الخاص بها على كامل محفظة فنادق Valamar. يُبرز هذا الإنجاز رسالة Flexkeeping المتمثلة في تمكين العلامات التجارية في قطاع الضيافة من خلال أتمتة ذكية تُقدم تجارب مُخصصة للضيوف على نطاق واسع.
من خلال دمج الخدمات الآلية مباشرةً مع نظام OPERA، يُمكّن Flexkeeping شركة Valamar من توفير خدمات مُخصصة وتلبية الطلبات الخاصة باستمرار في جميع الأقسام. يضمن إطار العمل الآلي إبلاغ فرق التدبير المنزلي والاستقبال والمأكولات والمشروبات بتفضيلات النزلاء ومتطلبات الخدمة تلقائيًا، مما يُجنّبهم أي تضارب أو تنسيق يدوي.
لم يعد التخصيص مجرد ترف، بل أصبح توقعًا. هدفنا هو تقديمه على نطاق واسع دون المساس بالجودة أو الاتساق. الخدمات الآلية تُمكّننا من ذلك. تامارا هرفاتين، مديرة قسم الغرف في فالامار ريفييرا dd
مع تطور توقعات الضيوف، تضع حلول الأتمتة الذكية من Flexkeeping الشركاء مثل Valamar في طليعة تقديم الضيافة عالية الجودة بدقة مدعومة بالتكنولوجيا.
نبذة عن فالامار
فالامار هي شركة السياحة الرائدة في كرواتيا وواحدة من أكثر الأسماء احتراما في مجال الضيافة الأوروبية، حيث تدير مجموعة متنوعة من الفنادق والمنتجعات والمخيمات المعروفة بخدمة الضيوف الاستثنائية والابتكار.
