FPG تستحوذ على حلول TSA
أن نصبح الرائد العالمي في توجيه إيرادات وأداء الخطوط الأمامية لصناعة الفنادق
أعلنت مجموعة Frontline Performance Group (FPG) ، الشركة الرائدة في مجال البرمجيات والاستشارات الفندقية لخدمة مكتب الاستقبال وتحسين الإيرادات في الأمريكتين ، اليوم عن استحواذها على منافسها الأساسي ، TSA Solutions (سنغافورة ، لندن ، دبي) ، لتقديم أكبر شركة في العالم و برنامج تدريب وتكنولوجيا المكتب الأمامي الأكثر شمولاً. تمثل المنظمات معًا قرونًا من الخبرة في العمل على تحسين أداء الخدمات والعائدات للفنادق والمنتجعات في جميع القارات المأهولة. تمثل القدرات المشتركة لأكبر شركتين من حيث الإيرادات والأداء في الضيافة فرصة مثيرة لأصحاب الفنادق.
يساعد توقيت الاستحواذ الاستراتيجي الشركة على تقديم مستويات إضافية من الخدمة والتكنولوجيا إلى محفظة عملائها التي تضم أكثر من 1200 فندق رئيسي في جميع أنحاء العالم في وقت يكون فيه تحسين الإيرادات نقطة تركيز كبيرة للعقارات الناشئة عن كفاح COVID-19.
"بالنسبة لمعظم الفنادق في مناخ اليوم ، فإن الكشف عن عائدات جديدة هو شريان الحياة. قال جيفري توفيتي ، الرئيس التنفيذي لشركة FPG ، حتى في خضم الإشغال المنخفض القياسي ، شهد جميع الشركاء تقريبًا الذين أعادوا التفاعل مع برنامجنا ارتفاعًا هائلاً في الإيرادات المتزايدة ، حتى أن بعضهم تجاوز 200٪ على أساس سنوي. "إن توحيد الجهود مع TSA يضعنا في أفضل وضع لدعم شركائنا الفندقيين الكرام خلال فترة التعافي هذه وما بعدها ، من خلال برنامج مبيعات قائم على الخدمة لا مثيل له حقًا يدعمه فريق من الخبراء الأكثر خبرة والتكنولوجيا ذات المستوى العالمي. معا ، سننهض! "
تدعم FPG و TSA الشركات الفندقية الرائدة في العالم ومجموعات الملكية بما في ذلك Accor و Hilton و IHG و Marriott و Radisson بالإضافة إلى العديد من السلاسل والممتلكات المستقلة. تنشط البرامج بأكثر من اثنتي عشرة لغة في كل مستوى من مستويات سلسلة الفنادق ، بدءًا من الفنادق التي تحتوي على أجنحة كاملة في وسط المدينة وحتى المنتجعات الفاخرة.
قال ديفيد جارفيس ، العضو المنتدب ، TSA: "لقد عرف قادة كلا الشركتين بعضهما البعض شخصيًا لسنوات عديدة ، واعجبوا ببعضهم البعض كخصوم جديرين واستكشفوا بنشاط الوقت المناسب الذي قد نلتقي فيه معًا". "مع اجتياز كلا الشركتين بنجاح في هذا الوقت الصعب بشكل لا يصدق بالنسبة للصناعة ، لم يكن هناك وقت أفضل لجمع الأعمال معًا. نحن ندعم العقارات في كل مستوى من مستويات الخدمة ، ونقدم حلولًا لكل نوع من أنواع العقارات الفندقية ، ونصل معًا إلى العقارات في كل ركن من أركان العالم ".
وقد دعم المستثمر في FPG Abry Partners بكل سرور هذا القرار الاستراتيجي. قال تايلر ويك ، الشريك في Abry Partners: "إن استحواذ FPG على TSA من شأنه أن يخلق النظام الأساسي الأكثر شمولاً وقابلية للتوسع لعمليات ترقية الفنادق والمنتجعات في العالم".
لإظهار دعمها لتعافي صناعة الضيافة والمساهمة في انتعاش ناجح ، أعلنت FPG أيضًا عن إطلاق سلسلة ندوات عبر الإنترنت تعليمية وغنية بالمعلومات ، والتي ستوفر إرشادات تكتيكية حول كيفية تعظيم تفاعل كل ضيف ، من منظور الإيرادات والخدمة.
قال توفيتي: "لدينا ثروة من المعرفة التي يمكن أن تقدم قيمة ذات مغزى لأصحاب الفنادق ، وفكرنا" لماذا لا نشارك هذه الخبرة عندما تكون الصناعة في أمس الحاجة إليها؟ " تم تصميم سلسلة الندوات عبر الإنترنت هذه لتكون فرصة تعليمية رائعة لأصحاب الفنادق ، وليست عرضًا للمبيعات. هدفنا هو أن يغادر المشاركون مع معرفة جديدة لا تقدر بثمن لتعزيز تجارب الضيوف وزيادة الإيرادات المتزايدة في الخطوط الأمامية ".
سيتم الإعلان عن الوصول إلى هذه السلسلة المثيرة من فرص التعلم على LinkedIn ، لذا تأكد من اتباع FPG و TSA لضمان عدم تفويتك!
حول حلول TSA
TSA Solutions هي شركة رائدة في حلول بيع الفنادق عبر نطاق عمليات الفندق ، مما يساعد أصحاب الفنادق على تحقيق زيادات قابلة للقياس ومستدامة في الإيرادات المتزايدة وإيرادات الغرفة المتوافرة - حيث تجني أكثر من 200 مليون دولار أمريكي في الإيرادات المتزايدة السنوية ، مع متوسط زيادة ADR بنسبة 2٪ في مكتب الجبهة تزداد المبيعات وحدها. تدعم أدوات إدارة التكنولوجيا والتدريب والأداء في TSA أيضًا جهود الفنادق لزيادة رضا النزلاء وتعزيز الاحتفاظ بالموظفين. تأسست TSA Solutions في عام 1987 ، ويقع المقر الرئيسي لها في سنغافورة وتدير عملياتها في جميع أنحاء آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأوروبا وأمريكا الشمالية.
