المسافرون الألمان هم الأكثر احتمالا للسفر دوليا فقط في عام 2024، بقيادة الجيل Z
يسلط SiteMinder الضوء على الاختلافات في تفضيلات الإقامة، حسب الأجيال، في جميع أنحاء ألمانيا
أصدر SiteMinder، الاسم وراء النظام الأساسي البرمجي الوحيد الذي يفتح إمكانات الإيرادات الكاملة للفنادق، اليوم المزيد من البيانات من تقرير المسافر المتغير لعام 2023، والذي يسلط الضوء على الاختلافات في تفضيلات الإقامة، حسب الجيل، في جميع أنحاء ألمانيا. تأتي النتائج من بيانات المسح لأكثر من 839 مسافرًا ألمانيًا.
التخطيط للسفر المحلي والدولي
من بين 12 دولة تحدث إليها SiteMinder، من المرجح أن يسافر المسافرون الألمان دوليًا فقط خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، قبل المسافرين من المملكة المتحدة وتايلاند. بنسبة 62%، يقود الجيل Z من الألمان (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و26 عامًا) الأمة في التخطيط الدولي فقط، ولكن من المرجح بشكل كبير أن كل جيل يسافر دوليًا فقط، سنويًا.
"أخطط للسفر دوليًا فقط في العام المقبل" 2022 مقابل 2023
الجنرال ز (ب. 1997-2005) | جيل الألفية (ب. 1981-1996) | الجنرال العاشر (ب. 1965-1980) | كثيري الإنجاب (ب. 1946-1964) | أطفال الراديو (ب. 1928-1945) | |
2022 | 38% | 33% | 31% | 30% | 27% |
2023 | 62% | 59% | 56% | 50% | 51% |
كما زادت أيضًا خطط السفر داخل ألمانيا فقط، ومن المرجح أن تقوم شركة Radio Babies بذلك.
"أخطط للسفر محليًا فقط في العام المقبل" 2022 مقابل 2023
الجنرال ز (ب. 1997-2005) | جيل الألفية (ب. 1981-1996) | الجنرال العاشر (ب. 1965-1980) | كثيري الإنجاب (ب. 1946-1964) | أطفال الراديو (ب. 1928-1945) | |
2022 | 18% | 23% | 26% | 35% | 32% |
2023 | 24% | 27% | 29% | 39% | 41% |
في ضوء هذه التحولات، بينما قال ما معدله 41% في عام 2022 إنهم سيسافرون دوليًا وداخل ألمانيا، انخفض هذا في عام 2023 بين جميع الفئات العمرية، حيث أصبحت الرحلات الدولية الأكبر ذات أولوية.
"أخطط للسفر دوليًا ومحليًا في العام المقبل" 2022 مقابل 2023
الجنرال ز (ب. 1997-2005) | جيل الألفية (ب. 1981-1996) | الجنرال العاشر (ب. 1965-1980) | كثيري الإنجاب (ب. 1946-1964) | أطفال الراديو (ب. 1928-1945) | |
2022 | 45% | 44% | 43% | 35% | 41% |
2023 | 14% | 14% | 15٪ | 11% | 8% |
مزيد من التحولات نحو تطبيقات محددة عند التسوق للسكن
يستمر الإنترنت في أن يصبح مصدرًا أكبر للإلهام لجميع المسافرين الألمان أثناء تخطيطهم لإقامتهم، وفقًا لبيانات SiteMinder، مع انخفاض توصيات الأصدقاء بنسبة 3% على أساس سنوي.
ومع ذلك، لا تكتسب محركات البحث المزيد من الاهتمام مع حدوث هذا التحول، حيث تنخفض من 32% إلى 27% كخطوة أولى في التخطيط، في حين أن عمليات البحث المباشر داخل تطبيقات محددة، على سبيل المثال Booking.com، تقفز من 19% إلى 23% على أساس سنوي. -سنة. ومع ذلك، لا ينطبق هذا الاتجاه على المسافرين من الجيل Z، وهم الفئة العمرية الوحيدة التي تخطط للاستفادة بشكل أكبر من محركات البحث لإلهام الإقامة، هذا العام (2022: 34% مقابل 2023: 36%).
عند إجراء الحجز، تتفق جميع الأجيال على تفضيلهم لمنصات أو تطبيقات الحجز مثل Booking.com أو Kurzurlaub.de، حيث يتصدر المسافرون الشباب، وتأتي الحجوزات المباشرة في المرتبة الثانية بالنسبة لجميع الألمان.
الجنرال ز (ب. 1997-2005) | جيل الألفية (ب. 1981-1996) | الجنرال العاشر (ب. 1965-1980) | كثيري الإنجاب (ب. 1946-1964) | أطفال الراديو (ب. 1928-1945) | |
الحجز عبر المنصة أو التطبيق | 41% | 36% | 37% | 28% | 26% |
الحجوزات المباشرة | 19% | 20% | 20% | 15٪ | 24% |
عند الحجز عبر الإنترنت، تخلى 44% في المتوسط عن الحجز بسبب تجربة سيئة، وكان المسافرون الأصغر سنًا هم الأكثر تسامحًا (الجيل Z: 66%، جيل الألفية: 55%، الجيل X: 30%، جيل الطفرة السكانية: 14%، الراديو الأطفال: 17%.
تتكيف كل فئة عمرية في ألمانيا بشكل مختلف مع ارتفاع الأسعار
تؤثر أسعار الإقامة المرتفعة على الخيارات المتاحة لجميع الفئات العمرية، وفقًا لموقع SiteMinder، حيث يكون المسافرون الأصغر سنًا هم الأكثر تأثراً.
الجنرال ز (ب. 1997-2005) | جيل الألفية (ب. 1981-1996) | الجنرال العاشر (ب. 1965-1980) | كثيري الإنجاب (ب. 1946-1964) | أطفال الراديو (ب. 1928-1945) | |
كان لزيادات الأسعار تأثير على اختياري للسكن | 87% | 81% | 69% | 65% | 62% |
سيختار 16% من أطفال الراديو الإقامة لفترة أقصر، مقابل 11% على المستوى الوطني، و26% من جيل الألفية سيبحثون عن صفقة شاملة، مقارنة بمتوسط 20%، في حين أن 17% من الجيل Z سيختارون تصنيف نجوم أقل. مقارنة بمتوسط 8%.
خطة أقل للعمل في الموقع مع تزايد الحاجة إلى خبرة عالية
عند سؤالهم عن أهم تغيير في "دور" أماكن الإقامة على أساس سنوي، 24% من الألمان يبحثون الآن عن "تجربة رائعة" أكثر مقارنة بالعام السابق، وهي رغبة أكثر وضوحًا بين المسافرين الأصغر سنًا (الجيل Z: 35%، جيل الألفية: 39%، الجيل العاشر: 24%، جيل طفرة المواليد: 10%، أطفال الراديو: 8%. ويرافق ذلك انخفاضًا عامًا في خطط العمل أثناء التواجد في الموقع، حيث يخطط 21% للعمل في عام 2023 مقابل 29% في العام الماضي.
على الرغم من إعطاء الأولوية لـ "التجربة الرائعة"، تسلط بيانات SiteMinder الضوء على أن عددًا أقل من الألمان بشكل عام يرغبون في إنفاق الأموال على الإضافات، خارج الغرفة، وهي نتيجة تتعارض مع الاتجاه العالمي.
"أنا على استعداد لإنفاق المال على الإضافات في الموقع":
الجنرال ز (ب. 1997-2005) | جيل الألفية (ب. 1981-1996) | الجنرال العاشر (ب. 1965-1980) | كثيري الإنجاب (ب. 1946-1964) | أطفال الراديو (ب. 1928-1945) | |
2022 | 91% | 91% | 76% | 64% | 63٪ |
2023 | 91% | 85% | 73% | 58% | 57% |
يقول كليمنس فيش، المدير الإقليمي لـ DACH وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في SiteMinder: "لا يوجد مسار محدد عند حجز الإقامة عبر الإنترنت. بالنسبة لمقدمي خدمات الإقامة، هذا يعني أنهم بحاجة إلى التواجد على مجموعة من القنوات، بما في ذلك البحث الوصفي، وأن يكون لديهم موقع ويب آمن وحديث.
"الألمان يحبون السفر، لكنهم يريدون بشكل متزايد أن يُعرض عليهم شيء "المزيد" من خلال إقامتهم. تُظهر خطط وتوقعات الجيل Z لمقدمي خدمات الإقامة بالضبط الاتجاه الذي تتجه إليه الصناعة، وتسلط الضوء على ما يتعين عليهم القيام به للاستعداد."
