البحث العالمي من الغرفة يكشف عن الاتجاهات الرئيسية لتشكيل صناعة الفنادق البحث العالمي من الغرفة يكشف عن الاتجاهات الرئيسية لتشكيل صناعة الفنادق

كشف RoomRaccoon ، وهو نظام رائد لإدارة الفنادق ، اليوم عن تقريره العالمي السنوي ، "RoomRaccoon Report 2022 ، A Year of Impact: What Next؟" حلل التقرير بيانات الحجز لآلاف العقارات المستقلة في 54 دولة حول العالم.

تغطي البيانات مؤشرات أداء الفنادق الرئيسية مثل الإشغال ، وإيرادات الغرفة المتوافرة ، ومدة الحجز ، ومدة الإقامة ، والسفر الدولي والمحلي ، والحجوزات المباشرة وحجوزات OTA ، بالإضافة إلى الأداء المضاعف للتنبؤ بالاتجاهات التي تشكل صناعة الفنادق في عام 2023.

يسلط التقرير الضوء على السرعة التي تعافى بها القطاع من الوباء ، يكشف التقرير أن الضيوف يعودون بأعداد أكبر ، مع بلوغ مستويات الإشغال وتجاوزها التكافؤ مع مستويات ما قبل الوباء. في أغسطس 2022 ، حقق عملاء RoomRaccoon في أوروبا مستويات إشغال قياسية بلغت 64٪ مقارنة بـ 61٪ في أغسطس 2019.

بعض النتائج تشمل:

الحجوزات المباشرة آخذة في الارتفاع. كانت الحجوزات المباشرة في مسار تصاعدي ، حيث زادت بنسبة مذهلة بلغت 169٪ عن عام 2019. وهذا يعكس الرغبة المستمرة للضيوف الذين يرغبون في مزيد من التحكم في حجوزات أماكن إقامتهم.

• تحقق الفنادق إيرادات أفضل. ارتفعت الإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR) في عام 2022 بنسبة 46٪ مقارنة بعام 2021. وتعكس البيانات ارتفاعًا مفاجئًا في إيرادات الغرفة المتوافرة خلال موسم الصيف الأوروبي ، حيث سجلت رقمًا قياسيًا بقيمة 105 يورو في 13 أغسطس 2022.

• التجارب التي لا تنسى تفوق التضخم المتزايد. في عام 2022 ، تلقى عملاء RoomRaccoon الذين يستخدمون تقنية رفع البيع الآلي بعضًا من أعلى عروض الإيرادات الإضافية المسجلة مع ترقيات الغرفة ، ووجبة الإفطار ، وتسجيل الوصول المبكر / تسجيل المغادرة المتأخر ، وزجاجة من الشمبانيا من بين الوظائف الإضافية الأفضل أداءً.

السياحة الداخلية لا تزال قوية. على الرغم من زيادة حجوزات الفنادق بنسبة 33٪ من قبل المسافرين الدوليين ، فإن الحجوزات المحلية تمثل 64٪ من الحجوزات في عام 2022 وستستمر في تقديم فرص عمل كبيرة للفنادق.

تعود مهلة الحجز إلى وضعها الطبيعي: متوسط المهلة الزمنية للحجز في الفنادق مساوٍ لمستويات ما قبل الوباء ، حيث تقيس 30 يومًا في عام 2022 مقارنة بـ 31 يومًا في عام 2019. وهذا يدل على تحول في ثقة المسافرين مع تخفيف القيود ، و مشهد السفر يستقر.

وتعليقًا على البيانات وتعافي الصناعة ، قال الرئيس التنفيذي لشركة RoomRaccoon والشريك المؤسس ، Tymen van Dyl: "على الرغم من التوقعات بأن إشغال الفنادق لن يعود إلى مستويات ما قبل الوباء حتى عام 2023 ، فقد جاء التعافي قريبًا مما كان متوقعا. سيكون هذا بمثابة أخبار مشجعة للصناعة. ومع ذلك ، يمكن للأوقات الاقتصادية الصعبة وارتفاع التضخم أن يزن وتيرة الانتعاش في العام الجديد

بالنسبة لي ، أصبحت أهمية اتخاذ القرارات التي تحركها البيانات أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. مع التطور السريع للصناعة والتحول الدراماتيكي في سلوك الضيف ، أصبح تحليل الأرقام الطريقة الأكثر فاعلية لتتبع الأنماط وتطوير الاستراتيجيات المناسبة وفهم المكان الذي يتم فيه إنفاق جهودك وأموالك بشكل أفضل. للمضي قدمًا ، سيكون من الضروري أن تستخدم الفنادق البيانات لتوجيه إستراتيجيتها التسويقية والتجارية لضمان بقائها قادرة على المنافسة وتعظيم الإيرادات على الرغم من الأوقات الاقتصادية غير المؤكدة ، كما يقول فان ديل.