يتعاون فندق وكازينو هارد روك ليك تاهو مع INTELITY لإطلاق تطبيق ذي علامة تجارية

أعلنت شركة INTELITY® ، الشركة التي تقدم أوسع نطاق في مجال الضيافة ومنصة إدارة الموظفين ، اليوم عن إطلاق تطبيق جوال جديد مخصص لعلامة تجارية خاصة بفندق Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe في نيفادا. يوفر التطبيق ، المدعوم من النظام الأساسي INTELITY ، مجموعة كاملة من وظائف الضيف بما في ذلك تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول ومراسلة الضيف. تدعم المنصة المستندة إلى السحابة أيضًا GEMS® ، مجموعة أدوات INTELITY التي تواجه طاقم العمل لموظفي Hard Rock.

تم تعيين التطبيق ذي العلامة التجارية لتحويل تجربة النزيل ، مما يسمح للضيوف بتسجيل الوصول والتفاعل مع الفندق قبل وأثناء وبعد إقامتهم لتوفير قدر أكبر من الراحة والتخصيص. من أي مكان تقريبًا ، يمكن للضيوف حجز وسائل الراحة والوصول إلى جداول الترفيه الحية وطلب الأطعمة والمشروبات وطلب مجموعة من الخدمات. من خلال رسائل الضيوف ، يمكن لموظفي الفندق إبلاغ الضيوف بالعروض الترويجية المثيرة وتقديم عروض مخصصة وموجهة تعزز الولاء للعلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، سيساعد نظام الواجهة الخلفية لمنصة INTELITY ، GEMS ، على تبسيط العمليات وأتمتة طلبات الضيوف وطلباتهم وتوفير رؤى تجارية حتى يتمكن الموظفون من فهم ضيوفهم والتواصل معهم بشكل أفضل بطريقة أكثر تخصيصًا.

قال برايس رافيرتي ، مدير تكنولوجيا المعلومات في فندق وكازينو ليك تاهو هارد روك: "في فندق وكازينو هارد روك ليك تاهو ، نحن ملتزمون بتقديم تجربة لا تُنسى يتوقعها ضيوف اليوم الآن ، لا سيما مع انحسار الوباء". "مع هذا التطبيق الجديد للهاتف المحمول ، يمكن للضيوف توقع زيارة سلسة ومنسقة مع القدرة على طلب جميع وسائل الراحة المذهلة التي يوفرها مكان الإقامة."

يدعو فندق وكازينو هارد روك ، الوجهة الترفيهية والألعاب الرائدة في ليك تاهو ، الضيوف للاستفادة من نجم الروك الداخلي لديهم مع أماكن إقامة معاصرة ومجموعة لا حصر لها من الترفيه الحي والألعاب ووسائل الراحة. يضم مكان الإقامة أكثر من 25000 قدم من مساحة الكازينو النابضة بالحياة مع مئات من ماكينات القمار ومجموعة متنوعة من ألعاب الطاولة. يقع Hard Rock على خلفية مناظر بحيرة تاهو الساحرة ، ويوفر للضيوف وسائل الراحة الحديثة وباقات حصرية لتخصيص تجربة الضيف. يتمتع Hard Rock بموقع مثالي بالقرب من أفضل منتجعات التزلج والمياه الكريستالية لبحيرة تاهو ، كما يوفر الكثير من الأنشطة في الهواء الطلق للمسافرين النشطين.

قال بن كيلر ، نائب الرئيس الأول للمبيعات في INTELITY: "لا يمكننا أن نكون أكثر حماسًا للشراكة مع فندق وكازينو هارد روك ليك تاهو". "تتمتع وجهة الضيافة والترفيه الرائدة في ليك تاهو بالكثير لتقدمه للضيوف - وسيتمكن المسافرون الآن من الوصول إليها جميعًا من راحة أيديهم بفضل تطبيق INTELITY. هذا هو بالضبط نوع التجربة الحديثة والمريحة التي يتوقعها الضيوف ، والآن تقدم هارد روك ذلك لهم ".