INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)

4.7 (31 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
24 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)

صنف 10 (من 61) في أدوات التعاون بين الموظفين

قم بتبسيط الكفاءات التشغيلية واكتسب رؤى تجارية في الوقت الفعلي من خلال نظام إدارة تجربة الضيوف (GEMS) من INTELITY.

أكثر من 50% من تعليقات INTELITY’s تأتي من United States.

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ INTELITY لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق كيفية تكامل Intelity بسلاسة مع الأنظمة الأخرى، مما يعزز تجارب الضيوف من خلال الأجهزة اللوحية داخل الغرف والتطبيقات المحمولة. تساعد الميزات مثل GEMS للعمليات الخلفية، وتسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول، ووظائف الذكاء الاصطناعي في أتمتة التفاعلات وتخصيصها، مما قد يزيد من رضا الضيوف ويحقق إيرادات إضافية. ومع ذلك، يذكر المستخدمون بعض المجالات التي تحتاج إلى تحسين بما في ذلك الحاجة إلى متانة أفضل للأجهزة اللوحية وواجهة GEMS أكثر سهولة في الاستخدام.

الشعبية حسب القسم

الحجم

2 | صغير جداً (1-9 غرفة)

12 | صغير (10-49 غرفة)

20 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

49 | كبير (100-499 غرفة)

11 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

71 | United States

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Vietnam

1 | Kuwait

1 | South Africa

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

النوع

60 | البوتيكات

60 | فنادق فاخرة

58 | منتجعات

30 | فندق مبيت وإفطار ونزل

23 | فنادق المطار / المؤتمرات

20 | الفنادق ذات العلامات التجارية

19 | فنادق وسط المدينة

14 | الكازينوهات

11 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

9 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

9 | المتنزهات والمخيمات RV

1 | النزل

1 | الإيجارات والفيلات

المنطقة

78 | أمريكا الشمالية

7 | أوروبا

2 | آسيا والمحيط الهادئ

2 | أوقيانوسيا

2 | الشرق الأوسط

1 | أمريكا الجنوبية

1 | أفريقيا

الفئة

62 | أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق

59 | تطبيقات ضيوف الفندق

40 | أنظمة الدخول بدون مفتاح للفنادق

31 | أدوات التعاون بين الموظفين

23 | برنامج مراسلة الضيوف

20 | تسجيل الوصول بدون تلامس

2 | تلفزيون الضيافة

ما هي INTELITY؟

تأسست في 2013 | المقر الرئيسي في California (United States) | 65 موظف
نظام إدارة تجربة الضيوف من إنتليتي (GEMS) هو منصة عمليات شاملة مصممة لقطاع الضيافة. يُركز النظام عمليات الفنادق، مما يُمكّن الموظفين من تقديم خدمات سلسة وفعّالة ومخصصة للضيوف عبر جميع نقاط التواصل. يتكامل GEMS مع الأنظمة الحالية، مما يسمح لأصحاب الفنادق بتحسين تجارب الضيوف من خلال ميزات مثل إدارة طلبات الخدمة، وتحديثات المحتوى الرقمي، ومراسلة الضيوف. من خلال أتمتة التفاعلات وتخصيصها، يُحسّن GEMS التواصل، ويُقلل من أوقات حل المشكلات، ويعزز رضا الضيوف، كل ذلك مع توفير رؤى وتحليلات قيّمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات INTELITY. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة INTELITY

الأسئلة الشائعة

بدائل INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)

لست متأكدًا مما إذا كانت INTELITY مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Staff Collaboration Tools المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

القدرات

تجربة ضيف متكاملة

إدارة المحتوى الرقمي

واجهة المتجر الرقمي

ملاحظات الضيف

إدارة الجهاز

سمات

ادارة المهام

4/5 features

المراسلة والتعاون

4/5 features

التصعيد والتنبيهات

4/5 features

الإبلاغ

4/5 features

أتمتة

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

تطبيقات الجوال الأصلية بالكامل

تطبيقات ضيوف الفندق
يضع تطبيق الهاتف المحمول الذي يحمل علامتنا التجارية فندقك وجميع وسائل الراحة في أيدي ضيوفك. يمكن لضيوفك التفاعل مع فندقك من أي مكان. متوفر على iOS أو Android أو مستعرض الويب ، يشتمل تطبيق الأجهزة المحمولة الذي يحمل علامتنا التجارية على تطبيقات White-label للممتلكات الفردية ، وتطبيقات الخصائص المتعددة ، وتطبيقات العلامات التجارية ، وواجهة برمجة التطبيقات للجوال.

مضمن

أقراص الغرفة الذكية

أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
تمنح أجهزة الكمبيوتر اللوحية داخل الغرف ضيوفك وصولاً لا مثيل له إلى الخدمات ووسائل الراحة دون مغادرة غرفهم المريحة. يمكن للضيوف الوصول إلى معلومات الفنادق والمعلومات المحلية ، وطلب الخدمات ، وحجز الحجوزات بوسائل الراحة الشعبية ، واستكشاف القوائم الرقمية ، وطلب الأطعمة والمشروبات ، والمزيد. من خلال الكمبيوتر اللوحي الخاص بالفندق داخل الغرفة ، يمكنك استبدال الملخصات المطبوعة وساعات المنبه من الماضي بوصول رقمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى المعلومات التي يتوقعها المسافرون الحديثون.

مضمن

ملخص تقييمات INTELITY

سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.7/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.4/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، INTELITY Guest Experience Management System (GEMS) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #31 في فئة أدوات التعاون بين الموظفين (من إجمالي 61) والمنتج رقم #1224 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

INTELITY فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
24 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار INTELITY

التسعير متاح حسب الطلب

قررت INTELITY عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.

كم عدد غرف فندقك؟

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

قارن INTELITY to Top Alternatives

رأي قمة INTELITY بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان INTELITY هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
حل الاختبار

تقييمات INTELITY

تقييم المالك للفندق

ممتاز
25
حسن جدا
4
متوسط
1
فقير
1
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير (4)
  • متوسطة الحجم (8)
  • كبير (14)
  • ضخم (4)

دولة

  • United States
    United States
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (23)
  • أوروبا
    أوروبا
    (5)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (1)
9

تكامل نظام ممتاز وتمكين رقمي للضيوف

CIO من 500+ غرفة كازينو في Las Vegas (United States)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
تُعد Intelity مكونًا رئيسيًا في تجربة الضيف المتكاملة لدينا ، مما يسمح لنا بتوفير التكنولوجيا داخل الغرف وكذلك عبر الأجهزة المحمولة. نتطلع إلى بناء المزيد من الميزات على نظامهم الأساسي.
Country United States
CIO
فندق كبير جداً
10

خدمة استثنائية

Applications Administrator من 200 to 499 غرفة بوتيك في Ocala (United States)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
كان العمل مع فريق Intelity ممتعًا. لقد كانوا مستجيبين بشكل استثنائي لاحتياجاتنا وتكيفوا بسرعة مع تغييراتنا. يوفر Great Team والتطبيق نفسه تجربة مدهشة للضيوف.
Country United States
Applications Administrator
فندق كبير
10

الفريق الأكثر صبورًا!

General Manager من 75-99 غرفة بوتيك في Toronto (Canada)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
كانت جانيس وايت وفريقها صبورًا للغاية. أقل ما يقال عن تطبيق تطبيقات Intelity الخاصة بنا أثناء الجائحة مع انخفاض الموارد من جانبنا هو أن يكون تحديًا. كلما كان لدينا وقت للعمل على حل المشكلات ، كان الفريق دائمًا موجودًا ومستعدًا لنا.
Country Canada
General Manager
فندق متوسط الحجم
10

الصبر والاهتمام بالتفاصيل

Director of Operations من 75-99 غرفة بوتيك في Toronto (Canada)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
- البائع لديه فريق عمل رائع مع موقف لا يقول لا. يمكنك الاعتماد عليها دائمًا لحل أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك - الاهتمام الكبير بالتفاصيل والصبر من قبل الموظفين يجعل العملية برمتها من العمل مع Intelity ممتعة
Country Canada
Director of Operations
فندق متوسط الحجم
10

بدون جهد

Group Rooms Operations Manager من 25-49 غرفة بوتيك في Empangeni (South Africa)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
سهل الاستخدام لكل من الضيف والموظفين. المنتج سهل الاستخدام. يستمتع الضيف بالقدرة على تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، واستخدام مفتاح الهاتف المحمول الخاص به للوصول إلى غرفه.
Country South Africa
Group Rooms Operations Manager
فندق صغير
10

حل محمول رائع للمساعدة في تحسين تجربة الضيف.

Senior IT Director من 500+ غرفة نزل وفطور في Horseshoe Bay (United States)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
القدرة على دمج أنظمة متعددة وإنشاء تطبيق جوال سلس لضيفنا. امتلاك تطبيق جوال واحد وعدم مطالبة ضيفنا وأعضائنا بتنزيل تطبيقات متعددة.
Country United States
Senior IT Director
فندق كبير جداً
10

مفيد للغاية أثناء عملية إعادة الفتح

Director of Front Office من نزل وفطور في New York City (United States)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
متجاوب للغاية ويقظ أثناء عملية إعادة الافتتاح بعد كوفيد ، والتي تزامنت أيضًا مع ترقية النظام الضرورية حيث استخدمناها منذ أن افتتحنا الفندق قبل 5 سنوات. طار فريقهم واستمع إلى احتياجاتنا وقام بتطبيقها في الأنظمة الجديدة.
Country United States
Director of Front Office
10

منتج رائع ودعم

Miantenance manager من 100 to 199 غرفة في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
- يمنحك الجهاز اللوحي داخل الغرفة تجربة رائعة وسلسة للنزيل - تعد الأحجار الكريمة أداة حيوية لإدارة الوظائف التفاعلية
Country United Kingdom
Miantenance manager
فندق كبير
9

أدوات تقنية ممتازة لتقديم خدمة رائعة

General Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Charlottesville (United States)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
- نظام GEMS بديهي لإدارة أعضاء الفريق - يعمل الدخول بدون مفتاح بشكل رائع - يعمل خيار الجهاز اللوحي + الهاتف المحمول بشكل جيد لإرسال الرسائل إلى الضيوف - القدرة على البيع العابر لتجارب المنتجع رائعة - يمكن التحكم في العديد من الخيارات وتنفيذها من خلال الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف المحمول (مفتاح ، الطلبات ، طلبات الخدمة ، الرسائل ، إلخ).
Country United States
General Manager
فندق كبير
8

جديد في Intelity

Guest Service Manager من 75-99 غرفة نزل وفطور في Keswick (United States)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
نحن نحب قدرة GEMS على التتبع والإبلاغ لموظفينا. يستخدم الضيوف أيضًا وظيفة تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول بشكل متكرر.
Country United States
Guest Service Manager
فندق متوسط الحجم
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
هل أنت مستشار أو بائع يوصي INTELITY? اترك توصية

تكاملات INTELITY

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت INTELITY أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

بطيء

مستحسن

91%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

يتعلم أكثر

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك