فنادق Hey Lou تختار MARA للارتقاء بمستوى التواصل الرقمي مع الضيوف
تعاون يعمل على تعزيز الكفاءة الرقمية وتجربة الضيف.
تفخر مارا سوليوشنز بالإعلان عن انضمام فنادق هاي لو إلى عائلتنا المتنامية من رواد الضيافة المبتكرين. تشتهر فنادق هاي لو بإعادة تعريف تجربة الفنادق العصرية من خلال التقنيات الذكية والتصميم المرتكز على راحة العملاء، وقد اختارت مارا لتعزيز جودة وكفاءة تواصلها مع ضيوفها.
وسلطت أنيا نول، رئيسة تجربة الضيوف الرقمية في فنادق Hey Lou، الضوء على القرار:
"تأخذ MARA تواصلنا مع الضيوف إلى المستوى التالي: استجابات دقيقة ومتوافقة مع العلامة التجارية، وتحميل مباشر عبر OTA، ورؤى قيمة، وتنفيذ سهل - مقنع تمامًا."
باعتبارها مجموعة فنادق مبنية على أنظمة رقمية ذكية وعمليات سلسة، تُعدّ فنادق "هاي لو" الخيار الأمثل لشركة مارا. ويتماشى التزامها بالتكنولوجيا التي "تفكر وتتعلم وتنمو" تمامًا مع مهمة مارا في تقديم حلول تواصل قابلة للتطوير ومرتكزة على الإنسان لفرق الضيافة.
من تسجيل الوصول الذاتي الرقمي إلى سير العمل المتكامل في أقسام التدبير المنزلي والموارد البشرية والمشتريات والاستدامة، تستفيد فنادق هي لو من شبكة تضم أكثر من 100 شريك تقني لتبسيط العمليات وتمكين الموظفين. ستعمل مارا على تعزيز هذه المنظومة من خلال دعم تفاعل سريع ودقيق ومتوافق مع علامتها التجارية مع النزلاء في كل نقطة اتصال.
تعمل MARA وHey Lou HOTELS معًا على تعزيز رؤية مشتركة: الضيافة الفعالة، القابلة للتطوير، والإنسانية حقًا.
