هوديني تضيف واجهة رقمية إلى فخامة العالم القديم في فندق رويال منصور مراكش

يمكن الآن لضيوف فندق رويال منصور مراكش بالمغرب التطلع إلى إقامة أكثر تخصيصًا، وذلك بفضل التعاون مع مزود حلول الضيافة الذكية Hudini .

يقع فندق رويال منصور مراكش، الذي يعد جزءًا من أفضل الفنادق في العالم، وسط 9 أفدنة من الحدائق الفخمة داخل أسوار المدينة القديمة. يشتهر هذا الفندق الفاخر بإقاماته الفخمة ومتعته الحسية، وهو مستوحى من المدينة القديمة ويضم 53 رياضًا أو منازل تقليدية.

وقد قدم الفندق مؤخرًا 150 جهازًا لوحيًا داخل الغرف مع تطبيق لإشراك الضيوف صممه Hudini؛ والمنصة عبارة عن واجهة من نقطة واحدة يمكن للضيوف من خلالها الارتقاء بكل جانب من جوانب إقامتهم. ويتم الترحيب بهم الآن برسالة وعروض مخصصة؛ ويمكن للضيوف أيضًا ضبط أجواء الغرفة باستخدام عناصر التحكم الذكية في التطبيق وتخصيص طلبات خدمة الغرف. ويمكن جدولة خدمة التدبير المنزلي حسب رغبتهم؛ ويمكن إجراء حجوزات المطاعم ومواعيد السبا ببضع نقرات فقط. ويمكن للضيوف أيضًا عرض معلومات الفندق والمعلومات المحلية بسهولة، وترك التعليقات ومعاينة فواتيرهم قبل المغادرة. ويضيف التطبيق الراحة والتخصيص الحديثين إلى دفء وفخامة الضيافة المغربية التقليدية.

يقول الأمير ثامبي، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Hudini: "نحن فخورون باختيارنا من قبل فندق Royal Mansour Marrakech الشهير لتطوير وتنفيذ تطبيق مخصص. حتى مع سمعته في تقديم خدمة استثنائية، أدركت إدارة الفندق إمكانات حل رقمي موجه للضيوف لتحسين تجربة الضيوف بشكل أكبر. إنه يتحدث كثيرًا عن ضيافتهم".

"نحن في رويال منصور نفخر بتقديم تجارب لا تُنسى. تساعدنا منصة Hudini الرقمية في تعزيز نهجنا الذي يركز على الضيوف، مما يضمن تلبية توقعات المسافرين المميزين اليوم مع البقاء على التقاليد المغربية. يتيح لنا هذا التحول الرقمي فهم ضيوفنا المخلصين وخدمتهم بشكل أفضل، مما يعزز رضاهم عن خدماتنا "، كما يقول دريس إدلحسن، مدير أنظمة الكمبيوتر في رويال منصور.