توفر شركة Hudini لفنادق ومنتجعات SH تطبيقًا جديدًا للعلامة التجارية للارتقاء برحلة ضيوف الفندق

تم تعيين هوديني، الشركة الرائدة في حلول التحول الرقمي لصناعة الضيافة، من قبل فنادق ومنتجعات SH، وهي شركة تابعة لشركة الاستثمار الخاص العالمية مجموعة ستاروود كابيتال، التي تدير فنادق 1، وفنادق باكارات، وفنادق تريهاوس، لتبسيط الخدمات وتقديم ضيوف استثنائيين. الخبرات من خلال تطبيق جوال مخصص ومبتكر جديد.

قامت Hudini بتطوير تطبيقات iOS وAndroid التي تواجه الضيوف لكل من العلامات التجارية الثلاث الشهيرة لفنادق ومنتجعات SH: 1 Hotels، وBaccarat Hotel، وTreehouse Hotels. باستخدام محرك وسيط خاص يدمج أنظمة الفنادق الرئيسية، يدعم التطبيق الذي يواجه الضيف رحلة الضيف بأكملها بدءًا من تسجيل الوصول المسبق وحتى تسجيل المغادرة بعد المغادرة. وهو يفعل ذلك مع تمكين الخدمات الشخصية وزيادة مشاركة الضيوف بالإضافة إلى تبسيط العمليات الخلفية لتحسين الكفاءة التشغيلية والاستدامة.

يتيح تطبيق Hudini للضيوف تخطي مكتب الاستقبال وتسجيل الوصول مباشرة. كما أنه يمكن استخدامه كمفتاح متنقل لغرفة الضيوف وجهاز تحكم عن بعد للتلفزيون. يمكن للضيوف تقديم طلبات تناول الطعام في الغرفة من خلال القائمة الديناميكية للتطبيق، والتي توفر معلومات حول أطباق الفندق المنتجة بشكل مستدام من المزرعة إلى المائدة؛ كما يتيح للضيوف تخصيص وجباتهم بمكونات من مصادر محلية. ومن خلال الاستفادة من البيانات، توفر المنصة الرقمية تجربة أكثر سهولة وغامرة لكل ضيف، كما توفر فرصًا لتوليد الإيرادات من خلال خيارات البيع بدءًا من الحجز وحتى طلب خدمة الغرف.

تتميز كل علامة تجارية لفنادق ومنتجعات SH بأنها مميزة، وتضمن التكنولوجيا إمكانية استكشاف الضيوف والاستمتاع بكل ما يجعل هذه الفنادق فريدة من نوعها. على سبيل المثال، تتمتع فنادق 1 بمعايير عالية من الاستدامة في فنادقها المستوحاة من الطبيعة، ويعتمد التصميم المتطور لفنادق Baccarat على التاريخ الغني للعلامة التجارية الكريستالية، وتعيد فنادق Treehouse خلق وسائل الراحة المرحة والهادئة للطفولة. ومن خلال تنفيذ منصة Hudini الرقمية، يمكن لجميع العلامات التجارية للفنادق تعزيز مشاركة الضيوف وخدماتهم.

يمكن لشركة Hudini أيضًا تقديم هذه الخدمات كتطبيق قائم على الويب مع وظائف كاملة إذا لم يرغب الضيوف في تنزيل التطبيق. يتم تشغيل حل Hudini في نموذج متعدد المستأجرين يمكن أن يكون قائمًا على السحابة أو محليًا ويتم تسعيره على أساس كل غرفة على أساس شهري.

يقول برينس ثامبي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Hudini، "النتيجة هي تجارب مدروسة ومصممة خصيصًا سيحب الضيوف العودة إليها. أدركت فنادق ومنتجعات SH تمامًا إمكانات تكنولوجيا الضيافة الناشئة وكان لديها رؤية واضحة جدًا في التعامل معنا - تقديم تجارب رائعة للضيوف في فنادقهم. ستصبح هذه التجارب أكثر تخصيصًا مع تطور التكنولوجيا، ونحن متحمسون للمشاركة معهم في هذا التحول.

يقول دينيس ووكر، كبير مسؤولي المعلومات في فنادق ومنتجعات SH: "توفر تطبيقات الهاتف المحمول 1 Hotels وBaccarat Hotels وTreehouse Hotels، المدعومة من Hudini، تفاعلات سلسة وخدمات شخصية وميزات قوية تتوافق تمامًا مع استراتيجيتنا لإعادة تعريف الضيافة في العالم. العصر الرقمي. تعد رحلة العميل الجديدة وتطبيق الهاتف المحمول المصاحب لها إنجازًا هائلاً يعكس التزامنا بتقديم تجارب فريدة ومتطورة وشخصية لضيوفنا.

نبذة عن فنادق ومنتجعات إس إتش

فنادق ومنتجعات SH، إحدى الشركات التابعة لشركة الاستثمار الخاص العالمية ستاروود كابيتال جروب، هي شركة إدارة العلامات التجارية الفندقية المستدامة التي تدير فندق 1، وهي علامة تجارية مستوحاة من أسلوب الحياة المستوحى من الطبيعة تم إطلاقها في عام 2015 مع عقارات في الشاطئ الجنوبي ومانهاتن وتشمل الآن جسر بروكلين ، ويست هوليود، سانيا (الصين)، تورونتو، سان فرانسيسكو، ناشفيل، العقار الرئيسي الذي تم افتتاحه مؤخرًا في خليج هانالي وأول عقار أوروبي للعلامة التجارية في مايفير (لندن) مع مشاريع قيد التطوير في كابو سان لوكاس، باريس، إيلوندا هيلز (كريت) وأوستن وكوبنهاغن والرياض وملبورن؛ باكارات للفنادق والمنتجعات، العلامة التجارية الفاخرة التي ظهرت لأول مرة في مارس 2015 مع افتتاح فندقها الرائد في نيويورك، مع مشاريع قيد التطوير في بريكل (ميامي)، فلورنسا، الرياض، دبي وروما؛ وفنادق Treehouse، التي تم عرضها لأول مرة في لندن عام 2019 مع مشاريع قيد التطوير في مانشستر، وصنيفيل، وبريكل (ميامي)، والرياض، وأديلايد (أستراليا). من خلال الاستفادة من خبرتها التسويقية والتصميمية والتشغيلية والتكنولوجية، تعد فنادق ومنتجعات SH القوة الدافعة وراء بعض العلامات التجارية الفندقية الأكثر ابتكارًا وديناميكية في العالم.