إنتيليتي تستعد لإطلاق تطبيق جوال مع الفنادق الرائدة في العالم

تورنتو ، أونتاريو (27 يونيو 2023) - أعلنت شركة INTELITY® ، المزود الرائد لتجربة الضيافة ومنصة إدارة الموظفين ، اليوم عن الانتهاء من تطبيق جوال على مستوى العلامة التجارية مع The Leading Hotels of the World (LHW) ، أكبر مجموعة من فنادق فاخرة مستقلة ، تمتد عبر 80 وجهة. تم تصميم التطبيق خصيصًا لكل من نزلاء الفندق ، وكذلك أعضاء نادي القادة الذين يزورون عقارات في محفظة المنظمة التي يزيد عددها عن 400 فندق.

بدأت LHW و INTELITY التعاون في البداية في عام 2020 ، وعملتا الآن معًا لإنشاء تطبيق جوال مخصص لتجربة الضيف يتسم بالتقدم التكنولوجي والذي يقدم مجموعة متنوعة من الميزات ويحتفل بكل من العلامة التجارية LHW وخصائصها المستقلة الرائدة في الصناعة. سيكون تطبيق الهاتف المحمول الذي يواجه الضيف والذي يعمل بنظام INTELITY متاحًا لكل من أجهزة Apple و Android وسيوفر للضيوف عرضًا رقميًا للعروض في العديد من أماكن LHW في بصمة رقمية واحدة.

قال فيل كوسيروفسكي ، نائب الرئيس الأول ومدير التسويق في The Leading Hotels of the World: "نتطلع إلى إطلاق تطبيق الفنادق الرائدة لمسافرينا العالميين ونفخر بالتعاون مع INTELITY في هذا المشروع المهم". "سيمكن التطبيق المسافرين من تعميق تجربتهم طوال رحلتهم من الإلهام والحجز إلى الوصول المسبق وفي الفندق. بالنسبة لأصحاب الفنادق لدينا ، سيقدم حلولًا عالية التخصيص لمساعدتهم على تحسين كفاءة الموظفين ، وتعزيز تجربة الضيف ، وزيادة الإيرادات المتزايدة على الممتلكات. ستفتح شراكتنا المستمرة مع INTELITY الباب الرقمي للمسافرين الفضوليين لاكتشاف المزيد والارتقاء بإقامتهم في مجموعتنا المنسقة ".

سيوفر تطبيق الهاتف المحمول LHW للضيوف القدرة على اكتشاف الممتلكات وحجزها وطلب ترقيات الغرفة وإدارة الحجوزات عبر أماكن إقامة متعددة في الرحلة. بالإضافة إلى اكتشاف خصائص LHW ، يتيح تطبيق الهاتف المحمول ذو العلامة التجارية للضيوف عرض المعلومات الخاصة بالعقار وخيارات تناول الطعام وعروض المرافق والخرائط والاتجاهات المحلية وخدمات النقل. يمكن للضيوف إرسال طلبات ما قبل الوصول والخدمة على أجهزتهم المحمولة الشخصية. بالنسبة لأصحاب الفنادق ، ستوفر الشراكة الوصول إلى النظام الأساسي الخلفي ونظام إدارة تجربة النزلاء من INTELITY و GEMS® ونظام إدارة المحتوى لتبسيط العمليات اليومية للموظفين وإدارة المحتوى على التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، سيوفر التطبيق خدمة ضيوف مخصصة ، وتحسين أوقات الاستجابة لطلبات الضيوف ، وزيادة كفاءة الموظفين من خلال مواجهة موظفي INTELITY. ستشمل التحسينات المستقبلية لتطبيق الهاتف المحمول LHW العديد من الميزات نفسها المتاحة على منصة INTELITY's Platform R5 ، مثل تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وتسجيل المغادرة والدخول بدون مفتاح ، والذي يسمح للضيوف باستخدام أجهزتهم المحمولة كمفتاح غرفة آمنة لتجنبها خطوط لوبي طويلة.

"تم استخدام عرض الجوال على مستوى علامتنا التجارية على النظام الأساسي من قبل عدد من مجموعات الفنادق حول العالم. مع تفوق LHW في سوق الضيافة الفاخرة والمستقلة ، وإمكانيات النظام الأساسي الخاصة بهم ، تمكنا من تقديم تجربة مقنعة للغاية للضيوف الذين يتعاملون مع العلامة التجارية أو يخططون فقط لرحلة إلى وجهة واحدة "، قال روبرت ستيفنسون ، INTELITY المدير التنفيذي. "هذا معلم هام لكلا الشركتين. معًا ، تصور LHW و INTELITY رحلة التطوير هذه قبل الوباء ، ثم انتظروا بصبر خلال سنوات COVID الصعبة حتى ظهرت الضيافة العام الماضي على قدم وساق مع انتعاش في جميع أنحاء الصناعة. نتطلع إلى العمل بشكل وثيق مع LHW وخصائص الأعضاء الفردية لتحسين عروض الأجهزة المحمولة وداخل الغرف في الأشهر المقبلة ".

لتجربة منصة INTELITY بشكل مباشر ومعرفة المزيد عن شراكة LHW في HITEC Toronto 2023 ، قم بزيارة الكشك رقم 2106.

حول الفنادق الرائدة في العالم

يتألف LHW من أكثر من 400 فندق في أكثر من 80 دولة ، وهو أكبر مجموعة من الفنادق الفخمة المستقلة. في عام 1928 ، اجتمع 38 صاحب فندق مستقل لإنشاء LHW. منذ ذلك الحين ، قامت الشركة برعاية الفنادق والمنتجعات والنزل والشاليهات والفيلات ومعسكرات السفاري المميزة بعناية من جبال الألب المغطاة بالثلوج في أوروبا إلى الفيلد الأفريقي ، لمشاركتها مع النفوس المغامرة التي تبحث عن غير المألوف بشكل ملحوظ. يمتلئ مجتمع LHW بأفراد استثنائيين ، يجمعهم شغف بالاكتشافات والتفاصيل المدهشة التي تأتي مع كل تجربة. أصحاب الفنادق في LHW هم حرفيو الضيافة الذين تتيح لهم خبرتهم والتزامهم بالتميز والذوق الفردي خلق لحظات تستحق القصة لضيوفهم. وهذه التجارب الفردية الأصيلة جنبًا إلى جنب مع كرم الضيافة والخدمة ذات اللمسة العالية التي يقدمونها هي التي تحافظ على عودة المسافرين المميزين مرارًا وتكرارًا. تغطي مجموعة LHW العالم وتعد بمجموعة واسعة من الوجهات والتجارب غير المألوفة ، معززة ببرنامج LHW المتدرج لولاء الضيوف Leaders Club. من القصور السابقة التي تم تحويلها ، والملاذات الريفية التي تديرها نفس العائلات لأجيال ، إلى ناطحات السحاب المتلألئة في المراكز الحضرية الديناميكية ، والهروب من الجزر الخاصة الهادئة ، والمخيمات الساحرة - وما وراءها - استكشف ، وابحث عن الإلهام ، واستمتع بلحظات سفر لا تُنسى.