تعمل مجموعة Langham Hospitality Group على تعزيز تجارب الضيوف باستخدام تقنية PMS المتطورة من Shiji
يختار أصحاب الفنادق العالمية تكنولوجيا PMS الأكثر تقدمًا والتي تركز على الضيوف في Shiji Enterprise Platform لتقديم لقاءات استثنائية من خلال التكنولوجيا، مما يتيح خدمات فائقة وأمانًا مرتفعًا
عززت مجموعة لانغام للضيافة (LHG) قدراتها الخدمية عبر مجموعة فنادقها من خلال نشر منصة Shiji Enterprise Platform PMS التابعة لمجموعة Shiji Group. يعد هذا التعاون بمثابة شهادة على وجهة النظر القائلة بأن التميز في الخدمة جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا المتطورة يمكن أن يؤدي إلى نتائج فائقة الجودة للمستخدمين النهائيين.
ستساعد منصة Shiji Enterprise Platform، التي تشتهر بتصميمها المرتكز على الضيوف وميزات الأمان والخصوصية القوية، على ضمان قدرة LHG على فهم احتياجات ضيوفها وتلبيتها بشكل أفضل مع تحسين قدرتها على حماية بياناتهم أيضًا. تنبع هذه النتائج من بنية Shiji Enterprise Platform PMS نفسها، والتي ليست مجرد نظام لإدارة الممتلكات ولكنها حل شامل مبني على الفروق الدقيقة في ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم. وبالتالي، يوضح قرار LHG باعتماد النظام التزام الشركة بالابتكار الذي يرتكز على العملاء، وإعطاء الأولوية لتجارب الضيوف الشخصية والآمنة بما يتماشى مع علاماتها التجارية الفندقية المرموقة.
وقال بوب فان دن أورد، الرئيس التنفيذي لشركة LHG، "إن اعتماد منصة Shiji Enterprise لم يكن يتعلق بتحديث تقنيتنا؛ بل كان بمثابة بيان لتفانينا في تقديم تجارب لا مثيل لها للعملاء". "في Shiji، وجدنا تآزرًا بين رؤيتنا لخدمات الضيوف المفصلة وقدراتها التكنولوجية المتقدمة، مما يضمن حصول عملائنا على الأفضل."
تشتهر منصة Shiji بقدرتها على التكيف وأمانها، وتتميز بميزات تعزز الكفاءة التشغيلية، مع الحفاظ على خصوصية الضيوف. ومن خلال تحليلات البيانات في الوقت الفعلي والواجهة سهلة الاستخدام، يعمل النظام على تمكين موظفي الفندق من تقديم خدمة استثنائية. وتعني قدرات التكامل الخاصة بالمنصة أيضًا أن LHG يمكنها بسهولة دمج تقنيات مبتكرة أخرى في المستقبل، والبقاء في طليعة اتجاهات الضيافة.
"عندما قمنا ببناء Shiji Enterprise Platform، قمنا ببنائها من الألف إلى الياء لتلبي احتياجات عملائنا. إن العمل مع أصحاب الفنادق العالمية المبتكرة مثل Langham Hospitality Group يعد امتيازًا لشركة مثل شركتنا. مع كونهم في طليعة الضيافة "، كان من الضروري بالنسبة لنا تقديم حل يعكس روح الابتكار والتميز الخاصة بهم"، قال كيفن كينج، الرئيس التنفيذي لشركة Shiji International. "المنصة هي أكثر بكثير من مجرد نظام إدارة الفنادق، فهي مصممة لتكون منصة تكنولوجية مركزية يمكن للفنادق من خلالها بناء تجاربها وتخصيصها لكل من الموظفين والضيوف. ويشرفنا للغاية العمل مع فريق مجموعة لانغام للضيافة إن تفانيهم في التميز واضح في كل ما يفعلونه."
يعد التعاون بين LHG ومجموعة Shiji علامة بارزة في صناعة الضيافة، ويرمز إلى الدمج المثالي بين التقاليد والتكنولوجيا. لمزيد من المعلومات حول هذا التطور المثير وكيف أنه من المقرر أن يعيد تشكيل الضيافة الفاخرة، قم بزيارة مجموعة لانغام للضيافة ومنصة شيجي للمؤسسات.
