تُقدّم شركتا Lighthouse وBowerbird Technologies للفنادق أول حل شامل ومتكامل لتحقيق تكافؤ الأسعار.
نجح برنامج تجريبي مع مجموعة فنادق راديسون في خفض خسارة التكافؤ بنسبة 25% تقريبًا.
أعلنت شركة Lighthouse، المتخصصة في أنظمة التشغيل التجارية القائمة على الذكاء الاصطناعي لقطاعي السفر والضيافة، اليوم عن شراكة مع شركة Bowerbird Technologies، المتخصصة في حماية حقوق الملكية الفكرية للفنادق. وتقدم الشركتان معًا للفنادق حلًا لمشكلة تكافؤ الأسعار التي أدت إلى تآكل هوامش الربح لسنوات، والمتمثلة في قيام جهات خارجية بإدراج غرف الفنادق دون ترخيص، ثم خفض أسعارها بشكل منهجي.
التكلفة الخفية للمخزون غير المصرح به
يتفاقم الضرر في اتجاهين. تتسرب الإيرادات إلى قنوات لا تسيطر عليها الفنادق. وفي الوقت نفسه، تُجبر الفنادق على رفع أسعار الإعلانات المدفوعة في محركات البحث لحماية علاماتها التجارية، مما يزيد من تكاليف الدفع لكل نقرة، بينما تستمر في خسارة الحجوزات المباشرة لصالح البائعين الذين يقدمون أسعارًا أقل. إنها مشكلة تعرفها الفنادق منذ سنوات، ولكن حتى الآن، لم يكن لديها حل جذري لها.
من المعلومات الاستخباراتية الآنية إلى الإنفاذ الفعلي
تستخدم منصة Lighthouse Parity Insight تقنية الكشف المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراقبة تكافؤ الأسعار في الوقت الفعلي عبر مئات قنوات التوزيع. فهي لا تكشف فقط عن التباينات الفردية، بل تكشف أيضًا عن المخالفات المتكررة التي تتسبب في أكبر خسارة في تكافؤ الأسعار عبر محفظة المنتجات. ويحصل فريقا الإيرادات والتوزيع على رؤية شاملة لمكان حدوث التسريب، وعدد مرات حدوثه، والعقارات التي يشملها.
تُغلق شركة Bowerbird Technologies حلقة الوصل. فبمجرد أن تحدد Parity Insight المخالفين المتكررين، يستخدم فريق Bowerbird أُطر حقوق النشر المعمول بها لفرض إزالة المحتوى من القنوات غير المصرح بها، ويراقب لمنع ظهوره مجددًا. والنتيجة هي نظام متكامل: تحديد المحتوى، وإزالته، وحمايته.
تم إثبات ذلك على نطاق واسع مع مجموعة فنادق راديسون
كانت مجموعة فنادق راديسون، إحدى أكبر شركات الفنادق في العالم، من أوائل الشركات التي جرّبت الحل المتكامل. في تجربة رائدة، تمّ استبعاد جميع البائعين غير المصرح لهم المستهدفين. انخفضت خسائر التكافؤ بنحو 25%، وتحسّنت معدلات التكافؤ بنسبة 20%. ومنذ ذلك الحين، وسّعت راديسون نطاق البرنامج.
ما وراء الحلقة التجريبية
قال بيل دافيو، نائب رئيس قسم الحسابات والشراكات الاستراتيجية في شركة لايتهاوس: "شهدت الفنادق تراجعًا في مستوى التكافؤ لسنوات. ما كان ينقصها هو القدرة على تحديد المخالفين المتكررين واتخاذ الإجراءات اللازمة. يوفر برنامج Parity Insight للمجموعات هذه المعلومات الاستخباراتية الشاملة لمحفظتها الاستثمارية، بينما يحوّلها برنامج Bowerbird إلى إجراءات إنفاذ فعّالة."
قال ريتشارد مونرو، الرئيس التنفيذي لشركة باوربيرد تكنولوجيز: "تؤدي الإدراجات غير المصرح بها بهدوء إلى تآكل ثقة العلامة التجارية، ورفع تكاليف الاستحواذ، وتحويل الإيرادات التي حققتها الفنادق بالفعل. معًا، يمكننا حل هذه المشكلة على نطاق لم يشهده القطاع من قبل".
التوافر
تتوفر الآن شراكة Lighthouse وBowerbird لمجموعات الفنادق وسلاسلها على مستوى العالم. تعرف على المزيد عبر mylighthouse.com .
