أطلق The Little Nell منصة INTELITY لتحسين تجربة الضيوف
تعمل الأجهزة اللوحية الذكية من INTELITY على تحسين الخدمات والعروض الرقمية للممتلكات من فئة الخمس نجوم لكل من الضيوف والموظفين
أعلنت شركة INTELITY® ، المزود الرائد لتجربة الضيافة ومنصة إدارة الموظفين ، اليوم أن The Little Nell في أسبن ، كولورادو ، قد نفذت منصة INTELITY ، عبر الأجهزة اللوحية في الغرف الذكية ، والتي تزود ضيوف مكان الإقامة بتجربة أكثر رقمية وراقية ، مثل بالإضافة إلى GEMS® ، مجموعة INTELITY للأدوات التي تواجه الموظفين.
يقع The Little Nell في قاعدة جبل أسبن ، وهو الفندق الوحيد من فئة الخمس نجوم وخمس ماسات والتزلج في آسبن. يتميز مكان الإقامة بوسائل راحة فاخرة وخدمة شخصية وإطلالات جميلة على الجبل ومطاعم مشهورة وأماكن إقامة فسيحة ، بما في ذلك 92 غرفة وجناحًا.
تتميز كل غرفة من الغرف والأجنحة الآن بمنصة INTELITY القوية لتجربة الضيف والتي يتم تقديمها على جهاز لوحي ذكي مزود بتقنية Bluetooth والذي يعمل بمثابة خلاصة رقمية لتزويد الضيوف بمعلومات مفصلة بشأن جميع جوانب مكان الإقامة ، بما في ذلك الخدمات والمرافق والقوائم الخاصة بـ مطاعم في الموقع وقائمة بالأحداث والمزيد. بنقرة من إصبع ، يمكن للضيوف طلب الخدمات والمرافق ، بينما يمكن للموظفين تتبع وإدارة هذه الطلبات بسهولة عبر منصة INTELITY الخلفية وتكاملها مع نظام الاتصالات الداخلية لمكان الإقامة ، ALICE. يمكن لفريق Little Nell إدارة جميع محتويات الأجهزة اللوحية في الغرفة الذكية من الواجهة الخلفية لمنصة INTELITY ، بما في ذلك التحديثات في الوقت الفعلي لموجزاتهم الرقمية وقوائم الطعام والمشروبات وعناصر واجهة المتجر الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، توفر الأجهزة اللوحية ذات الغرفة الذكية التي تعمل بنظام INTELITY للضيوف إمكانية الوصول إلى مواقع الأخبار والوسائط ، فضلاً عن السماح لهم بالتحقق من حالة رحلاتهم الجوية.
"توفر منصة INTELITY لنا خيارات تطبيقات لا حصر لها لإبلاغ ضيوفنا على أفضل وجه وتوفير وسائل الراحة لهم ، ويدعم الجانب الرقمي للتسليم عبر الأجهزة اللوحية جهودنا البيئية والاستدامة من خلال تقليل كمية الأوراق المطلوبة في غرفة الضيوف ، والتي لديها قال Henning Rahm ، المدير العام لـ Little Nell. "نحن متحمسون لشراكتنا مع INTELITY في هذه المبادرة."
المزايا الإضافية لـ The Little Nell هي القدرات الإعلانية التي توفرها منصة INTELITY من خلال السماح للممتلكات بالترويج لأنشطتها ومغامراتها وأحداثها في الموقع مباشرة للضيوف. من علامات تبويب عناصر القائمة إلى لافتة الإعلان ، يمكن للضيوف التنقل بسهولة عبر قائمة الأحداث والأنشطة المجانية والمشتراة لتعزيز إقامتهم في Aspen. يعمل تكوين الشاشة الرئيسية كشاشة عرض ذكية مع ميزات ، مثل تفاصيل الحجز والتاريخ والوقت والطقس ، بالإضافة إلى القدرة على إعداد المنبهات. يمكن للضيوف أيضًا التحقق من طلباتهم ومتابعتها وأي رسوم متراكمة في غرفهم أثناء إقامتهم.
بفضل إمكانات التكامل لمنصة INTELITY ، تم أيضًا دمج الأجهزة اللوحية في الغرفة الذكية مع نظام طلب الخدمة الداخلية في The Little Nell ، والذي يتيح للضيوف راحة تقديم مجموعة متنوعة من الطلبات - من المناشف الطازجة إلى دلاء الثلج إلى أطباق الكلاب.
قال روبرت ستيفنسون ، الرئيس التنفيذي لشركة INTELITY: "يسعدنا أن نضيف The Little Nell إلى عائلة INTELITY". "منصة INTELITY ستخلق رحلة أكثر سلاسة لا تُنسى للضيوف في واحدة من أفضل وجهات التزلج على هذا الكوكب مع تسهيل العمليات في المنزل لموظفي The Little Nell."
لمزيد من المعلومات حول منصة INTELITY أو لطلب عرض توضيحي ، يرجى زيارة INTELITY.
حول النيل الصغير
يقدم The Little Nell ، الفندق الوحيد من فئة الخمس نجوم والخماسية الماسي في Aspen ، خدمات التزلج والخروج ، خدمات فاخرة ووصولاً لا مثيل له إلى أشهر مدينة جبلية في أمريكا. يتمتع ضيوف The Little Nell - منتجع Relais & Châteaux - بأجواء عالمية وحميمة ، ومأكولات راقية ، ومغامرات ووسائل راحة حصرية مصممة لتجديد شباب العقل والجسد والروح. يُعرف فندق Nell بشكل متكرر ببرامج الطهي والنبيذ الحائزة على جوائز والخدمة المتفانية. حفلات الزفاف والمناسبات هي السمة المميزة للفندق ، والعديد منها يقع على قمة جبل أسبن في نادي ASPENX Mountain Club و / أو مطعم Sundeck الخاص. يضم مكان الإقامة مجموعة متنوعة من وسائل الراحة ، بما في ذلك مطعمان وثلاثة بارات وقبو نبيذ وحديث. استمتع بخدمة كونسيرج التزلج والمغامرات الحصرية في فصل الشتاء ؛ الحدائق المورقة في الصيف جنبًا إلى جنب مع الطرق الوعرة والنجوم وصيد الأسماك ومغامرات اليوجا على قمة الجبل ؛ بالإضافة إلى حمام سباحة وحوض استحمام ساخن ومركز صحي على مدار العام.
