M3 يساعد GF Hotels & Resorts في النمو المتسارع
M3 لتقديم بنية أساسية ومنصة برمجية موثوقة ومتكاملة بالكامل لتوفير قابلية تطوير قابلة للإدارة
غالبًا ما تكون قابلية التوسع مهمة شاقة ينجح فيها عدد قليل من شركات إدارة الفنادق ، حيث تلعب العديد من العوامل في نجاح موازنة مجموعة فنادق كبيرة. أدت الأحداث الأخيرة في جميع أنحاء العالم إلى تغيير واسع النطاق في صناعة الضيافة. تمكن معظم أصحاب الفنادق من تجاوز العاصفة ؛ على الرغم من ذلك ، تمكنت فنادق ومنتجعات GF من المثابرة والنمو لمضاعفة حجم محفظتها في جميع أنحاء الوباء.
تتقن GF Hotels & Resorts (GF) ، التي يقع مقرها الرئيسي في فيلادلفيا ، بنسلفانيا ، فن إدارة ما يقرب من 140 أصلًا ، أي ما يعادل أكثر من 20000 غرفة ، وتمتد عبر 31 ولاية. منذ تأسيسها في عام 1988 ، شهدت GF نموًا غير مسبوق من خلال تقديم نتائج استثنائية لعملائها ، مما أدى إلى كونها شركة إدارة حائزة على جوائز في قطاع الضيافة.
للوصول إلى هذا المستوى من الحجم والنجاح ، يجب أن تمتلك الشركة أنظمة المكتب الخلفي الصحيحة لإدارة محفظتها بشكل فعال. يجب أيضًا أن يكون لديه بيانات في متناول يده لاتخاذ قرارات عمل سريعة يمكن أن تغير مسار الشركة في أي لحظة. يتطلع كيث شراينر ، نائب الرئيس الأول لمحاسبة الشركات في GF ، وموظفيه إلى مواصلة إدارة نموهم من خلال الاستفادة من منتجات وخدمات M3 لتبسيط العمليات المالية والتشغيلية.
أدوات إدارة قابلية التوسع
بعد استخدام M3's Accounting Core في المحاسبة وإعداد التقارير المالية منذ عام 2007 ، تمكنت GF من إدارة نمو محفظتها بسهولة وسلاسة. تستخدم الشركة أيضًا M3's Document Imaging والإصدار الأحدث ، وهو التصوير الذكي ، جنبًا إلى جنب مع المحاسبة الأساسية ، والتي تساعد في تقليل العمل اليدوي من خلال توفير القدرة على مسح الفواتير وتطبيق مهام سير العمل وتوفير إمكانات التنقل من أي مكان تقريبًا في النظام .
في عام 2019 ، اختارت GF استخدام منصة ذكاء الأعمال M3 وأداة لوحة المعلومات Insight. منذ اعتماد Insight ، تمتلك GF القدرة على البقاء في صدارة المنحنى التكنولوجي المتغير باستمرار. تسمح الأداة أيضًا بمشاركة مؤشرات الأداء الرئيسية مع المالكين ومديري الأصول بشكل فوري وتلقائي. ومن الأمثلة على ذلك: الإشغال و RevPAR و ADR و POR.
قال شرينر: "إن قدرة Insight على الاندماج مع بيانات الجهات الخارجية ، مثل Smith Travel وعلامة رضا العملاء (GSS) ، مهمة لأن المالكين يريدون رؤية أكثر من مجرد عائدات اليوم". وتابع قائلاً: "إن القدرة على النظر إلى التقارير الموحدة فوق مستوى الملكية في Insight هائلة ، لا سيما عند النظر إلى أكثر من 100 عقار ، وهذا يجعلنا أكثر كفاءة في دعم مجموعة عقاراتنا."
قامت M3 ببناء بنية تحتية ومنصة برمجية موثوقة ومتكاملة تمامًا لتوفير قابلية توسع يمكن إدارتها لـ GF وأكثر من 1000 مجموعة إدارة أخرى ومالكي الفنادق. بعض الميزات التي ساعدت GF طوال نموها هي القدرة على تبسيط إضافة خصائص جديدة إلى مركز المحاسبة. أدى توحيد مخططات الحسابات والتقارير المالية إلى جعل النمو سهلًا تقريبًا ومباشرًا لـ GF مع كون العملية بسيطة مثل النسخ واللصق لإضافة خاصية جديدة إلى محفظتها ضمن مركز المحاسبة في غضون دقائق.
للمضي قدما
تستخدم GF أدوات M3 لأكثر من 15 عامًا ولا يمكن أن يكون الفريق أكثر سعادة بالنتائج التي رأوها في أقسام المحاسبة والتمويل والعمليات. تخطط الشركة لمواصلة التوسع وتقديم المزيد من الفنادق في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
"تتطلع GF إلى الاستفادة من كل ما تقدمه M3. لقد جربنا توفير التكلفة والوقت من خلال استخدام المحاسبة الأساسية و Insight ونتطلع إلى إضافة المزيد إلى هذه المدخرات من خلال الاستفادة من تطبيق Insight للجوّال أثناء النظر أيضًا في M3 الأخرى المنتجات لزيادة عائداتنا الرئيسية مع تحسين صافي أرباحنا "، قال شراينر.
وبالنظر إلى المستقبل ، تعتقد GF أن تطبيق Insight Mobile سوف يقفز ويبقي الشركة في صدارة المنافسة. باستخدام التطبيق ، سيسمح بالقدرة على الوصول إلى لوحات المعلومات المخصصة والتقارير اليومية والبيانات المالية و GSS وبيانات STR وغير ذلك الكثير من أي مكان وفي أي وقت.
ترى GF أن جوهر المحاسبة و Insight ضروريان لإدارة وتنمية مجموعة من الفنادق. يستخدم M3 ، برنامج التقارير والمحاسبة الفندقية رقم 1 ، وفقًا لتصنيف HotelTechReport ، حاليًا من قبل أكثر من نصف أفضل شركات الإدارة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، مما يساعد على تبسيط العمليات وتنمية محافظ الفنادق.
