أطلقت شركة مارا خدمة "اسأل المراجعات عن أي شيء" - رؤى فورية من تعليقات الضيوف باستخدام الذكاء الاصطناعي
تتيح ميزة الذكاء الاصطناعي الجديدة للفنادق طرح أسئلة مفتوحة حول التقييمات والحصول على رؤى فورية وقابلة للتنفيذ - دون الحاجة إلى تحليل يدوي.
مانهايم، يونيو 2025 - أطلقت شركة MARA Solutions ميزة جديدة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي تسمى "اسأل التقييمات عن أي شيء"، مما يمنح الفنادق القدرة على استخراج رؤى دقيقة على الفور من تقييمات ضيوفها باستخدام استعلامات اللغة الطبيعية.
بفضل هذه الميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يُمكن لفرق الفنادق الآن طرح أسئلة مفتوحة مثل "ما رأي النزلاء في فطورنا؟" أو "ما رأي النزلاء في خدمة تسجيل الوصول الذاتي؟"، والحصول على إجابات واضحة ومنظمة في ثوانٍ. الهدف: جعل آراء النزلاء عمليةً عمليةً دون الحاجة إلى تحليل يدوي.
يقول توبياس رولين-بلاسبرغ، المؤسس المشارك لشركة مارا سوليوشنز: "مهمتنا هي جعل التعليقات مفيدة للناس، وليس العكس. يُمكّن تطبيق Ask Reviews Anything الفرق من استكشاف ما يهم ضيوفهم بالضبط، وتحويل هذه الرؤى إلى تجارب أفضل وأسرع."
تم دمج هذه الميزة بالكامل في خطة Inbox & Analytics من MARA ومتاحة بدون أي تكلفة إضافية.
📅 لرؤية الميزة أثناء العمل، انضم إلى ندوة تحديث المنتج الرسمية يوم الخميس 3 يوليو.
