Myma.ai (المعروف سابقًا باسم Book Me Bob) يُحدث ثورة في تقنية Chatbot من خلال الإطلاق العالمي للجيل القادم من Chatbot AI ، المدعوم من ChatGPT ، عبر 10 دول ومدن بوابة.
تطلق Myma.ai الجيل التالي من BOOK ME BOB ، وهو عبارة عن منصة ChatGPT متكاملة تركز على الضيافة ، ومنصة مساعد رقمي للذكاء الاصطناعي ، مما يمكّن المشغلين.
ادمج وظيفة ChatGPT الثورية مع الحلول الرقمية المثبتة التي تركز على الصناعة وتجارب الذكاء الاصطناعي التي تركز على العملاء وعقود من الخبرة ، وستحصل على أحدث الحلول في مجموعة Myma.ai المتنامية.
أعلنت Myma.ai اليوم عن الإصدار الرسمي للجيل القادم من منصة المساعد الرقمي الرائدة في السوق الحالية ، BOOK ME BOB التي تدمج وتستفيد من القوة الناشئة لنماذج اللغات الكبيرة في ChatGPT. لقد تم بالفعل تبني تطور هذا المساعد الرقمي الجديد للذكاء الاصطناعي عالميًا من خلال اعتماد المشغلين في وقت مبكر في أكثر من 10 دول والعديد من مدن البوابات العالمية قبل هذا الإصدار.
يقود Myma.ai التغيير العالمي في صناعة الضيافة والسياحة والخبرات ، ويبتعد عن العمولات والرسوم الباهظة لتمكين المشغلين في عصر التغيير وعدم اليقين الاقتصادي. مع الأدوات الجديدة والوظائف المتقدمة ، يعد الجيل التالي من منصة المساعد الرقمي للذكاء الاصطناعي حلاً ميسور التكلفة ، ويركز على مساعدة المشغلين على استعادة الهامش وتحسين الأداء وتعزيز تجربة العملاء ، مع عائد مرتفع على الاستثمار للمشغل.
تطلق Myma.ai الجيل التالي من BOOK ME BOB ، وهو عبارة عن منصة ChatGPT متكاملة تركز على الضيافة ، ومنصة مساعد رقمي للذكاء الاصطناعي ، مما يمكّن المشغلين. متوفر في الوقت الحاضر!
يقول آندي درماني ، الشريك المؤسس ورئيس قسم التكنولوجيا ، آندي دارماني: "تعتبر منصة المراسلة بالذكاء الاصطناعي للجيل القادم الخاصة بنا أكثر قوة بشكل ملحوظ من خلال الجمع بين ChatGPT والحل الذي يركز على الصناعة لدينا ، مما يؤدي إلى الارتقاء بالمزايا الأعلى والأخير للمشغل إلى آفاق جديدة" .
"يعد هذا تطورًا تكامليًا مهمًا ينقل الآن تجربة أحادية البعد إلى نظامنا الأساسي متعدد الأبعاد من الجيل الجديد حيث يكون تفاعل العملاء أكثر كفاءة وذات مغزى لكل من المشغل والضيف."
"بالاعتماد على مركز المعرفة الحالي والمتزايد بسرعة والذي يضم أكثر من 500000 عبارة خاصة بالصناعة ، تم تطويرها بالتعاون مع المشغلين في النظام البيئي للضيافة والسياحة والتجارب ، فإنه يوفر تفاعلًا وثيق الصلة ودقيقًا ، ويعالج نقاط الألم المعروفة."
"تدمج منصتنا ميزات حلولنا الشائعة الأخرى لتحسين الاتصال والتفاعل أثناء الإقامة مع الضيوف. يوفر وصولاً فوريًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى معرفة وفطنة فريق خدمة العملاء ، ولكن دون الحاجة إلى موظفين على مدار الساعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمج تجارب البيع بالتجزئة وفرص الشراء الأخرى بسلاسة في رحلة العميل لضمان عدم وجود فرصة ضائعة ".
سواء كان هذا المنتجع الضخم الضخم من فئة 5 نجوم في الولايات المتحدة الأمريكية ، أو الفيلا البوتيكية المكونة من أربع غرف نوم في بالي ، أو فندق الشركات المكون من 600 غرفة في هونغ كونغ ، أو الشقق المرموقة من فئة 5 نجوم في أستراليا أو المنتجع الفاخر على شاطئ البحر في فيجي ، فإن هذه المنصة بها تم تصميمها واستخدامها لتلبية الاحتياجات الفردية لهؤلاء المشغلين في جميع أنحاء العالم. وهي تستجيب بالفعل للعديد من الاستفسارات التفصيلية عبر العديد من المرافق ، من المطاعم والحانات والتجارب المصممة حسب الطلب إلى وظائف الشركات وغرف المؤتمرات وكل شيء بينهما.
ما يضع هذه المنصة في دوري خاص بها ، هو أنها تلامس فقط سطح ما يمكنها تحقيقه.
يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ، ديفيد طومسون ، "لقد كانت عملية مجزية للعمل جنبًا إلى جنب مع مزودي خدمات من الطراز العالمي لتحسين خدمة العملاء لديهم وتبسيط عملياتهم. يوضح طرح هذه التعاونات المتنوعة قوة منصتنا الجديدة في التعامل مع الاستفسارات النصية المعقدة والمتعددة الموضوعات والمستمرة. نعتقد أن إطلاق نظامنا الأساسي للجيل الجديد سيمكن المشغلين وينتج عنه مستوى من الدعم وتطور المبيعات لم يسبق له مثيل في صناعة الضيافة العالمية. إن الفائدة التي واجهتها هذه المؤسسات الأولى بالفعل في فترة زمنية قصيرة هي ما يغذي شغفنا بهذا المنتج ، مما يساعد على تمكين عملائنا من تحسين عروضهم وزيادة عائداتهم ".
من أجل الحفاظ على وفائها بمهمتها من أجل التمكين الكامل ، أعطت Myma.ai تحكمًا كاملاً للمشغلين ، مما سمح لهم باختيار ما إذا كانوا ينتقلون إلى النظام الأساسي الجديد أو عندما يتم توفيره بنقرة بسيطة على المفتاح.
"نحن نحترم أنه بالنسبة لبعض المشغلين ، فإن النظام الأساسي الحالي هو بالضبط ما يحتاجون إليه في الوقت الحالي ، وبالتالي سيظل حلنا الأصلي متاحًا للعملاء الحاليين والجدد. هذا الاختيار يسمح للمشغلين بالانتقال إلى نظامنا الأساسي للجيل الجديد وفقًا لتقديرهم الخاص ، وببساطة تنشيطه بضغطة زر سيظهر على لوحة أجهزة القياس الخاصة بهم ، "قال David Thompson.
"هناك الكثير قيد الإعداد لهذا الحل ، ويعمل فريقنا حاليًا على مدار الساعة لإدارة التجارب والتنفيذ السريع للعملاء. نتوقع اهتمامًا سريعًا وقويًا عندما يرى المشغلون الفوائد التي يمكن أن يوفرها هذا الحل ".
مع طرح الجيل القادم من منصة المساعد الرقمي للذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم في الأسابيع المقبلة ، يرحب فريق Myma.ai بالاستفسارات ويحرصون على إظهار كيف ستعيد هذه المنصة تصور الطريقة التي يتفاعل بها مشغلو السياحة والضيافة والتجربة مع عملائهم.
