Oracle Cloud للمساعدة في الارتقاء بإدارة الممتلكات لشركة ماريوت الدولية

تم اختيار Oracle Hospitality OPERA Cloud كمنصة لإدارة الممتلكات لدعم عقارات ماريوت الدولية

 شعار الشركة
أخبار مقدمة من
Austin, TX, USA // Hotel Tech Report نيوزواير / - https://www.oracle.com/news/announcement/oracle-cloud-to-help-elevate-property-management-for-marriott-international-2024-01-30/?source=:so:ch:or:awr::::&SC=:so:ch:or:awr::::&pcode=

أعلنت شركة Oracle اليوم أن شركة ماريوت الدولية قد اختارت نظام إدارة الممتلكات السحابية (PMS) من Oracle Hospitality OPERA وإدارة المبيعات والفعاليات كمنصة سحابية للضيافة للعقارات الفاخرة والمتميزة والخدمة المختارة والمتوسطة الحجم.

قال Alex Alt، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة Oracle Hospitality: "توفر Oracle OPERA Cloud منصة ضيافة متكاملة تمكن الشركات، مثل ماريوت، من تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع دعم زيادة الكفاءة ونمو الإيرادات عبر عملياتها". "بدءًا من الارتقاء بقدرات المبيعات وإدارة الأحداث والمئات من المكونات الإضافية للشركاء، يمكن لمنهجية الأمان أولاً من Oracle والتزامها بالاستثمارات السحابية طويلة الأجل أن تساعد العقارات على تحقيق أهدافها المالية والتشغيلية مع زيادة رضا العملاء إلى أقصى حد في كل نقطة اتصال."

استنادًا إلى الأداء العالي والأمان الذي توفره Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، سيمنح OPERA Cloud PMS فنادق ماريوت القدرة على تبسيط عملياتها الفندقية وعروض المنتجات التي تتعامل مع الضيوف، مع مركزية البيانات عبر البصمة العالمية لماريوت للحصول على رؤى أفضل للضيوف، والتخطيط، وخدمة العملاء. جنبًا إلى جنب، ستسمح المبيعات السحابية وإدارة الأحداث في OPERA لصاحب الفندق بتحسين مساحة الفعاليات الخاصة به، بدءًا من قاعات الاجتماعات وحتى مجموعات الغرف وتقديم الطعام.

"إن التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة أمر ضروري في صناعتنا. قالت إريكا ألكساندر، الرئيس التنفيذي للعمليات العالمية في ماريوت الدولية: “تعد منصات التكنولوجيا والبيانات مثل Oracle OPERA Cloud العمود الفقري للخدمة وتمكن شركائنا من الاستمرار في التركيز على رعاية ضيوفنا بشكل كبير.

تعمل ماريوت أيضًا على تحسين عمليات الموارد البشرية وتجارب الموظفين من خلال Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) وتعمل على توسيع نطاق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها باستخدام بنيات متعددة السحابة على OCI وMicrosoft Azure.

حول Oracle Hospitality

تتمتع Oracle Hospitality بأكثر من 45 عامًا من الخبرة في تقديم الحلول التقنية لأصحاب الفنادق المستقلين والسلاسل العالمية والإقليمية والألعاب وخطوط الرحلات البحرية. تمكّن أجهزتنا وبرامجنا وخدماتنا العملاء من العمل بناءً على رؤى البيانات الغنية التي توفر تجارب مخصصة للضيوف وتزيد الربحية إلى أقصى حد وتشجع الولاء. تعتمد على السحابة، وممكنة عبر الهاتف المحمول، مع واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، وإدارة الممتلكات السحابية OPERA من Oracle وتوزيعها، ونقطة البيع Simphony، وإعداد التقارير، والتحليلات، وحلول Nor1 upsell التي تعمل على تسريع الابتكار وزيادة الإيرادات وخفض تكلفة تكنولوجيا المعلومات وزيادة كفاءة التشغيل. .