اختارت شركة Proper Hospitality شركة Canary Technologies لتحديث رحلة الضيف

أعلنت اليوم شركة Canary Technologies، الشركة العالمية الرائدة الحائزة على جوائز في مجال تكنولوجيا إدارة ضيوف الفنادق، أن شركة Proper Hospitality قد اختارت منصة إدارة الضيوف من Canary لتشغيل رحلة الضيف الرقمية الشاملة.

تشتهر بروبر هوسبيتاليتي بمجموعتها من الفنادق الفاخرة وعصرية الطراز في جميع أنحاء الولايات المتحدة. بدءًا من بروبر وفنادق ومساكن بروبر العالمية، وصولًا إلى فنادق ذا كوليكتيف العصرية ذات التصميم المميز، تعكس كل وجهة طابعها الفريد وتقدم تجربة مميزة للضيوف. تتيح شراكتها مع كناري لشركة بروبر توسيع نطاق هذا الالتزام، وترتقي بكل خطوة من رحلة الضيوف بتقنية عصرية سلسة.

قال دي جي سينغ، نائب رئيس المبيعات العالمية في شركة كاناري تكنولوجيز: "تضع بروبر هوسبيتاليتي معيارًا جديدًا للخدمة المُركّزة على خدمة الضيوف". وأضاف: "باستخدام منصة كاناري، يُمكنهم تبسيط العمليات على نطاق واسع ومنح الموظفين مزيدًا من الوقت لتقديم خدمة مُدروسة وعالية الجودة تُلبي توقعات الضيوف".

بفضل حلول إدارة الضيوف من Canary، سيُسهّل Proper إجراءات الوصول والمغادرة، ويُتيح مراسلة الضيوف في الوقت الفعلي بأكثر من 100 لغة عبر الذكاء الاصطناعي، ويُقدّم عروضًا مُخصصة للترقيات ووسائل الراحة. تُخفّف المنصة من ضغوطات مكتب الاستقبال، وتُسرّع الردود، وتُحقق إيرادات جديدة، وتُحسّن تجربة الإقامة بشكل عام.

قال برايان ديلو، المؤسس المشارك ورئيس شركة بروبر هوسبيتاليتي: "في بروبر هوسبيتاليتي، نركز على توفير إقامات مميزة تُشعر الضيوف بطابعهم الشخصي المميز". وأضاف: "توفر منصة كناري لفرقنا الأدوات اللازمة لتقديم خدمة سلسة وعصرية، تُعزز تجربة الضيوف الشخصية، مع الحفاظ على تواصلهم الدائم مع الضيوف في صميم التجربة".

حول الضيافة المناسبة

تُصمّم بروبر هوسبيتاليتي وتُدير فنادق ضمن ثلاث مجموعات. تُعدّ فنادق بروبر من أبرز الفنادق الفاخرة، من تصميم كيلي ويرستلر، وتتميز بطابعها العصري الراقي وتصميمها وثقافتها. وتُجسّد باي بروبر نفس المبادئ من خلال إبداعات جديدة، بدءًا من شيلبورن باي بروبر في ميامي بيتش، بينما تضمّ ذا كوليكتيف فنادق عصرية مستوحاة من التصميم، مثل فندق جون، وفنادق أفالون، وإنجلسايد إستيت، وفندق كولفر، ونادي مونتوك لليخوت.