عيّنت شركة RMS ريتش ستيرز رئيسًا لقسم المنتجات والتكنولوجيا لتسريع وتيرة ابتكار المنتجات.
يتمتع ريتش ستيرز بخبرة تزيد عن عقدين في تطوير منصات البرمجيات كخدمة (SaaS) لقيادة تحول نظام إدارة السجلات (RMS) من نظام سجلات إلى نظام إجراءات ذكية.
أعلنت منصة الضيافة الرائدة RMS عن تعيين ريتش ستيرز في منصب رئيس قسم المنتجات والتكنولوجيا (CPTO)، مما يعزز فريق القيادة التنفيذية للشركة في الوقت الذي تواصل فيه الشركة الاستثمار في ابتكار المنتجات والنمو العالمي.
ينضم ريتش إلى شركة RMS بخبرة تزيد عن 25 عامًا في بناء وتطوير منصات SaaS في مجالات المنتجات والهندسة والتكنولوجيا. وكان آخر منصب شغله هو كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة ROLLER، الرائدة في مجال منصات إدارة المواقع السحابية لشركات الترفيه والجذب السياحي، حيث قاد فرقًا عالمية للمنتجات والهندسة، وساهم في تطوير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبرامج مؤسسية وسّعت نطاق أعمال الشركة لتشمل آلاف المواقع حول العالم.
في بداية مسيرته المهنية، شغل ريتش مناصب قيادية عليا في مجال التكنولوجيا والمنتجات في قطاعات الضيافة والتكنولوجيا المالية وبرمجيات المؤسسات، حيث قاد فرقًا مسؤولة عن التجارة الإلكترونية، ومنصات بيانات العملاء، وبرامج الولاء، والمدفوعات، وتكامل المنصات، وأنظمة إدارة المحتوى. كما أسس شركة برمجيات لنقاط البيع في قطاع الضيافة، ونجح في توسيع نطاقها وبيعها قبل أن ينتقل إلى مناصب قيادية تنفيذية.
بصفته كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة RMS، سيقود ريتش استراتيجية المنتجات والتكنولوجيا العالمية، دافعًا تحوّل المنصة من نظام تسجيل إلى نظام اتخاذ إجراءات ذكية. وسيركز على تسريع الابتكار، وتحسين تجربة العملاء، وتقديم الجيل القادم من التكنولوجيا المتصلة التي تساعد مقدمي خدمات الإقامة على العمل بكفاءة أكبر وتنمية أعمالهم.
يُعزز تعيين ريتش التزام شركة RMS بتوسيع فريق قيادتها، في إطار سعيها المستمر لترسيخ مكانتها كمزود عالمي لتقنيات الضيافة. وسيلعب ريتش، بالتعاون مع الرئيس التنفيذي آدم سيسكيس والفريق التنفيذي، دورًا محوريًا في رسم ملامح مستقبل المنصة، مع استمرار RMS في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وأنظمة الدفع، وحلول الضيافة المتصلة.
قال آدم سيسكيس، الرئيس التنفيذي لشركة RMS: "يسعدنا انضمام ريتش إلى RMS في هذه المرحلة المهمة من نمونا. يتمتع ريتش بسجل حافل في بناء مؤسسات عالمية المستوى في مجال المنتجات والهندسة، وتقديم تقنيات مبتكرة تُعالج تحديات حقيقية يواجهها العملاء. إن قيادته، وتركيزه على العملاء، وخبرته الواسعة في توسيع نطاق أعمال البرمجيات كخدمة (SaaS) تجعله إضافة قيّمة لفريقنا التنفيذي، بينما نواصل إعادة تعريف ما هو ممكن لمشغلي الضيافة حول العالم."
قال ريتش ستيرز، رئيس قسم المنتجات والتكنولوجيا في شركة RMS: "لقد بنت RMS منصة قوية للغاية برؤية واضحة لمستقبل تكنولوجيا الضيافة. إن فرصة المساهمة في صياغة الجيل القادم من المنتج، إلى جانب فريق موهوب يركز بشدة على نجاح العملاء، هي فرصة أتحمس لها للغاية. أتطلع إلى العمل مع عملائنا وشركائنا لمواصلة تقديم حلول مبتكرة تُبسط العمليات، وتُحسّن تجارب الضيوف، وتُساعد شركات الضيافة على النمو."
تدعم شركة RMS العالمية أكثر من 6000 منشأة في 70 دولة. وبفضل استثماراتها المستمرة في الابتكار وفريقها القيادي التنفيذي المتنامي، تواصل الشركة تركيزها على تقديم تقنيات متصلة تساعد شركات الضيافة على تبسيط عملياتها، والارتقاء بتجربة الضيوف، وتحقيق نمو مستدام.
