Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
تقنية سحابية قوية وقابلة للتخصيص مصممة لتنمية أعمال الضيافة
86% موصى بها من قبل 399 فنادق
أكثر من 50% من تعليقات RMS’s تأتي من Australia.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ RMS لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق نظام RMS لميزاته القوية والقابلة للتكيف والتي تدعم مختلف المقاييس وأنواع العقارات. يعمل النظام الشامل، بما في ذلك Channel Manager وتكامل نقاط البيع والوصول المستند إلى السحابة، على تقليل النفقات التشغيلية بشكل كبير وتعزيز إدارة الإيرادات من خلال الأتمتة والتقارير السلسة. وعلى الرغم من تعقيده، فإن القدرة على تخصيص الأسعار وسهولة إدارة العقارات المتعددة وقدرات إعداد التقارير الشاملة تبرز. ومع ذلك، يلاحظ بعض المستخدمين الأداء البطيء للنظام أثناء التحديثات والصعوبات في إعداد إدارة الأسعار كمجالات للتحسين.
تأسست في 1983 | المقر الرئيسي في San Diego (United States) | 172 موظف
RMS Cloud HMS هو نظام شامل لإدارة الضيافة، مصمم لتبسيط عمليات أصحاب الفنادق بمختلف أحجامها وأنواعها. تتضمن هذه المنصة المتكاملة مدير قنوات قويًا، وتكاملًا مع نقاط البيع، ووصولًا سحابيًا، مما يُسهم في خفض التكاليف التشغيلية مع تحسين إدارة الإيرادات من خلال أتمتة سلسة وتقارير ثاقبة. بفضل قابليته للتكيف، يُتيح RMS Cloud HMS تخصيصًا سهلًا للأسعار وإدارة فعّالة للعديد من الفنادق. من خلال تسهيل الحجوزات، والدفع الآمن، والتفاعل مع الضيوف، يُمكّن الفنادق من التركيز على تقديم تجربة استثنائية لهم.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات RMS. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"تقدم RMS تقنية سحابية قابلة للتطوير موثوق بها من قبل أكثر من 6500 عقار في 60 دولة لإدارة وتشغيل وتنمية أعمال الإقامة في الضيافة. كشركة رائدة في السوق منذ أكثر من 35 عامًا ، تتمتع RMS بخبرة ورؤية لا مثيل لها تُعلِم التطور المستمر لمنصتنا القوية والمتكاملة تمامًا. تتيح مجموعتنا الشاملة من الميزات الأصلية وعرض المنتجات الموسع للمشغلين زيادة الإيرادات وتبسيط العمليات وإشراك العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم. يقود نهج RMS المبتكر وصولنا إلى الأسواق العالمية ، وتركيزنا على التحسين المستمر وتجربة العملاء يضع منتجنا كشريك رئيسي مع خصائص من جميع الأحجام - بما في ذلك المجموعات التي تتطلع إلى تحسين المؤسسات متعددة الجنسيات. نحن أسرع برامج إدارة الممتلكات نموًا في العالم لسبب وجيه ، وتسعى فرقنا العالمية المخصصة جاهدة لتحقيق المزيد لعملائنا كل يوم."
تحكم في إيراداتك من خلال زيادة الحجوزات المباشرة عبر محرك الحجز الخاص بـ RMS. أنشئ صفحات تحمل علامتك التجارية حيث يمكن للضيوف تخصيص إقامتهم وتفضيلاتهم وترقياتهم وباقاتهم، مع تقليل عمولات وكالات السفر عبر الإنترنت. نظام سلس ومرن ومتكامل تمامًا مع منصة RMS الخاصة بك.
إدارة الحجوزات بسهولة
إدارة الحجوزات بسهولة
بسّط أعمالك اليومية مع RMS. تُجمع منصتنا الحجوزات، وإدارة قنوات الحجز (بما في ذلك حجوزات الجهات الخارجية)، وخدمات الاستقبال، وخدمات التنظيف، والمدفوعات في منصة واحدة، مما يُقلل من العمل اليدوي ويُتيح لك التركيز على ضيوفك. سواءً كنت فندقًا صغيرًا أو مجموعة عالمية، فإن RMS تتطور معك، مع دعم فني مجاني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في كل خطوة.
تبسيط المدفوعات
تبسيط المدفوعات
خدمة RMS Pay مدمجة بالكامل في منصة RMS، مما يُسهّل عمليات الدفع الآمنة للضيوف والشركات والوكلاء. أرسل روابط الدفع مباشرةً أو استخدم أجهزة RMS لخيارات الدفع بدون تلامس مثل Apple Pay.
تخصيص كل تجربة
تخصيص كل تجربة
أنشئ بوابة ضيوفك الخاصة التي تمنح ضيوفك التحكم الكامل، بدءًا من إدارة الحجوزات، وترقية الإقامات، وتصفح الإضافات، ووصولًا إلى تسجيل الوصول والمغادرة عبر الإنترنت، والتواصل مع فريقك فورًا. بالإضافة إلى ذلك، مع إدارة الحجوزات، يمكنك أيضًا أتمتة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، باستخدام المراسلة ثنائية الاتجاه للحفاظ على تفاعل الضيوف وتوفير وقت فريقك.
مكافأة الولاء
مكافأة الولاء
أضف برنامج مكافآت ضيوف RMS، وهو برنامج ولاء قابل للتخصيص يتيح لك تخصيص نقاطك واستردادها بما يتناسب مع احتياجاتك. يمكن للضيوف التسجيل عبر RMS، أو محرك الحجز، أو بوابة الضيوف. كما يمكنك إطلاق عروض ترويجية لتقديم نقاط إضافية أو تعديل رصيدك خلال فترات محددة.
الحفاظ على محاذاة الفرق
الحفاظ على محاذاة الفرق
سواءً كنت تدير عقارًا واحدًا أو عدة عقارات، يوفر نظام إدارة الأصول (RMS) لفريقك الأدوات اللازمة للبقاء على اتصال. بفضل إمكانية الوصول المركزي في الوقت الفعلي من أي جهاز، يمكن لفريقك العمل بذكاء أكبر، مع رؤية وتعاون أفضل.
امنح ضيوفك القدرة على إدارة الحجوزات، وتسجيل الدخول/الخروج، وشراء الترقيات، واستكمال عناصر الفحص المسبق، وتحديث التفاصيل، وإرسال الرسائل إليك، مع مراعاة علامتك التجارية ومصممة لتبسيط العمليات.
بسّط مدفوعاتك مع RMS Pay، خدمة آمنة وتلقائية ومدمجة بالكامل في RMS. قلّل الأخطاء، وامنع الاحتيال، واقبل جميع طرق الدفع الرئيسية، لمنح ضيوفك تجربة دفع سلسة.
استخدم الرسائل النصية القصيرة في الاتجاهين لإرسال العروض أو الترقيات أو العروض الترويجية في الوقت المناسب عندما يكون من المرجح أن يتفاعل الضيوف، مما يعزز الاحتفاظ بهم وتكرار الزيارات بسهولة.
أرسل رسائل بريد إلكتروني تحمل علامتك التجارية باستخدام أدوات وقوالب التصميم بالسحب والإفلات من RMS، مما يسهل على فريقك إنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية تتوافق مع علامتك التجارية.
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
88%
أوصت به
69
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
موتيلات
88%
أوصت به
64
موتيلات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
81%
أوصت به
52
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
فنادق المطار / المؤتمرات
83%
أوصت به
49
فنادق المطار / المؤتمرات
المتنزهات والمخيمات RV
87%
أوصت به
44
المتنزهات والمخيمات RV
فنادق فاخرة
81%
أوصت به
39
فنادق فاخرة
الفنادق ذات العلامات التجارية
88%
أوصت به
38
الفنادق ذات العلامات التجارية
فنادق وسط المدينة
90%
أوصت به
35
فنادق وسط المدينة
الإيجارات والفيلات
85%
أوصت به
16
الإيجارات والفيلات
الكازينوهات
91%
أوصت به
7
الكازينوهات
النزل
86%
أوصت به
5
النزل
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، RMS هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #6 في فئة برنامج إدارة الفنادق (من إجمالي 82) والمنتج رقم #171 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول كيفية التعامل مع أي مشكلة، فإنهم يستجيبون بسرعة فائقة، وفنيوهم على دراية تامة بالبرنامج. لا يقتصر دورهم على معالجة المشكلات التي اتصلتم بشأنها، بل يبادرون أيضاً بشرح أي مشكلات أخرى قد تطرأ.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
قد يُمثل فارق التوقيت مشكلةً لبعض الموظفين في أستراليا. كما يتوفر لديهم أيضاً فريق دعم فني في الولايات المتحدة.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول كيفية التعامل مع أي مشكلة، فإنهم يستجيبون بسرعة فائقة، وفنيوهم على دراية تامة بالبرنامج. لا يقتصر دورهم على معالجة المشكلات التي اتصلتم بشأنها، بل يبادرون أيضاً بشرح أي مشكلات أخرى قد تطرأ.
أحب نسخة الهاتف المحمول مع عرض سطح المكتب، حيث يمكنني التحقق من جميع التحركات أثناء التنقل! هذا ما يعجبني أكثر.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
المزيد من الفيديوهات التدريبية على اللغة الإنجليزية التي سيفهمها الهنود بشكل أفضل، فأنت تستخدم حاليًا اللغة الإنجليزية الأسترالية التي لا أستطيع فهمها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5
أحب نسخة الهاتف المحمول مع عرض سطح المكتب، حيث يمكنني التحقق من جميع التحركات أثناء التنقل! هذا ما يعجبني أكثر.
لا شيء على الإطلاق، بل إن الوضع يزداد سوءاً بسرعة. شركة أمريكية الطراز تظن نفسها رائعة، لكنها لا تريد سوى جني أكبر قدر ممكن من المال ولا تهتم بالعميل.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
كل شيء! كان هذا البرنامج جيدًا في السابق وبسعر معقول. أما الآن، ففي كل مرة يُجرى فيها "تحديث" دون سابق إنذار، يزداد الأمر سوءًا. ينسى البرنامج عناصر القائمة بعد النقر عليها، فتختفي حتى تسجيل الدخول مرة أخرى. التقارير غير دقيقة، وغالبًا ما تكون إعداداتها الافتراضية عديمة الفائدة تمامًا. على سبيل المثال، تقرير تسوية دفعات RMS يعود افتراضيًا إلى الشهر السابق ووضع الملخص. هذا غير مجدٍ تمامًا، لأن الغرض الوحيد من التقرير هو التحقق من التسوية الأخيرة! تتم التسويات (التي تتأخر كثيرًا في كل مرة) يوميًا، لذا يجب أن يعود التقرير افتراضيًا إلى آخر تسوية، والتي غالبًا ما تكون قبل ستة أيام. مدير التعريفات صعب الاستخدام للغاية. نظام نقاط البيع في فندق RMS لا يتكامل بشكل صحيح مع نظام إدارة الفندق، ولا تظهر المنتجات في الفاتورة. على سبيل المثال، يشتري النزيل نوعين مختلفين من البيرة، وعدة كوكتيلات، وفودكا وروم، وزجاجتين مختلفتين تمامًا من النبيذ من البار خلال إقامته، وتظهر الفاتورة فقط البيرة والمشروبات الروحية والكوكتيلات والنبيذ - الزجاجة - ومجموعًا إجماليًا لهذا القسم الفرعي، وليس المنتجات الفعلية التي اشتراها النزيل، مما يصعب عليه التحقق من أنها مشترياته. وعندما نحاول الاستفسار عن سبب هذه المشاكل، نجد أن خدمة الدعم الفني غير مجدية، فهم دائمًا يجهلون المشكلة ويقومون بتصعيد الاستفسار، ثم لا نسمع منهم شيئًا، أو مجرد كلام فارغ عن الأنظمة وكيف يحاولون المساعدة. ثم يتجرأون على فرض رسوم باهظة ولا يقدمون أي خصم أبدًا عندما تتكرر هذه المشاكل بشكل منتظم بعد كل تحديث.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
N/A
لا شيء على الإطلاق، بل إن الوضع يزداد سوءاً بسرعة. شركة أمريكية الطراز تظن نفسها رائعة، لكنها لا تريد سوى جني أكبر قدر ممكن من المال ولا تهتم بالعميل.
يعمل RMS plus على تعزيز الكفاءة من خلال دمج قنوات الحجز المتعددة في الوقت الفعلي، مما يقلل من مخاطر الحجز الزائد وإدارة الحجوزات الجماعية المعقدة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ضعف في إمكانيات التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية، حيث غالبًا ما لا تظهر أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني. الإبلاغ عن عوامل رئيسية مفقودة لتكاليف خدمات التنظيف. على سبيل المثال، إضافة إلى إعداد أجر مكافأة مدبرات المنازل حتى نتمكن من احتساب دقائق العمل اليومية مقابل الأجر.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
يعمل RMS plus على تعزيز الكفاءة من خلال دمج قنوات الحجز المتعددة في الوقت الفعلي، مما يقلل من مخاطر الحجز الزائد وإدارة الحجوزات الجماعية المعقدة.
فندقنا أصغر حجمًا مقارنةً بفنادق أخرى في المدينة، ونظام RMS مثالي لفندق بحجمنا. مع 79 غرفة، يسهل تنظيم الأمور وتقليل الأخطاء إلى أدنى حد. حاولنا سابقًا الانتقال إلى أنظمة أخرى، لكن بصراحة كان الأمر مُرهقًا، وكنا نعود إلى RMS في كل مرة. أعتقد أن هذا النظام رائع لأي فندق يضم حوالي 160 غرفة أو أقل؛ حتى فندق بوتيك صغير يضم 20 غرفة سيتمكن من استخدام RMS بسهولة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أفتقدُ حقًا خانة إدخال بيانات بطاقة الضيف، إذ كانت تُعلمنا إن كان رقم البطاقة غير صالح، وهو أمرٌ كان مفيدًا وعمليًا للغاية، خاصةً عند إضافة ضيوف جدد إلى النظام. عدا ذلك، بصراحة، ليس لديّ أي شكاوى أخرى.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5
فندقنا أصغر حجمًا مقارنةً بفنادق أخرى في المدينة، ونظام RMS مثالي لفندق بحجمنا. مع 79 غرفة، يسهل تنظيم الأمور وتقليل الأخطاء إلى أدنى حد. حاولنا سابقًا الانتقال إلى أنظمة أخرى، لكن بصراحة كان الأمر مُرهقًا، وكنا نعود إلى RMS في كل مرة. أعتقد أن هذا النظام رائع لأي فندق يضم حوالي 160 غرفة أو أقل؛ حتى فندق بوتيك صغير يضم 20 غرفة سيتمكن من است...
تُسهّل إدارة فنادق RMS إدارة الحجوزات في شقق هاربورفيو أولادولا بشكل كبير. يتميز النظام بسهولة الاستخدام والتنقل، ولا يتطلب تدريبًا يُذكر للموظفين لاستخدامه بثقة. تُسهّل واجهته الأنيقة وأدائه الموثوق العمليات اليومية. تُقدّم RMS حلاً إداريًا سهل الاستخدام وفعالًا للغاية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
قد تكون إدارة الأسعار والقيود صعبةً أحيانًا، خاصةً عند استخدام معالج التعريفات والتنقل في لوحة التحكم. من شأن وجود إرشادات أوضح داخل الواجهة أن يُحسّن بشكل كبير من سهولة الاستخدام والكفاءة العامة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تُسهّل إدارة فنادق RMS إدارة الحجوزات في شقق هاربورفيو أولادولا بشكل كبير. يتميز النظام بسهولة الاستخدام والتنقل، ولا يتطلب تدريبًا يُذكر للموظفين لاستخدامه بثقة. تُسهّل واجهته الأنيقة وأدائه الموثوق العمليات اليومية. تُقدّم RMS حلاً إداريًا سهل الاستخدام وفعالًا للغاية.
بعد استخدام عدد من حزم برامج نظام إدارة الممتلكات - يعد برنامج RMS واحدًا من أسهل البرامج استخدامًا على الإطلاق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
طلبي وأملي الوحيد هو أن تعمل وحدات الأصول الداخلية بكفاءة أكبر. هناك أنظمة في السوق بميزات جيدة وأخرى سيئة، ومن الرائع أن تستكشف RMS هذه الميزات وتُدمجها في برامجها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
بعد استخدام عدد من حزم برامج نظام إدارة الممتلكات - يعد برنامج RMS واحدًا من أسهل البرامج استخدامًا على الإطلاق.
نحن نحب مدى إمكانية تخصيص rms، وقد كنا نحاول معرفة كيفية بث عملية تسجيل الوصول بأكملها في الوقت الحالي وقد انبهرنا بما تمكنا من تحقيقه.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أعتقد أن سير العمل المنزلي يحتاج إلى تحسين. لقد نجحت في تشغيله بشكل جيد لتلبية احتياجاتي ولكن لا يزال بإمكانه أن يواجه بعض المشاكل في بعض الأيام مما يجعلني أعود إلى كتابة الأشياء.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5
نحن نحب مدى إمكانية تخصيص rms، وقد كنا نحاول معرفة كيفية بث عملية تسجيل الوصول بأكملها في الوقت الحالي وقد انبهرنا بما تمكنا من تحقيقه.
يمكن إرسال نماذج الرسائل تلقائيًا عند التسجيل أو الدفع عبر البوابة. يوضح لك مخطط الحجز ما إذا لم يتم دفع أي وديعة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يحتوي مركز المساعدة على الإنترنت على تعليمات جيدة، ولكن إذا لم تستخدم الكلمات المفتاحية الصحيحة في سؤالك، فلن تحصل على الإجابة التي تحتاجها. لم نقم بعمل شامل في إعداد موقعنا قبل خمس سنوات؛ يجد موظفو الدعم الفني أشياءً يجب إيقافها، مثل نموذج كوفيد-19، وسؤال القائمة السوداء عند التسجيل. إذا أدخلتُ عنوان بريد إلكتروني خاطئًا، فلن يستلم المعسكر رسالة النموذج. كيف سأعرف أنه لم يستلمها؟
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
N/A
يمكن إرسال نماذج الرسائل تلقائيًا عند التسجيل أو الدفع عبر البوابة. يوضح لك مخطط الحجز ما إذا لم يتم دفع أي وديعة.
تتميز RMS بدعم عملاء ممتاز؛ فهم يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويبذل فريقهم قصارى جهدهم. يتميز النظام بمرونة عالية، مما يسمح له بالعمل في بيئات متنوعة، من عقارات فردية إلى مجموعات، وشقق فندقية، وغيرها. لديهم فريق عمل متميز من البداية إلى النهاية، ويبذلون قصارى جهدهم دائمًا.
بواسطة
Paul Griffiths
(GuestRevu)
على December 31, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 20, 2025,
Paul Griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
تتميز RMS بدعم عملاء ممتاز؛ فهم يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويبذل فريقهم قصارى جهدهم. يتميز النظام بمرونة عالية، مما يسمح له بالعمل في بيئات متنوعة، من عقارات فردية إلى مجموعات، وشقق فندقية، وغيرها. لديهم فريق عمل متميز من البداية إلى النهاية، ويبذلون قصارى جهدهم دائمًا.
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
August 30, 2021,
David Thompson
يستخدم بانتظام
RMS
RMS Cloud Solutions هي واحدة من أفضل الحلول عبر الإنترنت لأصحاب الفنادق. يحتوي سوقهم على عدد كبير من البائعين وتعمل منتجاتهم الأساسية بسلاسة مع البائعين الآخرين. لقد تطورت على مر السنين لتصبح PMS بديلة ، مع محرك الحجز الخاص بهم ومدير القناة للفنادق لجعلها محطة واحدة. لقد حصلوا على فريق دعم رائع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع متاح دائمًا.
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
@
UpsellGuru
October 5, 2022,
Ricardo da Silva
سمعت عنه من العملاء
RMS
تقدم RMS خدمة دعم عملاء رائعة وغالبًا ما نسمع تعليقات جيدة من شركاء الفنادق المشتركين لدينا. يضيف التكامل البسيط والسلس والفعال من حيث التكلفة الذي يقدمونه إلى خدمتنا البيعية قيمة كبيرة لأكثر من 100 عميل مشترك لأنهم قادرون على الإعداد والبدء في زيادة إيراداتهم في غضون يوم واحد.
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
September 6, 2022,
Patrick Sayer
سمعت عنه من العملاء
RMS
توفر RMS واجهة برمجة تطبيقات ومنصة شريك رائعة تجعل من السهل علينا دمج نظامنا الأساسي مع نظامهم الأساسي وخدمة عملائنا بسرعة وكفاءة. سوقهم مباشرة داخل النظام الأساسي الخاص بهم يجعل من السهل العثور على التكامل وتمكينه.
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
December 8, 2021,
Zoltan Molnar
يستخدم بانتظام
RMS
RMS هو برنامج قوي للفنادق والمنتجعات. علاوة على ذلك ، تتمتع RMS بقدرات تكامل رائعة سمحت لـ Flexkeeping بدمج وظائف التدبير المنزلي والتواصل الجماعي ، مما يزيد من قدرات نظام إدارة الممتلكات.
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
@
My Green Butler
July 15, 2022,
Bas Beverwijk
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
It's been a very smooth collaboration so far, where RMS has shown to work with a highly efficient integration setup and highly skilled individuals to perform the work. Communication has been clear - would definitely recommend.
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
December 13, 2021,
Christian Arias
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
يجعل RMS من السهل إدارة عمليات المنزل الأمامي والخلفي باستخدام لوحات معلومات مرنة تناسب أنواع العقارات المختلفة. لديهم لوحات معلومات وعناصر واجهة مستخدم لإعداد التقارير والرسوم البيانية التي تجعل برنامج PMS الخاص بهم أحد أكثر البرامج بديهية لقرارات العمل لأصحاب الفنادق.
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
December 13, 2021,
Abby Kiesling
سمعت عنه من العملاء
RMS
يتعاون RMS و OpenKey معًا لجعل الأمر سريعًا وسهلاً للفنادق لإصدار مفاتيح الهاتف المحمول تلقائيًا بمجرد تسجيل الضيف في حجزه. يتيح هذا الاتصال للفندق قصر إدخال البيانات على RMS فقط ، وتخطي الإدخال المكرر في النظام الأساسي لمفتاح الهاتف المحمول.
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
October 21, 2021,
Robert Csenar
سمعت عنه من العملاء
RMS
تعاونت RMS Cloud منذ فترة طويلة بشكل وثيق مع Booking.com لتحسين العمليات وتوزيع شركائنا في الملكية المشتركة من خلال حلولهم. دائمًا ما يتم توجيه RMS بنفس المبدأ لخلق قيمة للشركاء ، مما يجعل شراكتنا شراكة عظيمة.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
November 4, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
سمعت عنه من العملاء
RMS
يوفر نظام إدارة الممتلكات RMS القدرة على توفير وظيفة الحجز عبر الإنترنت في الوقت الفعلي ، والتي تتيح جمع الحجوزات من موقع الويب الخاص بالعقار ونظام التوزيع العالمي ومجموعة متنوعة واسعة من مواقع السفر التابعة لجهات خارجية.
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
September 21, 2020,
Clément Auffan
سمعت عنه من العملاء
RMS
تقدم RMS Clouds نظام PMS قائم على السحابة مع CM & BE متكامل. تسمح لهم قدرتهم على التكيف بخدمة مجموعة واسعة جدًا من العملاء من متنزهات العطلات والمنتجعات وفنادق البوتيك وبيوت الشباب وما إلى ذلك ... لقد تمكنوا من وضع أنفسهم كشركة رائدة في السوق في معظم القارات من خلال التواجد المحلي وتطوير علاقة قوية مع عملائهم.
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
September 21, 2020,
Thomas Landen
يستخدم من حين لآخر
RMS
تقدم RMS Hospitality Cloud مجموعة كاملة من نظام إدارة الممتلكات مع جميع الوظائف مثل IBE و Channel Manger والبوابات عبر الإنترنت وما إلى ذلك التي قد تحتاجها كفندق. تعتمد RMS على السحابة وتشتهر بقدراتها الأمنية.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
تقدم RMS حلاً ممتازًا مصممًا على مستوى المؤسسات، مما يسمح للنظام بالنمو بنفس معدل نمو مستخدميه. تتميز مرونتها في سوق مكتظ، ويتجلى مستوى الاهتمام الذي تُظهره فرقها بوضوح. يسعدني العمل معهم.
بواسطة
Paul Griffiths
(GuestRevu)
على December 31, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 20, 2025,
Paul Griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
تقدم RMS حلاً ممتازًا مصممًا على مستوى المؤسسات، مما يسمح للنظام بالنمو بنفس معدل نمو مستخدميه. تتميز مرونتها في سوق مكتظ، ويتجلى مستوى الاهتمام الذي تُظهره فرقها بوضوح. يسعدني العمل معهم.
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
August 30, 2021,
David Thompson
يستخدم بانتظام
RMS
كانت RMS موجودة منذ عدد من السنوات ، وهي الآن في عدد من البلدان حول العالم وتنمو من قوة إلى قوة. إنهم يفهمون الحياة اليومية لأصحاب الفنادق ولديهم عدد من المنتجات التي تعمل في قطاعات أخرى من صناعة الضيافة.
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
@
UpsellGuru
October 5, 2022,
Ricardo da Silva
سمعت عنه من العملاء
RMS
تجعل قدرات التكامل والدعم الخاصة بهم RMS الشريك المفضل لـ UpsellGuru. الاتصالات الاستباقية والواضحة بين فرق الدعم والتطوير لدينا تجعل العمل مع RMS تجربة رائعة ليس فقط بالنسبة لنا ولكن لعملائنا أيضًا.
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
September 6, 2022,
Patrick Sayer
سمعت عنه من العملاء
RMS
دائمًا ما يكون الموظفون في RMS متعاونين ومتعاونين لأنفسنا كشريك / بائع تقني ومن منظور عملائهم الذين نتعامل معهم أثناء مرحلة الإعداد لعمليات النشر. لديهم منصة رائعة على الإنترنت ودعم ذلك بخدمة رائعة.
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
December 8, 2021,
Zoltan Molnar
يستخدم بانتظام
RMS
نشعر بالتأكيد أنه في RMS ، لدينا شريك يشاركنا قيمنا وله نفس العقلية والثقافة. فريق رائع متخصص وفعال ومنفتح على الأفكار الجديدة ويسهل التواصل معه.
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
@
My Green Butler
July 15, 2022,
Bas Beverwijk
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
For us it's important to understand the user base. In the case of RMS, they have a very interesting set off hotel clients - relevant to us. Hotel clients that recognise the complexity of services that are needed to be offered in a simplified manner, as done by RMS.
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
December 13, 2021,
Christian Arias
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
أود أن أقول إنها مجموعة الحلول. تبدأ مع PMS ، ولكنها تمتد إلى مجموعة كاملة من برامج الضيافة بما في ذلك إدارة القنوات ومحرك الحجز عبر الإنترنت وأدوات التسعير الديناميكي وحتى أدوات مواجهة الضيف مثل بوابة الضيف وأدوات الولاء. يقومون أيضًا بتقريبها بقنوات التسويق أيضًا!
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
December 13, 2021,
Abby Kiesling
سمعت عنه من العملاء
RMS
الاتصال والدعم من RMS جيد للغاية. يرسلون دائمًا إشعارات إلى شركائهم وعملائهم لإعلامهم بالتحديثات المتعلقة بالمنتج وإغلاق المكاتب وأي اتصالات أخرى ضرورية.
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
October 21, 2021,
Robert Csenar
سمعت عنه من العملاء
RMS
RMS Cloud مكرسة للحفاظ على اتصال سريع ومستقر وموثوق ، دائمًا في السعي لتحسين مجموعة ميزات Booking.com المقدمة لشركائنا المشتركين. تبحث فرقنا دائمًا عن الفرصة التالية حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من الاتصال لشركائنا في الإقامة.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
November 4, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
سمعت عنه من العملاء
RMS
يتم استخدام RMS cloud بواسطة 6000 عقار في 43 دولة حول العالم باستخدام القدرة على إكمال الحجوزات عبر الإنترنت ، والحفاظ على إدارة القنوات وتشغيل نظام المكتب الأمامي في تطبيق واحد.
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
September 21, 2020,
Clément Auffan
سمعت عنه من العملاء
RMS
تتمتع RMS Cloud بحضور شركة قديمة وسمعتها السيئة بالإضافة إلى المرونة والقدرة على التكيف مع بدء التشغيل. تسمح واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة الخاصة بهم للشركاء الجدد بالتكامل معهم بسهولة شديدة ، وبالتالي عندما يحتاج العميل إلى حل جديد ، لا يتعين عليهم الانتظار لأشهر.
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
September 21, 2020,
Thomas Landen
يستخدم من حين لآخر
RMS
يعلق العملاء على الخدمة والعلاقات الشخصية التي تربطهم بفريق RMS ، وغالبًا ما يذهبون إلى أبعد الحدود في مساعدة الجمارك في الفندق. نحن كبائع تكامل لدينا تجربة مماثلة. علاوة على ذلك ، فإنهم يحبون سهولة استخدام المنتج مما يجعل تعيين موظفين جدد أمرًا سهلاً للغاية. يتم أيضًا ذكر القدرة على تخصيص المنتج بشكل متكرر بما في ذلك وظيفة إعداد التقارير التي تحظى بالثناء.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
احجز عرضًا توضيحيًا وتعرّف على الحل بعمق. يحتوي الحل على العديد من الميزات التي تحتاج إلى دراسة. المنتج رائع، والفريق رائع أيضًا، لذا جرّبه بنفسك!
بواسطة
Paul Griffiths
(GuestRevu)
على December 31, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 20, 2025,
Paul Griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
احجز عرضًا توضيحيًا وتعرّف على الحل بعمق. يحتوي الحل على العديد من الميزات التي تحتاج إلى دراسة. المنتج رائع، والفريق رائع أيضًا، لذا جرّبه بنفسك!
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
August 30, 2021,
David Thompson
يستخدم بانتظام
RMS
سأجربه وسيفتح لك الكثير من الأبواب للأدوات الرقمية الأخرى في الأسواق الخاصة بهم لمساعدة فندقك على تنمية أعمالك وسيساعد أيضًا في توفير الكثير من الوقت والمال. سوف يمنحك الادخار طويل الأجل الذي ينتجونه عائد استثمار كبير.
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
@
UpsellGuru
October 5, 2022,
Ricardo da Silva
سمعت عنه من العملاء
RMS
نوصي باستخدام RMS هذا ، ستكون قادرًا على الاندماج مع منصة البيع بالتجزئة في غضون دقائق والبدء في تحقيق إيرادات إضافية مع زيادة تجربة الضيف والعمليات الشاملة.
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
September 6, 2022,
Patrick Sayer
سمعت عنه من العملاء
RMS
كما هو الحال مع أي منتج أو خدمة تفكر في استخدامها ، تحدث إلى أولئك الذين تعرفهم وتعاملوا مع مقدم الخدمة في الماضي والذين يستخدمونها حاليًا. اسأل المندمجين والبائعين عن رأيهم لأنهم يتعاملون مع المنتج / الخدمة أمر مهم أيضًا. عملك مهم ، خذ الوقت الكافي للتأكد من أنك سعيد بالخيارات التي تتخذها.
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
December 8, 2021,
Zoltan Molnar
يستخدم بانتظام
RMS
تأكد من أنك تحجز عرضا. كذلك يستحق كل هذا العناء. لقد تلقينا تعليقات رائعة على أداء RMS من مختلف المشغلين. لدينا المزيد والمزيد من العملاء المحتملين الذين يتواصلون معنا والذين يستخدمون RMS. الفريق رائع وكذلك الدعم الذي يقدمونه.
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
@
My Green Butler
July 15, 2022,
Bas Beverwijk
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
Picking your PMS is just not something you do overnight. It's important to scope out the flexibility of a solution as it defines the lines you can grow within in the years to come. I'd recommend to plot the product your on your ambition and request product demo's to understand the limitations and possibilities.
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
December 13, 2021,
Christian Arias
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
RMS
هناك فريق رائع للعمل معه ويسمح بنهج فعال من حيث التكلفة لتنفيذ نظام PMS موثوق. تتيح مجموعة الحلول المتوفرة لديهم كجزء من منصة الضيافة لشركة RMS أن تكون محطة متكاملة.
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
December 13, 2021,
Abby Kiesling
سمعت عنه من العملاء
RMS
ليس لدي أي نصيحة أعطيها. ليس لدي أي نصيحة أعطيها. ليس لدي أي نصيحة أعطيها. ليس لدي أي نصيحة أعطيها. ليس لدي أي نصيحة أعطيها. ليس لدي أي نصيحة أعطيها.
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
October 21, 2021,
Robert Csenar
سمعت عنه من العملاء
RMS
ثقة
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
November 4, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
سمعت عنه من العملاء
RMS
يوفر كل من RMS و IDeaS حلولًا سحابية تهدف إلى استخدام الأتمتة والعلوم لزيادة الكفاءة في العمليات اليومية مع السماح لأصحاب الفنادق بقضاء المزيد من الوقت في التركيز على رحلة الضيف.
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
September 21, 2020,
Clément Auffan
سمعت عنه من العملاء
RMS
ألقِ نظرة على قاعدة بيانات عملائهم ، أنا مقتنع بأنك ستجد علامة تجارية ، شبيهة جدًا بعلامتك التجارية ، تستخدم حاليًا RMS Cloud. أوصي حقًا بأي علامة تجارية تريد أن تكون أكثر إبداعًا وأتمتة عملياتها للتحقق مما يمكن أن تقدمه RMS Cloud.
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
September 21, 2020,
Thomas Landen
يستخدم من حين لآخر
RMS
كل فندق فريد من نوعه ، لذا قبل اختيار بائع تكنولوجيا الفندق ، ستحتاج إلى بذل العناية الواجبة ومعرفة ما إذا كان هذا مناسبًا لفندقك. يمكن أن تكون العديد من الميزات مفيدة ولكن إذا لم يتم استخدامها فلا قيمة لها. تحدث إلى الفنادق الأخرى التي تستخدم الأنظمة بالفعل قبل الالتزام بالمنتج.
لقد فتحت RMS أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.