RMS Cloud PMS

4.2 (292 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
83 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

تقنية سحابية قوية وقابلة للتخصيص مصممة لتنمية أعمال الضيافة

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ RMS لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection و358 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

الدعم

داعم

Hoteliers often highlight that RMS provides robust customer support for its users. The availability of support through various channels is appreciated, with users able to submit claims and receive timely responses. The helpfulness of the support staff, particularly personnel like Gillian, is frequently noted, with staff being knowledgeable and effective at addressing questions and concerns. Moreover, the support extends to the onboarding process, facilitating a smooth setup and training for new hires. Users also find value in the comprehensive resource library, including a helpful help database and training videos, which contributes significantly to the ease of learning and using the system.

Call Center

قبل 11 أشهر

تم التحقق منه

... كان يتمتع بروح الدعابة والفكاهة العظيمة ...

عرض المراجعة الكاملة

Call Center

قبل 11 أشهر

تم التحقق منه

... كان يتمتع بروح الدعابة والفكاهة العظيمة ...

عرض المراجعة الكاملة

Call Center

قبل 11 أشهر

تم التحقق منه

... كان يتمتع بروح الدعابة والفكاهة العظيمة ...

عرض المراجعة الكاملة

Call Center

قبل 11 أشهر

تم التحقق منه

... كان يتمتع بروح الدعابة والفكاهة العظيمة ...

عرض المراجعة الكاملة

Call Center

قبل 11 أشهر

تم التحقق منه

... كان يتمتع بروح الدعابة والفكاهة العظيمة ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 10 أشهر

تم التحقق منه

... الدعم جيد جدًا. يستغرق الأمر بعض الوقت لتعلم النظام ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، فهو جيد مع ذلك... ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... برنامج قوي وقاعدة بيانات مساعدة ودعم رائعة ...

عرض المراجعة الكاملة

Director of Lodging

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Director of Lodging

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Director of Lodging

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... أدوات تدريب سهلة الاستخدام ورائعة وخدمة عملاء رائعة ...

عرض المراجعة الكاملة

Director of Lodging

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... يعد نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام والتعلم، كما أن التدريب المخصص للموظفين الجدد يؤهلهم للنجاح. يمكنك تدريب الموظفين الجدد عندما يبدأون في مشاهدة مقاطع الفيديو التدريبية، ويصبحون على استعداد تام للعمل بمفردهم بعد ذلك. كما أن التقارير رائعة وتمنحك أي معلومات قد تحتاجها. ويمكنك العثور على أي ...

عرض المراجعة الكاملة

Director of Lodging

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... أفضل فريق دعم لأنظمة الأعمال ...

عرض المراجعة الكاملة

Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... في تجربتي، يعتبر فريق الدعم المتميز في RMS هو الفريق الأكثر احترافية ومعرفة وودًا ولباقة الذي قا ...

عرض المراجعة الكاملة

Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Hotel Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... - دعم RMS سريع الاستجابة دائمًا. - مفيد للغاية. - خدمة عملاء رائعة. - يجعل العملية بسيطة وسهلة. ...

عرض المراجعة الكاملة

Hotel Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... خدمة رائعة ...

عرض المراجعة الكاملة

Front Office Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... من السهل التنقل في مخطط الحجز وأحب كيف يمكن نقل الحجوزات حول المخطط. وظيفة الرسائل ا ...

عرض المراجعة الكاملة

Front Office Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... سيكون من المفيد نقل منطقة/غرفة لحجز تم تسجيل الوصول إليه بالفع ...

عرض المراجعة الكاملة

Accommodation Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... لا أعتقد أن هناك أي شيء يحتاج إلى تحسين، لقد قمتم بتغطية كل شيء. إنه لمن دواعي سرو ...

عرض المراجعة الكاملة

Manager, Franchise Operations

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... في المناسبات الغري ...

عرض المراجعة الكاملة

Admin

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Admin

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... - الاستمرار في التحسين. - أشياء جديدة طوال الوقت. الموظفون ودودون ومتعاونون دائم ...

عرض المراجعة الكاملة

Reception

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Owners

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... تواصل ومساعدة رائعين ...

عرض المراجعة الكاملة

Owners

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... خدمة عملاء رائعة، ودودة للغاية، ولا يوجد أي دراما يجب حلها مع أي عضو في الفريق تحدثت إليه. ...

عرض المراجعة الكاملة

Owners

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... خدمة عملاء رائعة، ودودة للغاية، ولا يوجد أي دراما يجب حلها مع أي عضو في الفريق تحدثت إليه. ...

عرض المراجعة الكاملة

Owners

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... خدمة عملاء رائعة، ودودة للغاية، ولا يوجد أي دراما يجب حلها مع أي عضو في الفريق تحدثت إليه. ...

عرض المراجعة الكاملة

Owners

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... لا شيء على الإطلاق. لم أواجه أي مشاكل مع أي شيء على الإطلاق، وخاصة خلال الأشهر الاثني عشر الماضية أو نحو ذلك. ...

عرض المراجعة الكاملة

General Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... مزيد م ...

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... إن التحول إلى التشغيل المباشر لمواقعنا ممتاز. فهو يحتوي على الوظائف الأساسية التي ...

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... التفاعل مع نقاط بيع معينة. ميزات مثل الخروج من الخدمة. وتوافر حل هجين يتضمن خادمًا محليًا يسمح للموقع ...

عرض المراجعة الكاملة

Group Technology Manager

قبل 28 أيام

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Group Technology Manager

قبل 28 أيام

تم التحقق منه

... النظام سهل الاستخدام ويسهل الحصول عليه/تقديم التدر ...

عرض المراجعة الكاملة

resort manager

قبل 25 أيام

تم التحقق منه

... إنهم سريعون في تقديم المساعدة في حال ...

عرض المراجعة الكاملة

الأتمتة

مبسّط

Hoteliers often highlight that RMS Cloud PMS successfully employs automation to enhance workflow efficiency by reducing manual tasks and minimizing errors. The system automates essential tasks such as billing and reporting, which alleviates repetitive work for staff and ensures accuracy in revenue management. By streamlining these processes, RMS allows hotel staff to focus more on customer service, leading to improved operations overall. Despite some reported challenges with other aspects of the software, the automation features are generally regarded as intuitive and effective in simplifying management tasks, thus contributing positively to operational productivity.

Owner

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Hotel Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Hotel Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... - دعم RMS سريع الاستجابة دائمًا. - مفيد للغاية. - خدمة عملاء رائعة. - يجعل العملية بسيطة وسهلة. ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner/Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Relief Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... 1. سهل الاستخدام للغاية وسهل التعامل معه. 2. دعم ممتاز من فريق الدعم. 3. الحجز الفوري على النظام من الوكلاء. ...

عرض المراجعة الكاملة

التكاملات

متصل

Hoteliers often express challenges regarding the integrations of RMS’s Property Management Systems product, RMS Cloud PMS. They report difficulties with setting up integrations, which are neither simple nor user-friendly. The integrations are not always reliable, leading to syncing issues that waste time and resources. There's a lack of customization options, preventing users from tailoring integrations to their specific needs, thus limiting their effectiveness.

Owner

قبل 10 أشهر

تم التحقق منه

... اترك الخزنة كما هي. لقد قمنا بالتغيير إلى RMS جزئيًا بسبب هذه الميزة. الآن تريد تغييرها من خلال تحصيل رسوم منا ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 10 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

General Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... لكي تكون أفضل - التكلفة العالية لتعلم النظام أو الحصول على المساعدة هي 200 دولار أمريكي في الساعة!، لا يوجد ملخص ضريبي على الفواتير (ما زلت أنتظر)، خيارات إعداد ال ...

عرض المراجعة الكاملة

Manager, Franchise Operations

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... علاقة قوية ... فهم RMS Quest ...

عرض المراجعة الكاملة

Managing Director

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

General Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... التقرير شامل وجيد للغاية. يعمل الرابط إلى EPOS وXero بشكل جيد. هناك عدة طرق لإدخال الحجز ويعمل بشكل جيد. ...

عرض المراجعة الكاملة

General Manager

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... التقرير شامل وجيد للغاية. يعمل الرابط إلى EPOS وXero بشكل جيد. هناك عدة طرق لإدخال الحجز ويعمل بشكل جيد. ...

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... التفاعل مع نق ...

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... التفاعل مع نقاط بيع معينة. ميزات مثل الخروج من الخدمة. وتوافر حل هجين يتضمن خادمًا محليًا يسمح للموقع بالعمل في حالة تعطل الإنترنت. يجب أن يكون ...

عرض المراجعة الكاملة

IT

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... التفاعل مع نقاط بيع معينة. ميزات مثل الخروج من الخدمة. وتوافر حل هجين يتضمن خادمًا محليًا يسمح للموقع بالعمل في حالة تعطل الإنترنت. يجب أن يكون التكامل م ...

عرض المراجعة الكاملة

General Manager

قبل 30 أيام

تم التحقق منه

... إن دعم شركة برمجيات مقرها أستراليا أمر مهم للغاية بالنسبة لنا ويتوافق مع شركتنا. إن تدابير الأمان لا مثيل لها مما يمنحنا قدرًا كبيرًا من الثقة ويساعد في ضمان بقاء قاعدة البيانات الخاصة بنا آمنة ومأمونة. لقد وجدنا دائمًا أن فريق الدعم وفريق الإدارة ودودون ويسهل التعامل معهم بشكل استثنائي، ناهيك عن الاستجابة السريعة. تتيح لنا القدرة على التكامل مع العديد من خيارات البرامج الخارجية عبر واجهة برمجة التطبيقات العمل بكفاءة مع شركائنا التقنيين الآخرين وهذا بدوره يعني أن تجربة فريقنا وكذلك تجربة ضيوفنا إيجابية ...

عرض المراجعة الكاملة

القيمة

معتدل

Hoteliers often find that RMS Cloud PMS poses significant challenges in terms of value, particularly regarding its rate structure and customizability. Users report that the rate management features are overly complex and frequently lead to incorrect pricing, which can be a drawback for cost-effectiveness. The system seems not to be well-tailored for the U.S. market, further complicating price settings on online bookings. Although customization options are appreciated, they add to the complexity for a typical user, making the return on investment questionable. Therefore, despite its customizable nature, the software may not always deliver sufficient benefits for its cost, especially compared to competitors with more straightforward pricing schemes. However, some positive aspects include seamless integration with online booking systems and Quickbooks, which may enhance perceived value for those who can navigate its intricacies.

Call Center

قبل 11 أشهر

تم التحقق منه

... كان يتمتع بروح الدعابة والفكاهة العظيمة ...

عرض المراجعة الكاملة

Call Center

قبل 11 أشهر

تم التحقق منه

... كان رائعا جدا ومفيدا للغاية. لقد كانت قادرة على ا ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 10 أشهر

تم التحقق منه

... الدعم جيد جدًا. يستغرق الأمر بعض الوقت لتعلم النظام ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، فهو جيد مع ذلك... ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 10 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... إن هيكل أسعار RMS مربك للغاية بالنسبة للمستخدم العادي. ففي أغلب الأحيان، لا تعمل الميزات بشكل صحيح، وتنتهي الأسعار إلى أن تكون غير صحيحة لأننا مضطرون إلى إدارة فترة الأسعار وجدول الأسعار والبحث عن الأسعار وما إلى ذلك، ودائمًا ما يكون هناك شيء ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

... إن هيكل أسعار RMS مربك للغاية بالنسبة للمستخدم العادي. ففي أغلب الأحيان، لا تعمل الميزات بشكل صحيح، وتنتهي الأسعار إلى أن تكون غير صحيحة لأ ...

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 1 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Owner

قبل 1 أشهر