تعمل شركة RoomRaccoon على تعزيز التركيز على العملاء من خلال تعيين سيريل لافينانت كرئيس عالمي لنجاح العملاء

سيقود سيريل الفريق الذي يدعم أكثر من 2000 عقار في جميع أنحاء العالم

شعار الشركة

أعلنت شركة RoomRaccoon، النظام الرائد لإدارة الفنادق للفنادق المستقلة، عن تعيين سيريل لافينانت رئيسًا عالميًا جديدًا لنجاح العملاء. سيضمن Cyril التركيز بشكل أكبر على رضا العملاء حتى يتمكن الآلاف من أصحاب الفنادق الذين يستخدمون برنامج RoomRaccoon من تحقيق النجاح.

ينضم Cyril إلى RoomRaccoon مع أكثر من عقدين من الخبرة في الأدوار القيادية في مجال المبيعات وتنمية الإيرادات. في الآونة الأخيرة، تولى سيريل منصب الرئيس التنفيذي للإيرادات في DataMa، وهي شركة مبتكرة تقدم حلول التحليلات المعززة، حيث كان مسؤولاً عن زيادة الإيرادات وتعزيز نجاح العملاء.

في منصبه الجديد، سيقود سيريل الفريق الذي يدعم أكثر من 2000 منشأة في جميع أنحاء العالم لضمان قدرتهم على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تجاوز أهداف أعمالهم باستخدام التكنولوجيا التي توفرها RoomRaccoon. مع أكثر من 10000 مستخدم نشط، سيقود Cyril الاستراتيجيات التي تركز على العملاء ويشركهم للاستفادة من القوة الكاملة لـ RoomRaccoon.

يشارك سيريل لافينانت: ""أنا فخور بالانضمام إلى RoomRaccoon وقيادة المسؤولية في تضخيم رضا ونجاح أصحاب الفنادق. نحن نهدف إلى التأكد من أن كل صاحب فندق يستخدم RoomRaccoon يشعر بالدعم والتمكين لتقديم تجارب استثنائية للضيوف في سوق تنافسية بشكل متزايد.

يقول تيمين فان ديل، الرئيس التنفيذي ومؤسس RoomRaccoon: "في RoomRaccoon، ندرك أن نجاح شركائنا من أصحاب الفنادق أمر بالغ الأهمية. بانضمام سيريل إلى فريقنا، فإننا نخطو خطوة مهمة إلى الأمام في تعزيز التزامنا بنجاح عملائنا. إن خبرته الواسعة في زيادة الإيرادات وتعزيز رضا العملاء تتوافق تمامًا مع رؤيتنا لـ RoomRaccoon حيث نعمل على تعزيز القيمة التي نقدمها لأصحاب الفنادق لدينا في جميع أنحاء العالم."

حول RoomRaccoon

RoomRaccoon هو نظام إدارة فنادق حائز على جوائز وموثوق به من قبل آلاف العقارات المستقلة في جميع أنحاء العالم. تعمل منصة RoomRaccoon السحابية على تمكين أصحاب الفنادق من خلال إعادة تعريف الفئة ومجموعة شاملة من المنتجات والحلول لزيادة الإيرادات وتبسيط العمليات وتعزيز تجربة الضيوف. ومع أكثر من 400 عملية تكامل، يعد RoomRaccoon واحدًا من أكثر الحلول اتصالاً في السوق. تأسست RoomRaccoon في عام 2017 على يد مالك فندق ورائد أعمال في مجال التكنولوجيا، وحصلت على جائزة أفضل نظام لإدارة الفنادق في العالم من قبل Hotel Tech Report في عامي 2020 و2021.