موقع Global Hotel Tech Leader يوسع منصة التجارة الفندقية مع الاستحواذ على GuestJoy

أعلنت SiteMinder ، منصة التجارة الفندقية المفتوحة الرائدة في العالم ، اليوم أنها ستستحوذ على جناح مشاركة الضيوف الفندقي المشهود له في الصناعة ، وهو تطبيق قائم على السحابة يسمح لأصحاب الفنادق بأتمتة اتصالات الضيوف الشخصية والمباشرة بدون تلامس قبل وأثناء وبعد إقامتهم.

يأتي الاستحواذ ، الذي سيتم استكماله هذا العام ، في أعقاب إطلاق منصة الجيل التالي من SiteMinder في أبريل - وهي عبارة عن منصة تجارية فندقية متكاملة توحد منتجات محرك SiteMinder وتوزيعها وحجزها مع رؤى السوق في الوقت الفعلي ، والمدفوعات الآلية ، قدرات بناء مواقع الويب وأكثر من 1500 تكامل شريك لموفري أماكن الإقامة لتنمية أعمالهم عبر الإنترنت. ستعمل GuestJoy على توسيع نطاق عروض التجارة الفندقية القوية من SiteMinder ، مما يسمح لأصحاب الفنادق بأتمتة ورقمنة اتصالات الضيوف الخاصة بهم ، وزيادة الإيرادات ، وتعزيز الاستحواذ المباشر على الضيوف.

قال سانكار نارايان ، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة SiteMinder ، إن اتفاقية الاستحواذ على GuestJoy تعتمد على عام من النمو العضوي القوي بعد الاكتتاب العام الأولي للشركة في عام 2021.

"يسعدنا أن نعلن عن استحواذ SiteMinder على GuestJoy هذا العام. تعمل التكنولوجيا العظيمة على تعزيز الاتصال البشري ، وهذا لا يمكن أن يكون أكثر صحة بالنسبة لتكنولوجيا الفنادق. يحظى GuestJoy بتقدير كبير في صناعة التكنولوجيا الفندقية نظرًا لتجربة المستخدم البسيطة ووظائف الاتصال السلس مع النزلاء وقدرات التكامل ، والتي تعد ضرورية لأصحاب الفنادق الحديثة لتقديم تجربة نزيل ناجحة ومربحة ، مع تحسين الحجز والإيرادات الإضافية أيضًا. إن قدرة GuestJoy على أتمتة وتخصيص اتصالات الضيوف ستسمح لـ SiteMinder بتقديم تجربة مستخدم متكاملة تمامًا لأصحاب الفنادق لدينا ، حيث نواصل تقديم رؤية منصة التجارة الفندقية الخاصة بنا ، "قال سانكار نارايان.

منذ عام 2014 ، اكتسبت GuestJoy سمعة قوية في الصناعة لتقنيتها المبتكرة وسهلة الاستخدام ولتقديم عائد استثمار مرتفع لعملائها. تم تأسيس GuestJoy من قبل مبتكري تكنولوجيا الضيافة Alar Ülem و Annika Ülem ، وقد تم إنشاؤه لحل الاحتياجات الرئيسية غير الملباة - لجعلها أبسط وأسرع لأصحاب الفنادق للتواصل مباشرة مع ضيوفهم وزيادة قيمة العملاء عبر نظام إدارة الممتلكات الخاص بهم.

"نحن نعلم عن كثب كيف يمكن أن تكون التكنولوجيا غير الملائمة مشتتة ومرهقة أثناء العمل الجاد لتقديم تجربة ضيف لا تشوبها شائبة ولا تُنسى. لهذا السبب وضعنا لأنفسنا مهمة تصميم GuestJoy ليكون سهل الاستخدام للغاية ، وذلك باستخدام الذكاء المستند إلى البيانات والأتمتة. نحن نعلم أيضًا أن التكنولوجيا السلسة والموحدة يمكنها تحويل الأعمال الفندقية ، ولهذا السبب نحن فخورون جدًا بأن GuestJoy ستصبح شركة SiteMinder ، "قال المؤسس المشارك لـ GuestJoy Alar lem.

“SiteMinder لا مثيل له في قدراته المميزة العميقة في تكنولوجيا الفنادق ، وحجم الاتصال في سوق التكنولوجيا الفندقية. لا يمكننا الانتظار للانضمام إلى رؤية SiteMinder لجلب كل فندق إلى العصر الجديد للتجارة الفندقية ، من خلال مساعدة أصحاب الفنادق على التواصل بشكل هادف مع ضيوفهم في كل خطوة من رحلة إقامتهم ، "قالت المؤسس المشارك لـ GuestJoy ، Annika Ülem.

شريك SiteMinder منذ 2017 ، GuestJoy هو بالفعل جزء من النظام البيئي SiteMinder وسيتم دمجه بالكامل في منصة التجارة الفندقية SiteMinder بعد الانتهاء من الاستحواذ هذا العام.