سيقوم SiteMinder بتشغيل سلسلة ندوات عبر الإنترنت عالمية مع رؤى من أكبر أبحاث المستهلك حول الإقامة

على مدار أسبوعين، ستستضيف SiteMinder، منصة التجارة الفندقية المفتوحة الرائدة عالميًا، هذا الشهر سلسلة ندوات عالمية عبر الإنترنت لتبادل الأفكار من أكبر أبحاث المستهلكين في العالم حول الإقامة. ستعتمد سلسلة "كيف تفوز بضيف اليوم" على النتائج الرئيسية التي توصل إليها تقرير SiteMinder's Changing Traveller 2023، تتويجًا لمقابلة أكثر من 10000 مسافر أجريت في يوليو في 12 من أكبر الأسواق السياحية في العالم - أستراليا والصين وفرنسا. وألمانيا والهند وإندونيسيا وإيطاليا والمكسيك وإسبانيا وتايلاند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

سيتم تشغيل سلسلة ندوات SiteMinder عبر الويب في 11 دولة في الفترة من 10 إلى 19 أكتوبر، وقد تم تصميمها للإجابة على أهم الأسئلة حول تفضيلات المسافر اليوم وسلوكياته وتصوراته وتوقعاته عندما يتعلق الأمر بإقامته القادمة. ومن بين هذه التقارير، كشف تقرير SiteMinder's Changing Traveler Report 2023 أنه بالنسبة لأكثر من 75 بالمائة من المسافرين على مستوى العالم، تغير الدور الأساسي للإقامة منذ العام الماضي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن العثور على أربع خصائص مشتركة بين جميع المسافرين حول العالم تقريبًا، بغض النظر عن موقعهم.

وفي حديثها عن إحدى هذه الخصائص، تقول كارين مارفل، مديرة المبيعات والتسويق في منتجع Vomo Island Resort Fiji: "يريد المسافرون، أكثر من أي وقت مضى، أن يتوقفوا في مساراتهم بسبب ما لا يصدق. وكنتيجة ثانوية للطلب المكبوت المستمر، فإنهم يبحثون عن إقامة لا تتوافق مع روح الوجهة فحسب، بل تصبح أيضًا ذكرى فريدة وعزيزة.

والأهم من ذلك بالنسبة لأصحاب الفنادق، أن سلسلة الندوات عبر الإنترنت الخاصة بـ SiteMinder ستشارك النصائح حول كيفية تحويل الأفكار من أبحاث الشركة بشكل عملي إلى استراتيجيات لفتح المزيد من الإيرادات والحجوزات والنمو في فنادقهم.

خلال كل ندوة عبر الإنترنت، والتي ستضم خبراء محليين في صناعة الفنادق، سيناقش المتحدثون في SiteMinder ما يلي:

الرغبة الحالية في السفر وكيفية تكيف المسافرين مع التأثيرات الاقتصادية

- أين تكمن فرص الإيرادات الإضافية الحالية لنزلاء الفندق

- تأثير التكنولوجيا على حجز الضيف وتجربته في الموقع

- أهمية وقوة الاتصال الشخصي مع نزلاء الفندق.

التواريخ والأوقات المحلية لكل ندوة عبر الإنترنت قادمة هي:

- أستراليا – 10 أكتوبر | 11 صباحًا بتوقيت شرق أستراليا

- تايلاند – 10 أكتوبر | الساعة 2 ظهرًا بتوقيت جرينتش +7

- أسبانيا – 10 أكتوبر | الساعة 10 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا الصيفي

- الولايات المتحدة الأمريكية - 10 أكتوبر | 11 صباحًا بتوقيت وسط أمريكا

- إندونيسيا – 11 أكتوبر | الساعة 2 ظهرًا بتوقيت جرينتش+8

- ألمانيا – 11 أكتوبر | الساعة 11 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا الصيفي

- المكسيك – 11 أكتوبر | 10 صباحًا بتوقيت وسط أمريكا

- المملكة المتحدة / شمال أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – 12 أكتوبر | الساعة 10 صباحًا بتوقيت جرينتش

- فرنسا – 17 أكتوبر | الساعة 11 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا الصيفي

- إيطاليا – 18 أكتوبر | الساعة 3 مساءً بتوقيت وسط أوروبا الصيفي

- البرتغال – 19 أكتوبر | الساعة 3 مساءً غربًا.