يعتمد فندق لندن إليزابيث على برنامج إدارة الفنادق القائم على السحابة الحائز على جوائز من mycloud Hospitality

أعلن فندق إليزابيث التاريخي في لندن، المجاور لحديقة هايد بارك الخلابة، عن اعتماده لنظام إدارة السحابة من mycloud Hospitality، وهو عبارة عن حلول إدارة الفنادق السحابية المتكاملة (PMS) لتحسين عملياته وتلبية احتياجات الضيوف بشكل أفضل.

يتميز الفندق المكون من 49 غرفة بديكوراته الساحرة على الطراز الفيكتوري، ويوفر للضيوف أجواءً ترحيبية وكلاسيكية في قلب لندن. تم بناء فندق London Elizabeth في الأصل عام 1850 على شكل ثلاثة منازل خاصة، ويوفر الآن أماكن إقامة مجهزة بالكامل بما في ذلك خدمة الواي فاي المجانية وتراس وحديقة خاصة ومواقف سيارات للضيوف ومطاعم في الموقع تقدم مجموعة مختارة من المأكولات الأوروبية والفارسية. يقع الفندق الذي تديره عائلة في موقع مناسب بالقرب من محطة مترو أنفاق لانكستر جيت وعلى مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من مناطق الجذب السياحي مثل متحف فيكتوريا وألبرت أو حدائق ساسكس أو متحف العلوم في لندن، كما يوفر سهولة الوصول إلى المركز المالي للمدينة للمسافرين بغرض العمل.

تماشياً مع التزامها بتوفير تجارب استثنائية للضيوف، يتبنى الفندق حل mycloud Hospitality الحائز على جوائز والمبني على السحابة. تقدم mycloud Hospitality مجموعة من حلول البرامج المصممة لتلبية احتياجات الفنادق والمنتجعات ومقدمي أماكن الإقامة الآخرين في جميع أنحاء العالم. يعمل منتج الشركة الرائد، وهو نظام إدارة الممتلكات السحابي المتكامل، كمركز لمديري الفنادق يسمح لهم بالإشراف على الحجوزات والفواتير وملفات تعريف الضيوف والتدبير المنزلي وغيرها من العمليات اليومية من أي مكان. تتيح الميزات للإدارة تبسيط العمليات وتحسين رضا الضيوف ودفع نمو الإيرادات. يخدم نظام إدارة الممتلكات من mycloud Hospitality حاليًا مقدمي خدمات الضيافة في أكثر من 40 دولة، وهو معروف بإعداد التقارير والتحليلات في الوقت الفعلي وإمكانية الوصول والتكامل السلس مع أنظمة الجهات الخارجية وأدوات الاتصال بالضيوف القابلة للتخصيص.

من خلال تنفيذ نظام إدارة الممتلكات من mycloud Hospitality، سيستفيد فندق London Elizabeth الآن من التكامل المعزز، والوصول إلى بيانات الضيوف في جميع الأوقات من أي مكان وتجنب الحاجة إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والموظفين في الموقع، مما يسمح للفندق بتقليل التكاليف التشغيلية.

"نحن نسعى دائمًا لتلبية احتياجات عملائنا، وخاصة في هذا العالم الرقمي المتغير باستمرار. لطالما اشتهر فندق لندن إليزابيث بأجوائه ذات الطراز الإنجليزي وموقعه الملائم، ويسعدنا استخدام نظام إدارة الممتلكات mycloud لتعزيز هذه التجربة. من الضروري بالنسبة لنا أن نكون قادرين على إدارة عملياتنا بكفاءة، والتحقق من التقارير الرئيسية من أي مكان، وتجنب المشكلات المكلفة والسماح لنا بالتركيز على تقديم أفضل تجربة لضيوفنا." السيد علي فرحاني، مالك فندق لندن إليزابيث.

"يسعدنا أن نرحب بفندق لندن إليزابيث في حلول mycloud Hospitality الرائدة في الصناعة، والتي تؤكد التزام الفندق بالابتكار والتميز. من خلال مجموعة الحلول الشاملة المستندة إلى السحابة، سيتمكن الفندق من الحصول على الأدوات اللازمة لتقديم خدمة استثنائية لضيوفه وتحسين عملياته. يتيح لهم نظام إدارة الممتلكات mycloud تحقيق أهدافهم التجارية مع الحفاظ على القدرة التنافسية في سوق الضيافة اليوم." قال السيد ديباك تشوهان، نائب الرئيس في mycloud Hospitality.

فوائد نظام إدارة الممتلكات من mycloud Hospitality لفندق London Elizabeth:

• تم بناء نظام إدارة الممتلكات (PMS) على بنية تحتية سحابية متطورة، وهو يوفر قابلية للتوسع وموثوقية وأمان لا مثيل لها، مما يضمن الأداء الشامل حتى في بعض بيئات الضيافة الأكثر تطلبًا، بغض النظر عن حجم العقار.
• تكمن قوة نظام إدارة الفنادق في تكامله السلس مع أنظمة الطرف الثالث، والذي يتم تسهيله من خلال شبكة تضم أكثر من 175 واجهة. يتيح هذا التوافق للفنادق الاتصال بموفري التكنولوجيا عبر مجالات مختلفة، مثل محركات الحجز عبر الإنترنت، وبوابات الدفع، ومنصات التواصل مع الضيوف، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.
• يوفر برنامج Mycloud PMS للشركات واجهة سهلة الاستخدام وتدفقات عمل بديهية، مما يسهل العمليات ويقلل من الجهود اليدوية، وبالتالي تجنب الحاجة إلى الدعم الفني في الموقع. تضمن إدارة المهام الآلية وإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول وإدارة الحجز المركزية الكفاءة التشغيلية عبر جميع نقاط الاتصال.

من خلال قصص نجاح عملائها وتقدير الصناعة، أثبتت شركة mycloud Hospitality التزامها بمساعدة الفنادق في جميع أنحاء العالم على النجاح في السوق المتطور باستمرار.