تعلن شركة Thynk عن انضمامها إلى شبكة شركاء Agentforce التابعة لشركة Salesforce من خلال وكيل مبيعات AI Hospitality
أصبح لدى العملاء الآن إمكانية الوصول إلى المعلومات والإرشادات القابلة للتنفيذ استنادًا إلى الاستجابات من خلال وكيل مبيعات الضيافة AI من Thynk لـ Agentforce.
أعلنت شركة Thynk اليوم عن انضمامها إلى شبكة شركاء Agentforce التابعة لشركة Salesforce ، وهي منظومة عالمية من الشركاء الذين يعملون على بناء وكلاء جدد من جهات خارجية وإجراءات وكلاء لشركة Agentforce. باستخدام وكيل مبيعات الضيافة AI من Thynk، يتمكن العملاء من وضع البيانات السياقية في متناول كل وكيل مبيعات، وتسريع الاستجابة لطلبات تقديم العروض والمبيعات المحتملة، ومساعدة عملية اتخاذ القرار من خلال اقتراح تواريخ وخدمات بديلة. والهدف هو مساعدة وكلاء المبيعات على توفير الوقت وإتمام الصفقات بشكل أسرع.
Agentforce عبارة عن مجموعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين المصممين لدعم البشر من خلال أتمتة المهام
عبر مختلف الصناعات، مما يعزز الكفاءة وتوسيع نطاق العمليات. شريك Agentforce
تتيح الشبكة لـ Agentforce التخطيط للمهام والتفكير فيها وأدائها من خلال التكامل مع مجموعة واسعة من مقدمي التكنولوجيا والبيانات، مما يمكنهم من تنفيذ إجراءات معقدة نيابة عن المستخدمين.
يمكن دمج إجراء وكيل Thynk لـ Agentforce في وكلاء Salesforce الحاليين للعملاء في Agent Builder.
مع الإعلان عن شبكة شركاء Agentforce، أصبح بإمكان الشركات الوصول إلى أكثر من 20 وكيلًا وإجراءات وكلاء، والاستفادة من تكنولوجيا الشركاء المصممة خصيصًا وخبرتهم في المجال. تمكن الوكلاء المصممون من قبل الشركاء من نشر الحلول المعدة مسبقًا بشكل أسرع، مما يقلل من وقت التطوير والتكاليف، مع توسيع قيمة الأدوات التي تعتمد عليها الشركات بالفعل.
يمكن للعملاء الآن الوصول إلى بيانات التأهيل والاستفادة منها، مما يساعد العملاء على تلبية الطلب بكفاءة وتحديد الفرص من خلال وكيل مبيعات الذكاء الاصطناعي في مجال الضيافة. كما ستساعد إجراءات الوكيل من Thynk فرق مبيعات الفنادق من خلال توفير وصول سريع إلى المعلومات وتوجيه الإجراءات بناءً على التفاعلات التحادثية - مما يقلل بشكل كبير من أوقات الاستجابة. تتوافق الأداة مع مهمة Thynk، والتي تتمثل في جعل رؤى البيانات في متناول اليد لتحسين عملية اتخاذ القرار عبر المؤسسات.
"نحن نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم الكثير لفرق مبيعات الضيافة التي قد تتعرض لكميات هائلة من المعلومات والطلبات؛ وسوف يعمل على تبسيط عملهم وتمكينهم من إغلاق الصفقات بشكل أسرع.
سيتم بعد ذلك توسيع نطاق وكيل مبيعات الذكاء الاصطناعي ليشمل القائمين بالحجز كخدمة ذات علامة بيضاء حتى تتمكن العلامات التجارية من الترويج لعملية حجز تفاعلية عبر الإنترنت.
- باسكال بيتيت، الرئيس التنفيذي لشركة ثينك.
"يعتبر نظام الشركاء الرائد لشركة Salesforce في طليعة مؤسسة الذكاء الاصطناعي، حيث يجتمع البشر والذكاء الاصطناعي من خلال الوكلاء المستقلين وإجراءات الوكلاء.
"تعمل هذه الابتكارات الحديثة على تعزيز الحجم والكفاءة والرضا عبر مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام، في حين تمكن الوكلاء من تنفيذ مهام معقدة عبر مجموعة أدوات التكنولوجيا الخاصة بالمؤسسة. ونحن نتطلع إلى رؤية عملائنا يستفيدون بشكل كامل من هذه الابتكارات ويختبرون نتائج أعمال أفضل."
- بريان لاندسمان، نائب الرئيس التنفيذي، الشركاء التكنولوجيين العالميين، Salesforce
سيتوفر وكيل مبيعات الضيافة الذكي من Thynk في البداية كمساعد لفرق مبيعات الفنادق ومكتب المجموعات. ثم سيتم توفيره للحجوزات لتزويدهم بعملية حجز تفاعلية عبر الإنترنت.
Salesforce وSalesforce Agentforce Partner Network وAgentforce وغيرها من العلامات التجارية لشركة Salesforce, inc.
