قامت Twenty Four Seven Hotels بتعيين STS Cloud كنظام مبيعات وتموين مفضل لمجموعة من 25 عقارًا
تقوم شركة إدارة الفنادق الرائدة بالترقية إلى سحابة STS من SalesAndCatering لتحسين الإنتاجية والكفاءة والمبيعات لتلبية الزيادة في الأعمال الجماعية مع انتعاش السفر
اختارت شركة Twenty Four Seven Hotels ، إحدى شركات إدارة الفنادق الرائدة في البلاد لقطاعات الفنادق ذات العلامات التجارية المتميزة والخدمات المختارة ونمط الحياة ، STS Cloud كنظام المبيعات والتموين المفضل لجميع الفنادق البالغ عددها 25. ستستخدم أي فنادق جديدة تضاف إلى المحفظة أيضًا STS Cloud مع استمرار الشركة في توسيع نطاق تواجدها الإداري.
تُعد STS Cloud من SalesAndCatering حلًا لتقنية الضيافة قائمًا على السحابة ويوفر أدوات خاصة بالصناعة لمساعدة الفنادق على تنظيم أعمال المجموعات والأحداث وزيادة الربحية. يوفر النظام التعاون في الوقت الفعلي عبر الفرق ، والأتمتة ، وتجربة الضيف المحسنة ، وزيادة المبيعات. من خلال تنفيذ STS Cloud ، يمكن لـ Twenty Four Seven Hotels أتمتة وإدارة عملية مبيعات المجموعة ، بدءًا من الاستفسار الأولي وحتى إعداد التقارير والفاتورة النهائية. توفر المنصة حلاً شاملاً لإدارة كل جانب من جوانب إدارة مبيعات مجموعة الفنادق ، بما في ذلك العروض الآلية والعقود وطلبات الحفلات وإدارة الأحداث وإدارة كتلة الغرف - كل ذلك في واجهة واحدة سهلة الاستخدام.
وفقًا لديانا كاوتاي ، المدير الإقليمي للمبيعات في Twenty Four Seven Hotels ، "لقد استخدمنا سابقًا STSR ولدينا تجارب رائعة من حيث التكلفة وخدمة العملاء ، لذلك كانت STS Cloud تحولًا طبيعيًا بالنسبة لنا. قمنا بتقييم كيفية رفع مستوى أنظمة المبيعات لدينا وأن تكون العمليات متماسكة مع الأنظمة والعمليات التي لدينا بالفعل ، وكان STS Cloud هو الخيار الأفضل ".
تتضمن بعض الميزات التي تمت ترقيتها في STS Cloud والتي كانت مهمة لشركة الإدارة الأعلى تصنيفًا ما يلي:
تقويم الأحداث - دمج النماذج والتقويمات في بيئة واحدة لتقييم طلب السوق.
ميزة القوالب - دمج نظام "تقييم الأعمال" الذي كان في بيئات متباينة.
إعداد التقارير - يمكن الآن للمكتب الرئيسي للشركة تشغيل التقارير بسهولة لجميع الفنادق بدلاً من الذهاب إلى كل ملف شخصي لجمع المعلومات.
قسم المساعدة + التدريب - تم تضمين مقاطع الفيديو الجديدة والمبتكرة والأدلة خطوة بخطوة في قسم المساعدة الآن مع STS Cloud. تتوفر الدورات التدريبية لقادة المبيعات الجدد كدليل لهم عند الانضمام.
تضيف Deanna: "لقد وفرنا الوقت من خلال دمج ما نقوم به بالفعل واستخدام STS Cloud لتحسين أنظمتنا وعملياتنا". "لقد استفدنا من Rick ، مدير حساباتنا ، الذي ساعدنا حقًا في كل خطوة على الطريق ، من الاختبار إلى نقل 25 خاصية من STSR إلى STS Cloud. أيضًا ، كل دعمه في الإجابة على جميع أسئلة قادتنا في كل فندق في الوقت المناسب ".
وتتابع قائلة: "STS Clouds رائعة ، ولكن بصراحة ، هناك أيضًا برامج رائعة أخرى. بدون تفكير ، إنه الدعم الذي يأتي مع وجود STS Cloud الذي يجعلها مناسبة تمامًا لفنادقنا. إذا كانت هناك أي أسئلة ، فيمكننا العثور على إجابات في قسم المساعدة أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق STS ، وسوف يردون بسرعة ".
حققت STS Cloud نجاحًا كبيرًا في صناعة الضيافة لأكثر من ثلاثة عقود ، حيث خدمت أكثر من 10000 متخصص في مبيعات الضيافة والتموين. تُعرف منصتهم بمرونتها وقابليتها للتوسع وسهولة الاستخدام ، مما يجعلها حلاً مثاليًا لجميع أنواع الفنادق ، من السلاسل العالمية إلى الفنادق البوتيك. يحتل البرنامج المرتبة الأولى في تقرير Hotel Tech بتقدير 98٪ من الرضا.
قال ريان هاميلتون ، الرئيس التنفيذي لشركة SalesAndCatering.com: "نحن سعداء بشراكتنا مع Twenty Four Seven Hotels". "نتطلع إلى العمل بشكل وثيق مع فريقهم لجعل عملية مبيعات المجموعة مبسطة قدر الإمكان ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات والنمو لمحفظة ممتلكاتها المتزايدة."
بشكل عام ، يعد اختيار Twenty Four Seven Hotels لـ STS Cloud فوزًا كبيرًا للشركة ، حيث سيساعدهم على الاستمرار في النمو وإدارة ممتلكاتهم بكفاءة. إنه دليل على أن Twenty Four Seven Hotels ملتزمة بتقديم خدمات إدارة الفنادق ذات المستوى العالمي والاستثمار في الحلول المناسبة لدعم نجاحهم.
حول Twenty Four Seven Hotels
Twenty Four Seven Hotels هي شركة إدارة تابعة لطرف ثالث تقدم خدمات عالية التخصص في عمليات الفنادق والاستثمار والتطوير. تأسست الشركة في عام 2004 ، وهي متخصصة في قطاعات الخدمات المتميزة وأسلوب الحياة المتميز. تتعاون الشركة مع علامات تجارية فاخرة للضيافة بما في ذلك ماريوت وهيلتون وحياة و IHG و Choice. تشمل محفظة Twenty Four Seven Hotel الحالية 25 فندقًا في أربع ولايات تضم حوالي 3500 غرفة.
