تجمع USERGUEST تمويلًا جديدًا لزيادة إيرادات الفنادق والإشغال

في غضون عامين فقط ، أقامت USERGUEST شراكات رئيسية مع فنادق في أكثر من 40 دولة حول العالم ، مما أدى إلى زيادة الإيرادات المباشرة لأكثر من 30٪ لعملائها من الفنادق. هذه النتائج أكثر إثارة للإعجاب عند التفكير في إطلاق أداة التكنولوجيا الفندقية وسط الفوضى الوبائية.

لم تذهب جهودهم دون أن يلاحظها أحد ، وقد قامت شركة Userguest مؤخرًا بجمع أموال جديدة من CDG Invest والمستثمرين الرئيسيين الآخرين ، مما يسمح بتعزيز إيرادات موقع الفندق لتسريع تكامله. جمعت الشركة الناشئة ما مجموعه 800000 دولار أمريكي في العامين الماضيين. تم جمع الأموال في الجولة السابقة في عام 2020.

ستذهب هذه الجولة الجديدة من التمويل بشكل أساسي نحو تطوير المنتجات. يعمل Userguest على إصدار جديد يقدم أتمتة كاملة وينقل التخصيص إلى المستوى التالي.

تحلل الخوارزمية الخاصة بهم حاليًا مصادر متعددة للبيانات والمعلومات. في الإصدار الجديد ، سيتم تكثيف ذلك من خلال جمع بيانات إضافية واستخدامها لتحسين تجربة الحجز للمستخدم وعائد الفندق. سيختبر المستخدمون مستوى أعلى من الرسائل والحوافز المخصصة بناءً على نوايا الحجز الخاصة بهم ، بينما على جانب الفندق ، سيطابق Userguest هذه النية مع أولويات الإيرادات والإشغال (سد الفجوة بين العرض والطلب). سيتم تنفيذ كل هذا بطريقة آلية ، مما يعني أن الفنادق لن تحتاج إلى رفع إصبعك لرؤية النتائج - إنها رائعة!

سوف تشمل الميزات:

- إخطارات آلية وديناميكية (الطيور المبكرة ، اللحظة الأخيرة ، الرموز الترويجية ، إلخ)

- رسائل الإثبات الاجتماعي

- النوافذ المنبثقة الذكية

- لوحة تحكم تفاعلية مع مقاييس الأداء الرئيسية

- التوصيات الآلية المستندة إلى البيانات

- الدعم والاستشارة

يقول مؤسس شركة Userguest و Expedia Hicham Benyebdri إن الأداة مصممة لتصبح شريكًا "لا بد منه" لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى تحسين استراتيجيات الإيرادات المباشرة الخاصة بهم بطريقة بسيطة وفعالة وآلية. وأضاف: ".. نحن نكسر الحدود بين إدارة الإيرادات والتسويق. السماح لقرارات الإيرادات بالتأثير على القناة المباشرة (موقع الفندق على الويب) وتحسين الإشغال والعائد على هذا القطاع. من خلال Userguest ، يمكن لمديري الإيرادات رؤية استراتيجياتهم تؤثر على القنوات المباشرة ، مما يؤدي إلى زيادة هوامش الربح للفندق ككل وتأمين علاقة طويلة الأمد مع ضيوفهم ".

ستساعد الصناديق الجديدة أيضًا Userguest على زيادة نموها في أوروبا مع التركيز القوي على سوق المملكة المتحدة حيث يحقق اختبار A / B المبكر لأحدث إصدار نتائج رائعة.