منتجع VAI يعتمد على Oracle Cloud لتقديم تجارب نجوم الروك للضيوف

يستعد منتجع VAI، أكبر وجهة فندقية وترفيهية قادمة في ولاية أريزونا، لفتح أبوابه في عام 2024 بدعم من Oracle Cloud. ومن خلال نظام إدارة الضيافة OPERA Cloud من Oracle جنبًا إلى جنب مع Oracle NetSuite، ستتمكن VAI من توحيد بياناتها وعملياتها الأساسية في بنية تحتية واحدة وآمنة. سيؤدي هذا إلى تمكين VAI بالأدوات والذكاء الذي تحتاجه للحفاظ على سير عملياتها بسلاسة مع تقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.

ستستخدم VAI أيضًا Oracle MICROS Simphony Cloud POS لإدارة جميع مطاعمها وباراتها وOracle Nor1 لتقديم عروض ترقية أكثر تأثيرًا للضيوف وتعزيز الإيرادات الإضافية.

وقال هوارد فايس، نائب رئيس قسم الترفيه في منتجع VAI: "إن VAI هو تجسيد للحلم المتمثل في إنشاء المنتجع الأكثر شهرة في العالم". "تتمثل مهمتنا في تقديم أفضل تجربة ضيافة وترفيه فاخرة في أريزونا - وهذا يتطلب أفضل التقنيات. بدءًا من توفر الغرف إلى المشروبات وحتى عمليات المكاتب الخلفية لدينا، فإن القوة المشتركة لمنصة Oracle's Hospitality ومنصة NetSuite الموحدة والتحليلات وإعداد التقارير في الوقت الفعلي ستمنحنا رؤية ثابتة لأدائنا مما سيساعدنا على التطوير المستمر لكيفية خدمتنا وإسعاد عملائنا. ضيوف"

إنشاء واحة مع Oracle

سيتألف منتجع VAI، منتجع الواحة الجديد الذي تبلغ قيمته مليار دولار أمريكي والذي تبلغ مساحته 60 فدانًا، من 1100 غرفة في أربعة أبراج فندقية مع 12 مطعمًا و10 بارات فريدة وجزيرة احتفالات من صنع الإنسان. بالإضافة إلى ذلك، سيشمل العقار ملهى ليليًا من طابقين، ومسرحًا حديثًا للحفلات الموسيقية بزاوية 360 درجة، وواحة سباحة بمساحة خمسة أفدنة تحيط بها الشواطئ ذات الرمال البيضاء، ومتاجر التجزئة الفاخرة، ومنتجعًا صحيًا ومركزًا صحيًا، كل الحق بجوار متنزه Mattel Adventure Park الأول في العالم.

ستمكن Oracle Hospitality OPERA Cloud Platform وMICROS Simphony شركة VAI من إدارة عمليات الفندق وتناول الطعام بالكامل بسلاسة بما في ذلك إدارة بيانات الضيوف وتفضيلاتهم بشكل آمن، وتوافر الغرف وأسعارها، ونفايات الطعام، والمزيد. بفضل البنية المفتوحة وخدمات التكامل المضمنة وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، ستمكن OPERA Cloud أيضًا VAI من تسريع الابتكار لإعادة تعريف تجربة الضيف باستمرار. وبالتعاون مع Oracle Nor1، سيتم أيضًا تجهيز الموظفين لتقديم العروض في الوقت الفعلي لنزلاء الفندق، مما يساعد على زيادة الإيرادات.

بالإضافة إلى Oracle Cloud، ستستخدم VAI أيضًا نظام NetSuite لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) لأتمتة العمليات المالية وتحسين رؤية الأعمال عبر عملياتها. ومن خلال رؤية موحدة لأداء أعمالها، ستتمكن شركة VAI من اتخاذ قرارات أكثر استنارة تعتمد على البيانات لتحسين تجارب الضيوف وتنمية أعمالها.

وقال أليكس ألت، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة Oracle Hospitality: "يقوم منتجع VAI بإنشاء منتجع فريد حقًا ووجهة ترفيهية، كل ذلك في حزمة واحدة مذهلة". "مع Oracle Cloud، ستتمتع VAI بالقدرة على توحيد البيانات عبر عملياتها، مما سيمكنها من تنظيم تجارب لا تُنسى للضيوف، مع إدارة جميع الغرف والمطاعم ووسائل الراحة التي تتطلبها تلك التجارب بكفاءة."