يوفر نظام إدارة الممتلكات السحابية WebRezPro للفنادق وإيجارات العطلات وبيوت الشباب الآن تكاملاً مباشرًا مع منصة تجربة الضيف الرقمية ، Duve ، مما يمكّن مشغلي أماكن الإقامة من رفع مستوى تجربة الضيوف مع زيادة الكفاءة والإيرادات.
من خلال منصة الاتصالات الرقمية الكاملة لـ Duve ، يمكن لمشغلي أماكن الإقامة توفير نقاط اتصال شخصية مع الضيوف طوال فترة إقامتهم ، بلغتهم المفضلة ، من خلال الرسائل قبل الوصول ، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع المخصصة ، وتطبيق الضيف ذي العلامة البيضاء. تتيح المنصة الآلية لأصحاب الفنادق إدارة الرسائل عبر جميع القنوات (البريد الإلكتروني و WhatsApp والنص وما إلى ذلك) من لوحة تحكم واحدة بالإضافة إلى الاستفادة من التحليلات والتجزئة لتحسين العمليات الداخلية وتجربة الضيف.
في صميم العمليات الفندقية ، يتكامل WebRezPro مع Duve لأتمتة الاتصالات الروتينية وجمع بيانات النزلاء لمساعدة موفري أماكن الإقامة على زيادة رضا النزلاء وإيراداتهم.
"نحن متحمسون للغاية بشأن هذه الشراكة مع WebRezPro. قال جيريمي أتلان ، الشريك المؤسس ورئيس تطوير الأعمال في دوف ، "بدمج نقاط قوتنا ، نحن عازمون على إحداث ثورة في تجربة الضيف في صناعة الضيافة. "منصة تجربة الضيف المتقدمة الخاصة بنا ، عند دمجها مع نظام إدارة الممتلكات القوية WebRezPro ، ستخلق رحلة ضيف سلسة وشخصية وفعالة للغاية. يعد هذا التعاون بمثابة تغيير لقواعد اللعبة ، حيث يمكّن أصحاب الفنادق من تلبية توقعات الضيوف وتجاوزها مع زيادة نمو الإيرادات. معًا ، لا نقوم فقط بتشكيل مستقبل الضيافة ؛ نحن نقدمه ".
من خلال التكامل السلس ثنائي الاتجاه ، يشارك WebRezPro معلومات الحجز مع Duve لتشغيل رسائل روتينية مخصصة لكل ضيف في الوقت المناسب ، ويتم إرسال بيانات الضيف التي يجمعها Duve إلى WebRezPro لدعم تقديم خدمة استثنائية.
قال فرانك فيرهاغن ، مؤسس ورئيس شركة World Web Technologies، Inc. ، الشركة التي تقف وراء WebRezPro: "يسعدنا أن نتعاون مع Duve لتقديم حزمة تفاعل رقمية كاملة لعملائنا والتي من شأنها زيادة تجربة الضيف وزيادة الإيرادات". . "نظرًا لأن أصحاب الفنادق يتبنون الرقمنة لتلبية توقعات الضيوف المتزايدة ونقص الموظفين ، فإننا متحمسون للعمل مع قادة مثل Duve لدفع التكنولوجيا التي تمكن عملائنا من الازدهار مع تطور الصناعة."
حول DUVE
تُحدث Duve ، وهي منصة تجربة ضيف حائزة على جوائز ، ثورة في صناعة الضيافة من خلال تقديم مجموعة تجربة ضيف مخصصة حقًا. يساعد Duve أصحاب الفنادق في إنشاء رحلة مخصصة ورقمية لكل ضيف - بدءًا من تدفقات تسجيل الوصول عبر الإنترنت التي تلبي الاحتياجات الدقيقة لكل ضيف ، إلى تطبيق الضيف المستند إلى الويب مع المحتوى ذي الصلة باللغة الأصلية للضيوف ، إلى عمليات البيع المخصصة التي تزيد من الإيرادات المحتملة ورضا كل ضيف. من خلال الشراكة مع أكثر من 150 من شركاء التكامل ، عبر جميع PMS و OTA و PSP وموفري المفتاح الرقمي والموردين الخارجيين ، تساعد Duve في تغيير طريقة تقديم تجربة الضيف في الآلاف من الفنادق وإيجارات العطلات حول العالم.
المزيد من WebRezPro
أحدث الأخبار والمحتوى من WebRezPro
