WebRezPro يدمج منصة Duve Guest Experience Platform
يعمل الحل المجمع على تمكين أصحاب الفنادق من تحسين اتصالات الضيوف وكفاءتهم وإيراداتهم.
يوفر نظام إدارة الممتلكات السحابية WebRezPro للفنادق وإيجارات العطلات وبيوت الشباب الآن تكاملاً مباشرًا مع منصة تجربة الضيف الرقمية ، Duve ، مما يمكّن مشغلي أماكن الإقامة من رفع مستوى تجربة الضيوف مع زيادة الكفاءة والإيرادات.
من خلال منصة الاتصالات الرقمية الكاملة لـ Duve ، يمكن لمشغلي أماكن الإقامة توفير نقاط اتصال شخصية مع الضيوف طوال فترة إقامتهم ، بلغتهم المفضلة ، من خلال الرسائل قبل الوصول ، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع المخصصة ، وتطبيق الضيف ذي العلامة البيضاء. تتيح المنصة الآلية لأصحاب الفنادق إدارة الرسائل عبر جميع القنوات (البريد الإلكتروني و WhatsApp والنص وما إلى ذلك) من لوحة تحكم واحدة بالإضافة إلى الاستفادة من التحليلات والتجزئة لتحسين العمليات الداخلية وتجربة الضيف.
في صميم العمليات الفندقية ، يتكامل WebRezPro مع Duve لأتمتة الاتصالات الروتينية وجمع بيانات النزلاء لمساعدة موفري أماكن الإقامة على زيادة رضا النزلاء وإيراداتهم.
"نحن متحمسون للغاية بشأن هذه الشراكة مع WebRezPro. قال جيريمي أتلان ، الشريك المؤسس ورئيس تطوير الأعمال في دوف ، "بدمج نقاط قوتنا ، نحن عازمون على إحداث ثورة في تجربة الضيف في صناعة الضيافة. "منصة تجربة الضيف المتقدمة الخاصة بنا ، عند دمجها مع نظام إدارة الممتلكات القوية WebRezPro ، ستخلق رحلة ضيف سلسة وشخصية وفعالة للغاية. يعد هذا التعاون بمثابة تغيير لقواعد اللعبة ، حيث يمكّن أصحاب الفنادق من تلبية توقعات الضيوف وتجاوزها مع زيادة نمو الإيرادات. معًا ، لا نقوم فقط بتشكيل مستقبل الضيافة ؛ نحن نقدمه ".
من خلال التكامل السلس ثنائي الاتجاه ، يشارك WebRezPro معلومات الحجز مع Duve لتشغيل رسائل روتينية مخصصة لكل ضيف في الوقت المناسب ، ويتم إرسال بيانات الضيف التي يجمعها Duve إلى WebRezPro لدعم تقديم خدمة استثنائية.
قال فرانك فيرهاغن ، مؤسس ورئيس شركة World Web Technologies، Inc. ، الشركة التي تقف وراء WebRezPro: "يسعدنا أن نتعاون مع Duve لتقديم حزمة تفاعل رقمية كاملة لعملائنا والتي من شأنها زيادة تجربة الضيف وزيادة الإيرادات". . "نظرًا لأن أصحاب الفنادق يتبنون الرقمنة لتلبية توقعات الضيوف المتزايدة ونقص الموظفين ، فإننا متحمسون للعمل مع قادة مثل Duve لدفع التكنولوجيا التي تمكن عملائنا من الازدهار مع تطور الصناعة."
حول DUVE
تُحدث Duve ، وهي منصة تجربة ضيف حائزة على جوائز ، ثورة في صناعة الضيافة من خلال تقديم مجموعة تجربة ضيف مخصصة حقًا. يساعد Duve أصحاب الفنادق في إنشاء رحلة مخصصة ورقمية لكل ضيف - بدءًا من تدفقات تسجيل الوصول عبر الإنترنت التي تلبي الاحتياجات الدقيقة لكل ضيف ، إلى تطبيق الضيف المستند إلى الويب مع المحتوى ذي الصلة باللغة الأصلية للضيوف ، إلى عمليات البيع المخصصة التي تزيد من الإيرادات المحتملة ورضا كل ضيف. من خلال الشراكة مع أكثر من 150 من شركاء التكامل ، عبر جميع PMS و OTA و PSP وموفري المفتاح الرقمي والموردين الخارجيين ، تساعد Duve في تغيير طريقة تقديم تجربة الضيف في الآلاف من الفنادق وإيجارات العطلات حول العالم.
