يرسل HotelFeedback أسئلة إلى ضيوفك بخصوص جودة الخدمة بناءً على جدول زمني. يمكنك الوصول إلى ضيوفك عند استخدامهم لشبكة WiFi قبل تسجيل المغادرة وتحسين ترتيبك. يمكنك الترويج لخدماتك وعروضك الفندقية لضيوفك في كل مرة يتصلون فيها بشبكة WiFi في الفنادق. يمكنك إنشاء لافتات لخدمات فندقك أو إعادة توجيهها إلى صفحة ويب خارجية أو صفحة Facebook. بالإضافة إلى ضيوفك يمكنهم الوصول إلى شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالفنادق. يكتشفون نصائح مفيدة من ضيوف آخرين ويقدمون اقتراحات ويسألون الضيوف الآخرين عما هو قريب. تواصل مع مسافري الأعمال الآخرين والتعرف على أشخاص جدد. ميزة HotelFeedback هي أنك تعرف كل شيء لضيوفك أثناء إقامتهم في الفندق و: - أنت تعرف درجة تقييم ضيوفك قبل تسجيل المغادرة - لديك الوقت للرد على ضيف غير راضٍ بتقييم سلبي والترويج للتعليقات الإيجابية في Tripadvisor وقنوات الويب الخاصة بالتعليقات الأخرى - تقوم بإخطار ضيوفك بالعروض والخدمات الحصرية التي تقدمها أثناء إقامتهميرسل HotelFeedback أسئلة إلى ضيوفك بخصوص جودة الخدمة بناءً على جدول زمني. يمكنك الوصول إلى ضيوفك عند استخدامهم لشبكة WiFi قبل تسجيل المغادرة وتحسين ترتيبك. يمكنك الترويج لخدماتك وعروضك الفندقية لضيوفك في كل مرة يتصلون فيها بشبكة WiFi في الفنادق. يمكنك إنشاء لافتات لخدمات فندقك أو إعادة توجيهها إلى صفحة ويب خارجية أو صفحة Facebook. بالإضافة إلى ضيوفك يمكنهم الوصول إلى شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالفنادق. يكتشفون نصائح مفيدة من ضيوف آخرين ويقدمون اقتراحات ويسألون الضيوف الآخرين عما هو قريب. تواصل مع مسافري الأعمال الآخرين والتعرف على أشخاص جدد. ميزة HotelFeedback هي أنك تعرف كل شيء لضيوفك أثناء إقامتهم في الفندق و: - أنت تعرف درجة تقييم ضيوفك قبل تسجيل المغادرة - لديك الوقت للرد على ضيف غير راضٍ بتقييم سلبي والترويج للتعليقات الإيجابية في Tripadvisor وقنوات الويب الخاصة بالتعليقات الأخرى - تقوم بإخطار ضيوفك بالعروض والخدمات الحصرية التي تقدمها أثناء إقامتهم
Recommended by 0 hoteliers
YOU MAY ALSO LIKE
Featured products that are similar to the ones you selected
below.
تُستخدم استطلاعات Loop CX® لقياس تجربة العملاء بما في ذلك الولاء والرضا والجهد عبر الإنترنت وخارجه. تسهل عليك مشاريع استطلاعات Loop CX تصميم استبيانات تجربة العملاء باستخدام أنواع متعددة من أسئلة CX وتوزيعها على مجموعة متنوعة من القنوات لجمع التعليقات في الموقع باستخدام الأكشاك ، بالإضافة إلى استخدام البريد الإلكتروني والروابط وأكواد QR وتطبيقات الأجهزة المحمولة رقميًا والمواقع. لا تقوم حلول الاستطلاع الحالية بتجميع النتائج حسب الموقع و / أو الغرفة وليس لديها إجراءات قابلة للتكوين تسمح لك بالمشاركة في محادثات في الوقت الفعلي للمتابعة وإنشاء تذاكر لإدارة المشكلات من خلال حلها. يمكن تصور الرؤى التي تم جمعها في Loop® ضمن مشاريع الاستطلاع بسهولة داخل كل مشروع ويمكن تصديرها إلى ملفات PDF وتنسيقات ملفات أخرى لدعم مراجعات الأعمال الشهرية والفصلية.
• جرِّب GuestRevu LITE • مجانًا إلى الأبد • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • تعكس الاستطلاعات القابلة للتخصيص مظهر وشعور علامتك التجارية ، بينما تطرح الأسئلة التي يحتاج عملك إلى إجابات عليها. تطرح الاستطلاعات الذكية الديناميكية أسئلة ذات صلة للانتقال إلى صميم تجارب ضيوفك (اطلب عرضًا توضيحيًا على موقعنا الإلكتروني ، المرتبط أدناه). تساعدك الاستطلاعات المتعددة على تحليل الجوانب المختلفة لعرضك ، أو أحجام الحفلات المختلفة ، أو أنواع الغرف - اجمع تعليقات الضيوف حول الأمور الأكثر أهمية
Reviewers say compared
to HotelFeedback, GuestRevu is
Better at support
Faster to reach ROI
Easier to use
More highly recommended
More features
More press mentions
Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
إذا كان ولاء العملاء في مقدمة العمليات التجارية الخاصة بك وكنت تبحث عن طريقة عالمية لقياس هذا الولاء ضد منافسيك ، فقد حان الوقت لإجراء مسح صافي نقاط الترويج. من خلال عقود من الخبرة ، يمكن لـ CustomerCounter أخذ التخمين من ولاء العملاء وتزويدك بمعلومات قابلة للتنفيذ لاستخدامها يوميًا.
التعليقات الصادقة من ضيوفك بكمية أكبر من أي موقع مراجعة عام هي أفضل مصدر للبيانات لكل من القرارات الإستراتيجية وإجراء تجربة سريعة مع نتائج فورية على إرضاء الضيف. نحن في مهمة لتزويد الفنادق بأفضل نهج شامل للاتصال الرقمي بالضيف من خلال توحيد جميع الأدوات التي تحتاجها الفنادق للتواصل مع ضيوفها في نظام واحد جميل وسهل الاستخدام. تدمج أداتنا رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية قبل الإقامة والبيع الإضافي بدون عمولة ، والدردشة والتعليقات أثناء البقاء ، وردود الفعل بعد البقاء وإدارة السمعة وحملات التسويق Next-Stay والدردشة عبر الموقع. من خلال كل اتصالات الضيوف في أداة واحدة ، يمكن للفندق تقديم رحلة ضيف تتكون من محادثة وتجربة واحدة ، حيث يكون الفندق قادرًا على معرفة المزيد عن الضيف مع كل رسالة.
Reviewers say compared
to HotelFeedback, Loopon is
Better at support
Faster to reach ROI
Easier to use
More highly recommended
More features
More press mentions
Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Guest Relations/Receptionist in
Kabelsketal (Germany)
صمم التواصل المثالي مع العملاء. أتمتة الرسائل التي يتلقاها عملاؤك بناءً على التواريخ الرئيسية ، مثل تاريخ الحجز أو تسجيل الوصول أو المغادرة وأيضًا ملف تعريف العميل الخاص بهم. تأكد من أن عملائك يتلقون المعلومات التي يحتاجون إليها قبل وصولهم ، أو حتى اغتنام الفرصة لبيع الخدمات لضيوفك لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
Reviewers say compared
to HotelFeedback, Customer Alliance is
Better at support
Faster to reach ROI
Easier to use
More highly recommended
More features
More press mentions
Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, Vacation Rentals & Villas
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
Guest satisfaction is a very important and decisive issue in the competition of hotels. It is one of the most influential factors in a guest’s decision to book a hotel. In fact, according to many studies, “guest satisfaction”, that is, the comments made about the hotel, is more important and decisive than the price of the hotel.
تحسين التقييمات والتصنيفات عبر الإنترنت من خلال زيادة حجم المراجعة. اطلب استطلاعات رأي للضيوف واجمع تعليقات حول TripAdvisor أو Google لتحقيق أقصى تأثير مع تعليقات الضيوف. مراجعة استطلاعات الرأي - يرى العملاء الذين ينشرون استبياناتهم على موقع TripAdvisor زيادة بنسبة 409٪ في حجم التعليقات الجديدة. حسن ترتيبك على موقع TripAdvisor بنسبة 15٪ أو أكثر.
Reviewers say compared
to HotelFeedback, Revinate is
Better at support
Faster to reach ROI
Easier to use
More highly recommended
More features
More press mentions
Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Director of Operations - Rooms in
San Antonio (United States)
Chargée de Communication & Webmarketing in
Paris (France)
Chief Operating Officer