Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
أكثر من 50% من تعليقات ChargeAutomation’s تأتي من United States of America.
ما هي ChargeAutomation؟
تأسست في 2015 | المقر الرئيسي في Toronto (Canada) | 10 موظف
ChargeAutomation - Upsell هي أداة لتحسين مشاركة الضيوف وتحسين الإيرادات مصممة لمديري العقارات. تتيح المنصة لأصحاب العقارات إنشاء تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال تقديم خيارات بيع إضافية مخصصة يمكن شراؤها أثناء تسجيل الوصول المسبق أو من خلال بوابة الضيوف أثناء إقامتهم. تسمح هذه المرونة بإجراء عمليات بيع إضافية عند الطلب أو عبر الشراء الفوري، مما يعزز الراحة لكل من مدير العقار والضيف. تتضمن الميزات الرئيسية ما يلي: - **قابلة للتخصيص حسب العقار والنوع**: قم بتخصيص عروض البيع الإضافية لتناسب الخصائص والاحتياجات الفريدة لكل عقار. - **التذكيرات التلقائية**: تأكد من تذكير الضيوف بفرص البيع الإضافي في الأوقات المثلى، مما يعزز معدلات التحويل. - **مرونة التوقيت**: قدم عروض البيع الإضافي قبل الوصول وأثناء الإقامة وبعد الإقامة لزيادة فرص الإيرادات إلى أقصى حد. - **خيارات البيع الإضافي المخصصة**: قم بإنشاء وعرض حزم البيع الإضافي المخصصة التي تتوافق مع وسائل الراحة والخدمات المحددة لعقارك. تساعدك أداة ChargeAutomation - Upsell على تحقيق إيرادات إضافية، مع إمكانية زيادة الأرباح بما يصل إلى 25 دولارًا لكل حجز، مع تعزيز رضا النزلاء في نفس الوقت من خلال توفير خيارات خدمة مخصصة. تتكامل هذه الأداة بسلاسة مع عمليات إدارة الممتلكات الحالية لديك، مما يجعلها إضافة قيمة لأي عمل في مجال الضيافة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات ChargeAutomation. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"خلق تجربة لا تنسى للضيوف وزيادة الإيرادات بمقدار 25 دولارًا لكل حجز. يمكن شراء Upsells أثناء تسجيل الوصول المسبق أو بعد ذلك في بوابة الضيف - حسب الطلب أو الشراء الفوري - قابل للتخصيص حسب الملكية والنوع - تذكيرات تلقائية - متاح قبل الوصول والإقامة وما بعد الإقامة - قم بتخصيص البيع الخاص بك. .."
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
98%
أوصت به
4
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق فاخرة
75%
أوصت به
4
فنادق فاخرة
فنادق المطار / المؤتمرات
100%
أوصت به
3
فنادق المطار / المؤتمرات
الفنادق ذات العلامات التجارية
100%
أوصت به
2
الفنادق ذات العلامات التجارية
الكازينوهات
100%
أوصت به
1
الكازينوهات
النزل
100%
أوصت به
1
النزل
المتنزهات والمخيمات RV
100%
أوصت به
1
المتنزهات والمخيمات RV
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، ChargeAutomation - Upsell هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #28 في فئة زيادة مبيعات البرامج (من إجمالي 64) والمنتج رقم #2218 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
قررت ChargeAutomation عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
لا شيء على الإطلاق. أسوأ تجربة في خدمة العملاء. احتيال من كل النواحي. كل شيء يدور حول اللوم. أخذوا جميع مدفوعاتي دون أن أستخدم خدماتهم. مبالغ زائدة!!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
**التقييم: 0 نجوم** (إذا كان بإمكاني إعطاء -10، فسأفعل. أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق! كانت تجربتنا مع ChargeAutomation كابوسًا مطلقًا. على الرغم من عدم استخدام أي من خدماتهم لمدة عام كامل، فقد أُجبرنا على إبرام عقد غير قابل للاسترداد. لقد اشتركنا بناءً على ادعاءات مضللة مفادها أن ChargeAutomation يمكن أن تتكامل بسهولة مع PayPal Business. ومع ذلك، اكتشفنا لاحقًا أن هناك خطوات إضافية غير معلنة مطلوبة. كلفنا هذا التكتيك المراوغ وقتًا ومالًا ثمينين. لم تضف طبقات التنسيق - بدءًا من Hostaway إلى ChargeAutomation، ثم إلى Cybersource وGlobalPay وPaynamics - سوى العبء المالي. كانت هذه الفوضى المتشابكة محبطة ومكلفة بشكل لا يصدق، ولم تقدم أي فائدة لأعمالنا على الإطلاق. خدمة العملاء مروعة. لم يرفض إيان من ChargeAutomation طلب استرداد الأموال فحسب، بل قاتل معنا أيضًا عندما حاولنا مناقشة مخاوفنا. حتى أنه أثار ضجة حول المراجعة السلبية التي تركناها، مما يدل على الافتقار التام للاحترافية تجاهل رضا العملاء. هذه الشركة ليست أقل من عملية احتيال. تجنب ChargeAutomation بأي ثمن إذا كنت تقدر وقتك وأموالك وعقلك.
0.0
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
لا شيء على الإطلاق. أسوأ تجربة في خدمة العملاء. احتيال من كل النواحي. كل شيء يدور حول اللوم. أخذوا جميع مدفوعاتي دون أن أستخدم خدماتهم. مبالغ زائدة!!
تجربة سلسة؛ نحن نكتسب قيمة لا تصدق من هذا البرنامج. فهو لا يعزز عملياتنا الأساسية المطلوبة فحسب، بل يتجاوز ذلك لأنه يضمن تجربة رائعة لنا (العميل) ولضيوفنا على حدٍ سواء. بديهية للغاية وقيمة وسريعة الاستجابة وبأسعار معقولة. حقا معجب بشكل لا يصدق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يجب أن يكون هذا شيئًا لا أستطيع التفكير فيه بنفسي. أعلم أن الفريق يضغط للأمام من أجل التقدم باستمرار.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تجربة سلسة؛ نحن نكتسب قيمة لا تصدق من هذا البرنامج. فهو لا يعزز عملياتنا الأساسية المطلوبة فحسب، بل يتجاوز ذلك لأنه يضمن تجربة رائعة لنا (العميل) ولضيوفنا على حدٍ سواء. بديهية للغاية وقيمة وسريعة الاستجابة وبأسعار معقولة. حقا معجب بشكل لا يصدق.
نحن نستخدم برنامج ChargeAutomation لإيجارات العطلات لدينا عندما يقوم الضيوف بالحجز على منصات وكالات السفر عبر الإنترنت. لقد كان هذا البرنامج أداة رائعة للمضيفين في إدارة الأعمال. تساعد ميزات متطلبات تسجيل الوصول المسبق في معالجة كل شيء. بدءًا من الحجوزات وإيداعات الحجز وجمع المدفوعات من الضيوف الذين يقومون بجمع أمان البيانات بشكل آمن وتحميل المستندات الأساسية المستخدمة للتحقق من هوية الضيوف إلى أتمتة الدفع التي تعمل بشكل جيد. يعد رابط الدفع للتحصيل من ChargeAutomation مفيدًا لتذكير الضيف عبر رسائل البريد الإلكتروني وتحصيل المدفوعات الكاملة أو الجزئية. عندما تكون هناك مشكلة تتعلق بتحصيل رسوم من الضيف مقابل دفعه باستخدام البطاقة التي أضافها، فهذا يجعلك على علم بالمشكلة خاصة عندما يُعلمك برفض بطاقته. وبهذا، يتعين عليك إبلاغ الضيف عبر رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل القناة والسماح له بإجراء التحقق اللازم من البطاقة التي أضافها. لمشاركة تجربتنا، كان لدينا ضيف حاول إجراء الدفعات عدة مرات ولكن تم رفض البطاقة دائمًا. لقد حاولنا تحصيل الرسوم من الضيف من جانبنا باستخدام البطاقة التي أضافتها ولكن نفس المشكلة التي واجهناها. لذلك، أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى الضيف وأبلغناها بالتحقق من تفاصيل بطاقتها أو يمكنها الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بها. كل شيء سار على ما يرام بعد التحقق الشامل. يعد سجل النشاط مفيدًا أيضًا كمضيف لإعلامنا بالنشاط الذي يتم إجراؤه طوال عملية الدفع. من السهل إدارة إنشاء خدمات زيادة المبيعات لإرسال الطلبات إلى الضيف ونود إنشاء عمليات بيع إضافية موجودة هناك. نحن نحب أيضًا كيفية مزامنة كل شيء في الوقت الفعلي، وخاصةً كيفية عمل Booking Automation وChargeAutomation معًا. توفر العمليات والأتمتة الوقت بالنسبة لنا كعميل ونحن نتطلع إلى المزيد من سنوات الاستفادة من هذه الخدمة. نحن بالتأكيد نوصي بهذا البرنامج للمضيفين الآخرين!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ما الذي يمكن تحسينه؟ في الواقع، لا يمكننا التفكير في واحدة ولكننا نحب العمليات بأكملها وكيف يعمل كل شيء بشكل جيد ويتزامن في الوقت الفعلي. شكرًا لك على خدمتك الرائعة ومساعدة فريق الدعم!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
نحن نستخدم برنامج ChargeAutomation لإيجارات العطلات لدينا عندما يقوم الضيوف بالحجز على منصات وكالات السفر عبر الإنترنت. لقد كان هذا البرنامج أداة رائعة للمضيفين في إدارة الأعمال. تساعد ميزات متطلبات تسجيل الوصول المسبق في معالجة كل شيء. بدءًا من الحجوزات وإيداعات الحجز وجمع المدفوعات من الضيوف الذين يقومون بجمع أمان البيانات بشكل آمن وتحميل...
تعمل تقنية Charge Automation على تبسيط تجربة الضيوف في الفنادق وأماكن الإيجار أثناء العطلات بشكل مثير للإعجاب من خلال مجموعة الحلول الرقمية الخاصة بها. بدءًا من تسجيل الوصول بدون تلامس وحتى معالجة الدفع الآلي وميزات البيع، يعمل النظام بشكل ملحوظ على تعزيز الكفاءة التشغيلية والإيرادات. لكن ما يبرز أكثر هو خدمة العملاء المثالية. فريق الدعم سريع الاستجابة، وواسع المعرفة، وملتزم حقًا بمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من البرنامج.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
على الرغم من أن النظام يعمل بشكل لا يصدق، إلا أن التحسين الذي أود رؤيته هو إضافة ميزة لإدارة عناوين الفواتير.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تعمل تقنية Charge Automation على تبسيط تجربة الضيوف في الفنادق وأماكن الإيجار أثناء العطلات بشكل مثير للإعجاب من خلال مجموعة الحلول الرقمية الخاصة بها. بدءًا من تسجيل الوصول بدون تلامس وحتى معالجة الدفع الآلي وميزات البيع، يعمل النظام بشكل ملحوظ على تعزيز الكفاءة التشغيلية والإيرادات. لكن ما يبرز أكثر هو خدمة العملاء المثالية. فريق الدعم سر...
نحن نستخدم Charge Automation لجمع ودائع التأمين واتفاقيات الإيجار وبعض المدفوعات من الضيوف عندما يقومون بالحجز على منصات مختلفة. نستخدمها أيضًا لتقديم عمليات البيع الإضافية وتقديم معلومات تسجيل الوصول بمجرد قيام الضيف بإكمال نموذج تسجيل الوصول المسبق الخاص به. من الجيد جدًا أن يكون لديك نظام موحد وآلي للتعامل مع هذا الأمر والسماح للضيوف بالخدمة الذاتية. بعد إكمال معلوماتهم، يمكنهم الوصول إلى دليلنا ورمز المفتاح أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، أود أن أذكر أن دعم ChargeAutomation رائع جدًا. على الرغم من أن البرنامج لا يزال في مرحلة النضج، فإن فريق الدعم سريع في معالجة المشكلات والحصول على الإصلاحات من فريق التطوير الخاص بهم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحن نستخدم Charge Automation منذ أكثر من عام الآن، ونحن مستمرون في التحسن. سأقول أن بعض جوانب البرنامج غير معقدة بعض الشيء أو أن بعض الأشياء تتطلب المزيد من الجهد والتي قد تكون مثالية. الأشياء التي أرغب في تحسينها: - إن محاولة العثور على جميع الحجوزات التي لم تكمل نموذج تسجيل الوصول المسبق الخاص بها أمر غير ممكن في الأساس. نحن نتتبع هذا في مكان آخر ثم نبحث عن الحجوزات في Charge Automation. - على الرغم من أنها تسمح بالتجاوزات على أساس كل عقار، إلا أن حوالي نصف قوائمنا تتطلب إعدادات محددة سيكون من الجيد القيام بها مرة واحدة لجميعها بدلاً من تعديل كل قائمة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
نحن نستخدم Charge Automation لجمع ودائع التأمين واتفاقيات الإيجار وبعض المدفوعات من الضيوف عندما يقومون بالحجز على منصات مختلفة. نستخدمها أيضًا لتقديم عمليات البيع الإضافية وتقديم معلومات تسجيل الوصول بمجرد قيام الضيف بإكمال نموذج تسجيل الوصول المسبق الخاص به. من الجيد جدًا أن يكون لديك نظام موحد وآلي للتعامل مع هذا الأمر والسماح للضيوف بال...
زيادة الإيرادات: يتيح لك برنامج زيادة المبيعات زيادة إمكاناتنا لإيراداتنا إلى أقصى حد من خلال تقديم عمليات تسجيل المغادرة المتأخرة وتسجيل الوصول المبكر كخدمات متميزة ، والحصول على إيرادات إضافية من الضيوف الذين يرغبون في جدولة مرنة. عند المغادرة وتسجيل الوصول المبكر ، يمكننا تحسين رضا النزلاء وولائهم بشكل كبير. يضمن البرنامج تجربة سلسة ومريحة للضيوف ، مما يسمح لهم بتخصيص إقامتهم وفقًا لما يفضلونه. يعمل هذا على تبسيط العمليات ، مما يمكّن موظفينا من التركيز على احتياجات الضيوف الأخرى وتقديم خدمة استثنائية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
خيارات التخصيص: قد يكون توفير المزيد من المرونة من حيث التخصيص مفيدًا. يتضمن ذلك القدرة على تخصيص عروض البيع على أساس أنواع معينة من الغرف أو تفضيلات الضيوف أو المناسبات الخاصة. واجهة سهلة الاستخدام: واجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام أمر بالغ الأهمية لكل من الموظفين والضيوف. يمكن للعمليات الواضحة والمباشرة تقليل منحنى التعلم وزيادة الكفاءة. إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة: إن توفير تجربة متوافقة مع الأجهزة المحمولة أو حتى تطبيقًا مخصصًا للجوّال يمكن أن يمكّن الضيوف من طلب تسجيل المغادرة المتأخر أو تسجيل الوصول المبكر على هواتفهم الذكية بسهولة ، مما يعزز تجربة الضيف بشكل عام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
زيادة الإيرادات: يتيح لك برنامج زيادة المبيعات زيادة إمكاناتنا لإيراداتنا إلى أقصى حد من خلال تقديم عمليات تسجيل المغادرة المتأخرة وتسجيل الوصول المبكر كخدمات متميزة ، والحصول على إيرادات إضافية من الضيوف الذين يرغبون في جدولة مرنة. عند المغادرة وتسجيل الوصول المبكر ، يمكننا تحسين رضا النزلاء وولائهم بشكل كبير. يضمن البرنامج تجربة سلسة ومري...
مهما كان البرنامج الذي تحتاجه أو تستخدمه ، هناك دائمًا منحنى تعليمي وهناك حاجة في بعض الأحيان إلى مساعدة من دعم العملاء. يتوفر الدعم في نفس اليوم ، مما يوفر الوقت والمال ميزة النقد التلقائي مع Stripe مدهشة :) بعد ذلك ، أصبحت ميزة البيع بالتجزئة رائعة حقًا وأنا متأكد من أنها ستجني بعض المال الإضافي
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ليس لدي أي فكرة في هذه المرحلة. انها تعمل. واجهة المستخدم رائعة. لن أغير شيء.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
مهما كان البرنامج الذي تحتاجه أو تستخدمه ، هناك دائمًا منحنى تعليمي وهناك حاجة في بعض الأحيان إلى مساعدة من دعم العملاء. يتوفر الدعم في نفس اليوم ، مما يوفر الوقت والمال ميزة النقد التلقائي مع Stripe مدهشة :) بعد ذلك ، أصبحت ميزة البيع بالتجزئة رائعة حقًا وأنا متأكد من أنها ستجني بعض المال الإضافي
لم تحصل ChargeAutomation حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.