Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ChargeAutomation

10
تجربة رائعة! أداة عظيمة للمضيف!
Property Manager from 100 to 199 غرفة Boutique Hotels in Nashville (United States)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
المنتجات التي تمت مراجعتها
تسجيل الوصول بدون تلامس
الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
برامج البيع الإضافي
ما الذي يعجبك أكثر؟
نحن نستخدم برنامج ChargeAutomation لإيجارات العطلات لدينا عندما يقوم الضيوف بالحجز على منصات وكالات السفر عبر الإنترنت. لقد كان هذا البرنامج أداة رائعة للمضيفين في إدارة الأعمال. تساعد ميزات متطلبات تسجيل الوصول المسبق في معالجة كل شيء. بدءًا من الحجوزات وإيداعات الحجز وجمع المدفوعات من الضيوف الذين يقومون بجمع أمان البيانات بشكل آمن وتحميل المستندات الأساسية المستخدمة للتحقق من هوية الضيوف إلى أتمتة الدفع التي تعمل بشكل جيد. يعد رابط الدفع للتحصيل من ChargeAutomation مفيدًا لتذكير الضيف عبر رسائل البريد الإلكتروني وتحصيل المدفوعات الكاملة أو الجزئية. عندما تكون هناك مشكلة تتعلق بتحصيل رسوم من الضيف مقابل دفعه باستخدام البطاقة التي أضافها، فهذا يجعلك على علم بالمشكلة خاصة عندما يُعلمك برفض بطاقته. وبهذا، يتعين عليك إبلاغ الضيف عبر رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل القناة والسماح له بإجراء التحقق اللازم من البطاقة التي أضافها. لمشاركة تجربتنا، كان لدينا ضيف حاول إجراء الدفعات عدة مرات ولكن تم رفض البطاقة دائمًا. لقد حاولنا تحصيل الرسوم من الضيف من جانبنا باستخدام البطاقة التي أضافتها ولكن نفس المشكلة التي واجهناها. لذلك، أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى الضيف وأبلغناها بالتحقق من تفاصيل بطاقتها أو يمكنها الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بها. كل شيء سار على ما يرام بعد التحقق الشامل. يعد سجل النشاط مفيدًا أيضًا كمضيف لإعلامنا بالنشاط الذي يتم إجراؤه طوال عملية الدفع. من السهل إدارة إنشاء خدمات زيادة المبيعات لإرسال الطلبات إلى الضيف ونود إنشاء عمليات بيع إضافية موجودة هناك. نحن نحب أيضًا كيفية مزامنة كل شيء في الوقت الفعلي، وخاصةً كيفية عمل Booking Automation وChargeAutomation معًا. توفر العمليات والأتمتة الوقت بالنسبة لنا كعميل ونحن نتطلع إلى المزيد من سنوات الاستفادة من هذه الخدمة. نحن بالتأكيد نوصي بهذا البرنامج للمضيفين الآخرين!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ما الذي يمكن تحسينه؟ في الواقع، لا يمكننا التفكير في واحدة ولكننا نحب العمليات بأكملها وكيف يعمل كل شيء بشكل جيد ويتزامن في الوقت الفعلي. شكرًا لك على خدمتك الرائعة ومساعدة فريق الدعم!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك