General Manager in United States gave Canary Technologies 5 stars. Read the full review...

Review of Canary Technologies

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

يُسهل Canary بشكل كبير عملنا فيما يتعلق بالحصول على تفويضات بطاقات الائتمان، والحجوزات قبل تسجيل الوصول، وزيادة مبيعات الفندق، وأكثر من ذلك! نحب أنه يرفق الترقيات تلقائيًا ويكون ذكيًا بما يكفي لإضافة رسوم ثابتة في نظام PMS الخاص بنا لتحصيل رسوم يومية، بحيث لا نحتاج للقلق بشأن النشر اليومي. بالإضافة إلى ذلك، فإن ردود الذكاء الاصطناعي وإمكانية تعليمه وجدولة الرسائل تعتبر هبة من الله! من خلال الإجابة على الأسئلة المتكررة التي غالبًا ما نخبر ضيوفنا بها عند تسجيل الوصول والتي ينسونها، مثل ساعات المرافق، يمنح ذلك مكتب الاستقبال مزيدًا من الوقت للتركيز على الأمور الأكثر إلحاحًا وعدم الاضطرار لتكرار أنفسهم مرة أخرى.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

مزيد من المعلومات من جانبنا حول الترقيات، مثل نوع الغرفة، وتاريخ الوصول والمغادرة، دون الحاجة لمغادرة شاشة الموافقة للبحث عما إذا كنا قادرين على الموافقة أم لا. على سبيل المثال، إذا كانت غرفة SNK1 بالنسبة لنا، فمن المحتمل أن تكون مناسبة. ولكن إذا كانت جناحًا أو غرفة مزدوجة، حيث أن هذه الأنواع محدودة، فقد لا نتمكن من استيعاب ذلك. أحيانًا يستفسر الضيوف عن تسجيل خروج متأخر، ويقول الذكاء الاصطناعي إنه لا مشكلة، لكنه لم يخصم أي رسوم ولم يكن موظفونا على علم بالموافقة. أصبح هذا مشكلة لفريق العمل من مكتب الاستقبال إلى التدبير الفندقي، حيث يحتاجون للبقاء لوقت متأخر لتنظيف الغرفة أو جعل الضيف ينتظر لتسجيل الوصول. نود لو أن Canary ينظر إلى نوع الغرفة وعدد الأشخاص ويقترح ترقيات الغرف لنا، مع السماح لنا بتحديد الموافقة والسعر. على سبيل المثال، إذا بعنا غرفة كينغ لشخصين بالغين وطفل، أو شيئًا من هذا القبيل، نتحقق من مخزوننا لنرى إذا كانت لدينا غرفة مزدوجة أو جناح بمساحة إضافية قد تلائمهم بشكل أفضل، ونسأل إذا كانوا مهتمين بدفع مقابل ترقية. وعلى الجانب الآخر، إذا كانت هناك تغييرات في السعر منذ حجزهم أو إذا كانت لديهم حجز طرف ثالث رخيص جدًا، لا نريد أن يحاول عرض رسوم ترقية بقيمة 20 دولار من سعر 85 دولار لغرفة كينغ إلى 105 دولار لغرفة كوين، خاصة إذا كانت غرف الكوين تتجاوز ذلك بكثير.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Canary Technologies

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك