Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Oracle Hospitality

10
Oracle's Opera Cloud PMS
IT Manager from 200 to 499 غرفة Boutique Hotels in Kuala Lumpur (Malaysia)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
أنظمة إدارة الممتلكات
ما الذي يعجبك أكثر؟
- علاقة العميل جيدة. - يتم الدعم بشكل احترافي بالبيانات التاريخية المناسبة. - معلومات التدريب الذاتي كافية طالما أن لدى المستخدم الدافع للبحث عما يحتاجه. - لدى قسم تكنولوجيا المعلومات حالات دعم أقل لحضورها حيث يستطيع المستخدم الوصول إلى الدعم مباشرةً.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
- يجب أن يكون تصعيد بطاقة الدعم تلقائيًا كما هو الحال في ، إذا تم فتح تذكرة لفترة طويلة جدًا ، فيجب تصعيدها إلى المستوى التالي للمتابعة دون وصول المستخدم. - وقت صيانة أقل للخادم.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
3.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
4.0/5
Cody N. from Oracle Hospitality replied
Thank you for the review! We're happy to hear your engagement with our team has been positive, and appreciate the recommendation for improvement in regard to escalations. We trust you've seen improvements in any maintenance periods since your original review as well. Thank you again and we wish you the best!

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك