عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Shiji Group

7
تقييم سهل الاستخدام مع مجالات تحسين واضحة — لكن ردود الضيوف تحتاج إلى اهتمام
Guest Services Manager from 200 to 499 غرفة Resorts in St Peter Port (Channel Islands)
تم التحقق
قبل 1 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
إدارة السمعة
ما الذي يعجبك أكثر؟
المنصة سهلة الاستخدام للغاية وسهلة الإدارة. أستمتع برؤية الطريقة التي تقيم بها الدرجات وتوضح بوضوح أين يحتاج الأمر إلى تحسين
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سأكون سعيدًا برؤية ردود الضيوف على أسئلتي. لقد أدركت أنه في كل مرة أرد فيها على الضيوف، لا أرى ردودهم. ربما نحتاج إلى تغيير الإعدادات. هذا أمر أعتقد أنه يحتاج إلى اهتمام من فندقنا. يحصل الضيوف على رابط مراجعة؛ بمجرد إكمالهم له وردي عليهم، لا أحصل دائمًا على ردودهم رغم أننا وجهنا جميع ردودهم إلى صندوق ملاحظات الضيوف.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that you find the platform easy to use and that the scoring and insights help highlight areas for improvement. Regarding guest replies, thank you for flagging this. It sounds like there may be some confusion around how the reply flow is currently set up, and we’d be very happy to take a closer look with you to understand what’s happening and make sure everything is configured as expected. We really appreciate your feedback and the opportunity to help!

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك