Owner in United States gave Dextr AI 5 stars. Read the full review...

Review of Dextr AI

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

ما أعجبني أكثر هو الإيرادات الإضافية التي يحققها ألفريد، وكيل إدارة الضيوف من Dextr AI، من خلال الترقيات مثل تسجيل الوصول المبكر. يتواصل ألفريد مع كل ضيف قبل يوم من الوصول، يرحب بهم، ويسأل عما إذا كانوا بحاجة إلى شيء أو يرغبون في تسجيل الوصول مبكرًا. هو لا يعد بتوفر الغرفة. إذا كان الضيف مهتمًا، يتحقق من النظام ويتواصل مع فريق الإدارة لدينا لتأكيد ما إذا كان بإمكاننا تلبية الطلب وفي أي وقت. إذا كان بالإمكان، يرسل رابط الدفع، يجمع المبلغ، ويؤكد الترتيب. إذا لم يكن بالإمكان، يبلّغ الضيف بأدب. لقد زادت إيرادات تسجيل الوصول المبكر لدينا بنسبة تقارب 400–450%، وهذه الإيرادات وحدها غطت تكلفة وكلاء Dextr AI لدينا. حاولنا تقديم عروض الترقيات لتسجيل الوصول المبكر في العام السابق، لكن لم نتمكن من جعلها تعمل بشكل عملي. كان على أحد أعضاء الفريق التعامل مع الاستفسار، وتنسيق جاهزية الغرفة وتوقيت التدبير الفندقي، وجمع المبلغ — كل ذلك أثناء إدارة ضغط تسجيل الوصول. جعل ألفريد تلك العملية سهلة وقابلة للربح باستمرار. الفائدة الكبرى الأخرى هي الرسائل النصية للضيوف. قبل ألفريد، لم يكن لدينا منصة للرسائل النصية، بسبب عدم وجود مكان مركزي لإدارتها. الآن، تتدفق جميع رسائل الضيوف عبر قناة مشتركة واحدة. يمكن لفريقنا بأكمله رؤية ما يحدث، وأي شخص يمكنه التعامل مع مشكلة يرفعها ألفريد. نحن نتواصل مع الضيوف بشكل أكثر تكرارًا، ووجدنا أن رسالة نصية سريعة يمكن أن تحل مشكلة بشكل أسرع بكثير من مكالمة هاتفية.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

تحسين واحد أتطلع إليه هو القدرة على التفاعل بشكل أكثر مباشرة مع وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا وإجراء تعديلات صغيرة بأنفسنا. مع الميزة الجديدة التي أطلقتها Dextr AI مؤخرًا، نتطلع إلى القدرة على ضبط الأمور بأنفسنا، مما سيجعل إدارة الأمور اليومية أسهل بكثير. ومع ذلك، فإن فريق الدعم لديهم يملأ الفجوة بشكل جيد. كلما احتجت إلى تصحيح شيء أو رغبت في تقديم شيء جديد، يردون على الفور، وغالبًا ما يتم حل المشكلة في اليوم التالي. لذا، الأمر يتعلق أكثر بالتحكم والمرونة الأكبر بدلاً من أي استياء من الدعم، الذي كان ممتازًا.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Dextr AI

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك