Review of Visual Matrix PMS

7
فريق الدعم عبر الدردشة مصمم على تحقيق الفوز!
General Manager from 200 to 499 غرفة Branded Hotels in Tomah (United States)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
عندما أواجه مشكلة ولا أجد لها حلاً، أجد فريق دعم الدردشة في VM متواجدًا دائمًا، وهم يتمتعون بمعرفة واسعة ويقدمون مساعدة رائعة. يرشدونك إلى كيفية حل مشكلتك ويتأكدون من تلبية جميع احتياجاتك الأخرى. لم أكن لأحقق هذا النجاح في وظيفتي كمدير عام لولا دعم الدردشة من VM. إنهم دائمًا لطفاء وصبورون - أحيانًا نضطر كمديرين إلى مغادرة جلسة الدعم للقيام بأمر عاجل في الموقع، وهم يتفهمون ذلك تمامًا. شكرًا لكم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا يعجبني تصميم نظام إدارة الفنادق Visual Matrix PMS. يتطلب الأمر نقرات كثيرة للوصول إلى ما أريده في النظام. أتمنى أيضاً لو كانت هناك قائمة بالتقارير في مكان واحد يسهل على المدير العام الوصول إليها بدلاً من الاضطرار إلى زيارة كل قسم على حدة للحصول على المعلومات. إنه سهل الاستخدام، ولكنه معقد أيضاً.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
Johnny M. from Visual Matrix PMS replied
Hi Lindsey, Thanks for your honest feedback. Your input is especially valuable as we continue enhancing features to improve your experience. Additionally, the "Search Today" function in Visual Matrix ensures accessing reports is easier than ever! A member of our team will be in touch shortly.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك