Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
مساعد مدير المبيعات والتموين دلتا سومرست
Assistant Director of Sales from 200 to 499 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Somerset (United States)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ذكاء الأعمال
معلومات الاجتماعات والفعاليات
تكافؤ أسعار الفنادق
ما الذي يعجبك أكثر؟
استمتع برؤية الشركات التي تحجز الغرف وأماكنها، مما يساعدها على استهداف العملاء المتكررين وتحديد عملاء محتملين جدد. يُساعد هذا في إعداد تقارير الأداء الربع سنوية (QBR) والتخطيط الاستراتيجي من خلال تقديم رؤى عملية. يُعجبني استخدام الذكاء الاصطناعي لعمليات بحث سريعة والوصول إلى معلومات الاتصال. إنه نقطة انطلاق ممتازة للبحث عن عملاء محتملين ورصد اتجاهات السوق. رؤية شاملة - سهولة الاطلاع على العملاء المحتملين والحجوزات السابقة وسجلات المجموعات في مكان واحد. يُساعد في تحديد الحسابات عالية القيمة وفترات الحجز، ويُمكّن الفنادق من مواءمة استراتيجيات التسعير مع فترات الطلب.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
استمر في تحسين ميزات الذكاء الاصطناعي مع مرور الوقت ومشاركة المعلومات، وأضف المزيد من الإمكانيات شهريًا أو التغييرات التي قد تكون ضرورية. طريقة أسهل لفرق المبيعات لتتبع أنماط الوصول والمغادرة، واستخدام مساحات الاجتماعات، وتفضيلات المجموعات لتخصيص العروض. المزيد من المنصة لمساعدة المستخدمين على مقارنة أداء المنافسين، مع عرض من يحجز أنواع المساحات ومواعيدها. بينما تواصل Knowland الابتكار بميزات مثل تنبيهات الحساب، ولقطة السوق، وPortfolio Capture، لا تزال هناك مجالات يمكن للمنصة أن تتطور فيها لتلبية احتياجات فرق مبيعات الفنادق بشكل أفضل. تكمن إحدى الفرص في تحسين تأهيل العملاء المحتملين. بينما توفر Knowland بيانات غنية عن نشاط المجموعات، يمكنها المضي قدمًا من خلال دمج التحليلات التنبؤية للمساعدة في تحديد أولويات العملاء المحتملين بناءً على احتمالية الحجز، ومواءمة الميزانية، واتجاهات التحويل السابقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تستفيد واجهة المستخدم، على الرغم من تحسينها مؤخرًا، من لوحات معلومات أكثر قابلية للتخصيص. غالبًا ما يكون لدى متخصصي المبيعات أولويات مختلفة - يركز البعض على الشركات، والبعض الآخر على أعمال SMERF أو الجمعيات. إن السماح للمستخدمين بتخصيص صفحتهم الرئيسية لتعكس تركيزهم على قطاعاتهم من شأنه أن يحسن الكفاءة والمشاركة. من مجالات النمو الأخرى تكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فبينما ترتبط نولاند بشراكات مع أماديوس وأوراكل، فإن المزامنة الثنائية الأعمق مع منصات مثل سيلزفورس أو أوبرا من شأنها أن تقلل من إدخال البيانات يدويًا وتُحسّن استمرارية سير العمل. وأخيرًا، يمكن لنولاند تقديم رؤى سوقية محلية - ليس فقط حول الاتجاهات الوطنية، بل أيضًا بيانات محلية للغاية حول المنافسين والأسواق الفرعية وأنماط الحجز الموسمية. وهذا من شأنه أن يُمكّن فنادق مثل دلتا سومرست من اتخاذ قرارات أذكى وأسرع في ظل بيئة تنافسية. ويمكن لنولاند تحسين منصتها من خلال توفير قوالب بريد إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي واقتراحات للتواصل، مما يُساعد فرق المبيعات على التواصل بسرعة مع العملاء المحتملين من خلال رسائل مُخصصة بناءً على تاريخ المجموعة وتفضيلاتها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك