تشكل إيرادات الاجتماعات والمناسبات نسبة كبيرة من إجمالي إيرادات الفنادق والمنتجعات ومراكز المؤتمرات، ومع ذلك فإن معظم المديرين لا يستخدمون التكنولوجيا بعد لفهم وتحليل المعلومات الأساسية مثل اتجاهات السوق أو رؤى العملاء أو أداء المساحات. بفضل استخبارات الاجتماعات والمناسبات، تتمكن المؤسسات من اتخاذ القرارات التي تسمح لها بقبول الأعمال الأكثر ربحية فقط.
تستمر أماكن الاجتماعات والمناسبات في التطور. أصبحت المساحات أكثر تطورًا وفرادة ومطلوبة أكثر من أي وقت مضى. وفي أعقاب ذلك، تبع ذلك وفرة من البيانات. إن استخبارات الاجتماعات والمناسبات هي تحويل هذه البيانات إلى رؤى تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات تكتيكية واستراتيجية أفضل.
- فهم اتجاهات وأنماط الحجز: يتيح تتبع الاتجاهات والوتيرة في مساحة الاجتماعات وضع استراتيجيات تسعير وإدارة أكثر ديناميكية للمساحة. ويؤدي هذا إلى تحسين استخدام المساحة وزيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين أداء الإيرادات.
- تحسين دقة التوقعات: قد يستغرق التنبؤ بالإيرادات المتعلقة بتدفقات إيرادات الاجتماعات والفعاليات وقتًا طويلاً ولا يزال يختلف اختلافًا كبيرًا عن الأرقام الفعلية. ومع الفهم الواضح للطلب غير المقيد، ستكون التوقعات المالية أكثر دقة مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات عمل أفضل.
- زيادة الكفاءة: إن استخدام التكنولوجيا لاستهلاك البيانات وتنظيمها وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ يوفر الوقت ويزيد من دقة التحليل. ويمكن استخدام الوقت الذي كان من الممكن أن يُنفق في تحليل مجموعات كبيرة من البيانات يدويًا بشكل أفضل في اتخاذ القرارات الاستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، فإن إزالة إدخال البيانات وتحليلها يدويًا من العملية يقلل من التحيز وأخطاء إدخال البيانات مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر دقة.